Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Pré-requisitos e Instruções


Passo a Passo

1) Criando uma pontuação por combo;
AcruxMonitor > Cadastros > Regras de Negócios > Manutenção de Pontuações:

Image Modified

Imagem 1 - Menu Pontuação

Definir um nome para sua regra e escolher o tipo "Combo";

#dica: A regra de pontuação do tipo "Combo" significa que o cliente irá pontuar quando houver uma combinação de produtos;

Image Modified

Imagem 2 - descrição

Definir a quantidade de dias de validade ou data de validade para os pontos;

#dica: Esses parâmetros define por quanto tempo os pontos adquiridos em compras serão válidos, uma vez que vencidos esses pontos serão expirados. Não é permitido utilizar os dois parâmetros ao mesmo tempo;

Image Modified

Imagem 3 - data de validade

Definir pontuação extra e % extra aniversariante;

#dica: O parâmetro de pontuação extra, permite que crie mais de uma regra de pontuação e toda vez que o cliente pontuar na regra de combo, ganhará pontos extras. O percentual extra aniversariante permite gerar pontos extras quando for aniversário do cliente;

Image Modified

Imagem 4 - Percentual extra

Definir um período de validade para a regra;

#dica: O período servirá para definir quando entra em vigor a regra e quando termina. Poderá adicionar vários períodos para a mesma regra;

Image Modified

Imagem 5 - periodo de validade

Ativando a regra para empresa;

#dica: Deve ser ativada a regra para a empresa que irá trabalhar com recurso de pontuação. Poderá ativar a mesma regra para várias empresas, sem necessidade de cadastrar uma regra para cada;

Image Modified

Imagem 6 - Empresa

Ativando a regra para segmento;

#dica: Deve ser ativada a regra para o segmento da empresa. Poderá ativar a mesma regra para vários segmentos;

Image Modified

Imagem 7 - Segmento

Adicionando o cliente na regra;

#dica: Ao adicionar o cliente nesse tipo de regra de pontuação por combo, ela valerá apenas quando esse cliente for identificado. Quando identificar qualquer cliente que não esteja nessa lista os mesmos não receberão os pontos. Clique aqui e veja como cadastrar um cliente;

Clique no botão + para adicionar um cliente;

Image Modified

Imagem 8 - Aba cliente

Após clicar no botão adicionar, informar o código do cliente ou pesquisar através do botão |...| ;

Image Modified

Imagem 9 - Dados cliente

#dica: Poderá ser adicionado mais de um cliente para a mesma regra;

Adicionar produtos para formar o combo e pontuar;

#dica: Para que um combo funcione, deve ser definido uma quantidade maior que um ou dois ou mais produtos, pois um complementa o outro e forma o combo. No exemplo abaixo foi utilizado um produto que na compra de dois o cliente ganhará dois pontos. A quantidade de pontos e de produtos que devem ser comprados, pode ser alterado e fica a critério da regra que deseja criar;

Image Modified

Imagem 10 - Combo com produtos

Ao finalizar o preenchimento de todos os campos, clique no botão salvar e será adicionado uma código para a regra;

Image Modified

Imagem 11 - Salvar

2) Parametrizando o PDV para trabalhar com pontuação;
AcruxMonitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de negócios> Pontuações:

Image Modified

Imagem 12 - Menu configurações

Ativando pontuação;

#dica: Clique aqui para ver o todos os parâmetro referente a pontuação;

Image Modified

Imagem 13 - Ativar

Clique no botão "Salvar";

Image Modified

Imagem 14 - Salvar


3) Enviando configurações para os PDVs;
AcruxMonitor > Comunicações> Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV:

Image Modified

Imagem 15 - Menu comunicações

Marcar a loja ou PDV que deseja  e enviar as configurações;

Image Modified

Imagem 16 - PDV  selecionado

4) Funcionamento do recurso no PDV;

#dica: Lembrando que o cliente só irá pontuar quando o mesmo identificado no campo abaixo estiver inserido dentro da regra de pontuação;

Identificação do cliente para pontuação poder ser realizada pelo CPF, CNPJ ou pelo código da pessoa;Image Removed

Image Added

Imagem 17 - Identificar cliente

Após identificação, caso a compra do cliente forme a combinação de produtos será aplicado os pontos;Image Removed

Image Added

Imagem 18 - Verificando pontos

5) Consultando pontuação;
AcruxMonitor > Cadastros > Regras de Negócios > Pontuações > Pontuações por Pessoa:

...

Image Added

Imagem 19 - Consultar pontos

Informar código da pessoa;Image Removed

Image Added

Imagem 20 - Código cliente

Caso não saiba o código do cliente poderá pesquisar pelo CPF/CNPJ ou Nome Razão;

Image Removed

...

Image Added

Imagem 21 - Pesquisar cliente

Image Added

Imagem 22 - Pesquisa por nome


Após pesquisa do cliente será exibido seus pontos;Image Removed

Image Added

Imagem 23 - Pontos do cliente

#dica: Clique aqui e veja o artigo completo sobre Pontuações por Pessoa;

03. TELA

...

Pontuação por combo e cliente

Outras Ações / Ações relacionadas

AçãoDescrição
Cadastro de pessoa AcruxMonitorCadastrar cliente que sera utilizado na regra

04. TELA

...

Pontuação por combo e cliente

Principais Campos e Parâmetros

...

Não há.

Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!

...