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Análise

1. Solicitar acesso na base do cliente e verificar os seguintes pontos:

1. 1. Fontes atualizados com ultima versão

   2. Antes de aplicar qualquer patch de atualização, fazer backup do RPO

Tabelas

Após verificar os pontos acima, vamos olhar algumas informações nas tabelas:

1. Tabela V3N
   1. Fazer filtro com período que cliente questiona (Exemplo: V3N_PERAPU = '202201');
   2. Fazer filtro pelo campo de ITCP igual a 31 (Exemplo: V3N_ITCP = '31');
   3. Verificar o campo de valor, se existe mais de 2 com valores iguais e se a linha não está deletada.
2. Tabela C91
   1. Fazer filtro com período que cliente questiona (Exemplo: C91_PERAPU = '202201');
   2. Olhar o RECNO de um CPF específico e decorar ou anotar em algum lugar para depois comparar em outras tabelas;
   3. Guardar o valor gravado no campo TAFKEY.
3. Tabela TAFST2
   1. Fazer filtro pelo campo TAFKEY (OBS: O valor do campo tem que ser igual o da tabela C91);
   2. Observar se o registro está processado (OBS: Olhar campo TAFSTATUS e TAFIDTHRD).
4. Tabela TAFXERP
   1. Fazer filtro pelo campo TAFKEY (OBS: O valor do campo tem que ser igual o das tabelas C91 e TAFST2);
   2. Verificar se o campo TAFALIAS está preenchido (OBS: O valor esperado nesse campo é "C91");
   3. Verificar se o campo TAFRECNO está preenchido (OBS: O valor do campo tem que ser igual o campo R_E_C_N_O_ da tabela C91).

Após verificar as informações acima, vamos olhar o TSS.

TSS

Verificar se a base está conectada ao TSS e se tem todos os registros transmitidos naquele período.

OBS: O caso acima estando OK, será apresentado normalmente os valores no Card do governo.