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Ter acesso ao AcruxMonitor.
Ter a regra de pontuação configurada no PDV.
1) CRIANDO UM GRUPO DE CLIENTE;
#dica: Antes Antes de iniciar o cadastro da regra de pontuação por fornecedor e grupo de cliente, será necessário criar o grupo de cliente no ERP. Clique aqui e e veja como cadastrar;
2) CRIANDO UMA PONTUAÇÃO POR FORNECEDOR E GRUPO DE CLIENTE;
ACRUXMONITOR > CADASTROS > REGRAS DE NEGÓCIOS > MANUTENÇÃO DE PONTUAÇÕES:
Imagem 1 - Menu pontuação
Definir um nome para sua regra e escolher o tipo “Produto”;
#dica: A regra de pontuação do tipo “Produto” significa que o cliente irá pontuar quando comprar produtos de fornecedores que estão definidos na regra;
Imagem 2 - Descrição
Definir a quantidade de dias de validade ou data de validade para os pontos;
#dica: Esses parâmetros define por quanto tempo os pontos adquiridos em compras serão válidos, uma vez que vencidos esses pontos serão expirados. Não é permitido utilizar os dois parâmetros ao mesmo tempo;
Imagem 3 - Data validade
Definir pontuação decimal;
#dica: O parâmetro permite decimal indica se o poderá gerar pontuações “quebradas”, exemplo, se for definido que o cliente irá ganhar 1 ponto a cada produto e se esse produto é pesável, comprando 1,5 quilos ira gerar 1,5 pontos;
Imagem 4 - Decimal
Definir pontuação extra e % extra aniversariante;
#dica: O parâmetro de pontuação extra, permite que crie mais de uma regra de pontuação e toda vez que o cliente pontuar na regra de combo, ganhará pontos extras. O percentual extra aniversariante permite gerar pontos extras quando for aniversário do cliente;
Imagem 5 - Percentual extra
Definir um período de validade para a regra;
#dica: O período servirá para definir quando entra em vigor a regra e quando termina. Poderá adicionar vários períodos para a mesma regra;
Imagem 6 - Período regra
Ativando a regra para empresa;
#dica: Deve ser ativada a regra para a empresa que irá trabalhar com recurso de pontuação. Poderá ativar a mesma regra para várias empresas, sem necessidade de cadastrar uma regra para cada;
Imagem 7 - Empresa
Ativando a regra para segmento;
#dica: Deve ser ativada a regra para o segmento da empresa. Poderá ativar a mesma regra para vários segmentos;
Imagem 8 - Segmento
Adicionar forncedores;
#dica: Deve ser adicionado o fornecedor, quantidade e quantidade de pontos que os produtos do fornecedor valerá. Poderá adicionar vários fornecedores dentro da mesma regra;
Imagem 9 - Fornecedor
Adicionar grupo de clientes;
#dica: Poderá adicionar quantos grupos de clientes desejar. Somente esses clientes serão pontuados quando comprarem os produtos da regra e se identificarem no PDV;
Imagem 10 - Aba produto
Ao finalizar o preenchimento de todos os campos, marque o parâmetro “Ativo” e clique no botão salvar e será adicionado uma código para a regra;
Imagem 11 - Salvar
3) PARAMETRIZANDO O PDV PARA TRABALHAR COM PONTUAÇÃO;
ACRUXMONITOR > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES DE PDVS > REGRAS DE NEGÓCIOS> PONTUAÇÕES:
Imagem 12 - Menu configurações
Ativando pontuação;
#dica: Clique aqui para para ver o todos os parâmetro referente a pontuação;
Imagem 13 - Ativar parâmetros
Clique no botão “Salvar”;
Imagem 14 - Salvar
4) ENVIANDO CONFIGURAÇÕES PARA OS PDVS;
ACRUXMONITOR > COMUNICAÇÕES> COMANDOS PARA PDVS > ENVIAR CONFIGURAÇÃO PARA PDV:
Imagem 15 - Menu comunicações
Marcar a loja ou PDV que deseja e enviar as configurações;
Imagem 16 - PDVs selecionados
5) FUNCIONAMENTO DO RECURSO NO PDV;
Identificação do cliente para pontuação poder ser realizada pelo CPF, CNPJ ou pelo código da pessoa;
Imagem 17 - Identificação cliente
Após identificação, caso a compra contenha produtos de fornecedores e o cliente faça parte de um grupo vinculado a regra. será aplicado os pontos;
Imagem 18 - Verificando pontuação
6) CONSULTANDO PONTUAÇÃO;
ACRUXMONITOR > CADASTROS > REGRAS DE NEGÓCIOS > PONTUAÇÕES > PONTUAÇÕES POR PESSOA:
Imagem 19 - Menu pontuações
Informar código da pessoa;
Imagem 20 - Código cliente
Caso não saiba o código do cliente poderá pesquisar pelo CPF/CNPJ ou Nome Razão;
Imagem 21 - Pesquisar cliente
Imagem 22 - Nome cliente
Após pesquisa do cliente será exibido seus pontos;
Imagem 23 - Pontos cliente
#dica: Clique aqui e e veja o artigo completo sobre Pontuações por Pessoa;
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