Esta seção está subdividida em três abas: Equipes, Atendentes e Terceiros: Equipes: Lista todas as equipes da manutenção cadastradas através da rotina de Equipes - MNTA800. Atendentes: Lista todos os Funcionários da Manutenção - MNTA020 que possuam o campo Atendimento (T1_TIPATE) igual a 2 - Facilities ou 3 - Ambos. Terceiros: Lista todos os terceiros cadastrados através da rotina de Fornecedores - MATA020. | Informações |
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| - Uma S.S. pode ser distribuída para apenas um atendente, que pode ser um funcionário ou uma equipe da manutenção, conforme mencionado acima.
- Quando uma S.S. envolver terceiros, deve ser selecionada pelo menos uma equipe ou atendente para acompanhamento.
- É possível selecionar mais de um terceiro para uma solicitação.
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No menu lateral esquerdo deste quadro estão disponíveis as seguintes opções: | Opção | Descrição |
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 - Filtrar
| Permite realizar um filtro das equipes, atendentes ou terceiros. |  - Trocar Filial
| Opção que permite incluir atendentes ou equipes de outras filiais ao filtro apresentado em tela. | Informações |
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| Não está disponível para terceiros. |
|  - Visualizar atendente
| Opção que permite visualizar o cadastro da equipe da manutenção, do funcionário ou fornecedor selecionado. |  - Carga
| Ao selecionar esta opção, é apresentada uma nova tela com as solicitações que já foram distribuídas à aquele atendente ou equipe de manutenção. Além das S.S. da carga de atendimento, é possível visualizar o atendente/equipe e os detalhes da solicitação. No quadro das S.S. da carga, existe uma opção de transferir atendimento ( ), onde é possível redistribuir a S.S. a outro atendente ou equipe. |  - Legenda
| A legenda possui as opções:  Habilitado: Para que um atendente, equipe da manutenção ou terceiro sejam habilitados a atender àquela solicitação, a família do bem e o serviço da S.S. devem ser previamente cadastrados junto com o atendente na rotina de Definições de Atendimento - MNTA294.
 Não habilitado: Quando o atendente não está habilitado para atender especificamente à solicitação. Este item não impede que a distribuição seja realizada ao atendente.
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