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  • 04. Portal do Fornecedor | Erros e Soluções

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titleErro HTTP 403.14 Forbidden

Erro apresentado ao tentar testar conexão do IIS com o diretório de instalação.


Solução

Acessar o recurso Pesquisa no Diretório do website FrameHTML e habilitar.

...

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titleServidor não está respondendo

Ao tentar logar no Portal com o usuário e senha recebido por email pelo fornecedor apresenta o erro abaixo:


Causa 1:  Host não foi iniciado como Administrador

Solução 1: Iniciar o Host como administrador

Mais informações: 01. Portal do Fornecedor | Configuração#API


Causa 2:   O arquivo config.json não está configurado apontando para o diretório de API correto.

Solução 2:Acessar o cadastro do usuário PORTALDOFORNECEDOR e na pasta rede informar um usuário de rede válido.Ajustar o arquivo config.json 

Mais informações: Mais informações: 01.  O caminho utilizado no portal, não está apontando para o diretório correto

Causa 3:  Uso parametrização de Logon Unificado

Solução 2: Acessar o cadastro do usuário PORTALDOFORNECEDOR e na pasta rede informar um usuário de rede válido.

02. Portal do Fornecedor | Configuração#UsuarioInstalação#Configuracao_e_autenticacaoIIS


HTML
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...