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Sumário

Instalação e Atualização via BUS Mobile   4

Instalação   4

Atualização   6

Abertura de caixa   7

Abertura do Sistema   8

Abertura de Caixa   8

Operação de Venda   11

Ler Produtos   12

Nossos Produtos   13

Nossos Clientes   14

Realizar o Recebimento   15

Dinheiro   15

Débito e Crédito   17

P.O.S   18

Outros   19

Vários finalizadores   19

Venda com Fidelidade e Carol   20

DADOS   21

FIDELIDADE   21

CAROL   21

HISTÓRICO   22

Pré-Vendas   24

Salvar Pré-Venda   24

Resgatar Pré-Venda   25

Cancelar Pré-Venda   26

Nossos produtos   27

Desconto   28

Desconto em Porcentagem   29

Desconto em Valor por Produto   30

Desconto no Total da Venda   32

Realizar Trocas   34

Ler Produto   34

Nossos Produtos   36

Buscar Venda   38

Finalizar venda com vale troca   39

Cancelamentos   40

Cancelar Venda   41

Cancelar TEF   42

Cancelar Troca   42

Desempenho   43

Reimpressões   44

Reimprimir Venda   45

Reimprimir TEF   45

Reimprimir Op. Caixa   46

Reimprimir Promoção SMS   46

Cartão Presente   47

Efetuar Carga   48

Consultar Carga   50

Sangria e Suprimento   51

Sangria   51

Suprimento   52

Fechamento de Caixa   53

Fechamento Parcial   54

Fechamento Real   55

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Instalação e Atualização via BUS Mobile

Instalação

Primeiro vamos instalar o BUS Mobile através de seu APK.

No aparelho onde está sendo instalado em Segurança > Administração do dispositivo , libere a opção Fontes desconhecidas , para permitir a instalação de apps de fontes desconhecidas.

Depois faça a instalação do aplicativo. Após a conclusão toque em Abrir .

Serão exibidos todos os aplicativos disponíveis.

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Agora vamos instalar o PDV, para isso toque em TOTVS PDV Omnishop , o download será iniciado automaticamente, depois toque em Instalar .

Feita a instalação toque em Abrir , você será direcionado para a tela onde deverá escanear o QRCode.

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Atualização

Ao acessar o BUS Mobile toque no aplicativo que deseja atualizar, no nosso caso o TOTVS PDV Omnishop.

Será feita a busca de novas atualizações. Agora toque em Instalar para iniciar o processo.

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Será exibida a mensagem de instalação concluída, e em seguida a tela para escanear o QRCode.

Abertura de caixa

A abertura de caixa é realizada após a abertura do aplicativo, caso o último caixa não tenha sido fechado, ao iniciar o aplicativo não será solicitado a abertura de caixa, pois o mesmo já está aberto.

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Abertura do Sistema

Para abrir o PDV, toque no ícone TOTVS PDV Omnishop .

Informe o Código do operador e a Senha do operador, toque em entrar.

O PDV será iniciado. Durante a inicialização será carregado todas as configurações e parâmetros. Ele verificará se o caixa está aberto ou não para o usuário informado, se houve sessão do usuário em outro dispositivo ou não, se o servidor fiscal mudou, e se existem pré-vendas vinculadas ao usuário que realizou o login.

Abertura de Caixa

Ao aplicativo não detectar nenhum caixa aberto será solicitado realizar a abertura de caixa.

Ao abrir o PDV o sistema verificará se existe um caixa aberto para registrar as vendas. Abrir um caixa significa marcar o início da operação de vendas, e fechar o caixa significa marcar o fim desta operação de vendas.

O TOTVS PDV Omnishop permite que esta ação seja realizada várias vezes por dia de acordo com a necessidade do seu negócio.

Se a loja deseja abrir o caixa assim que começa a funcionar e fechá-lo junto com seu estabelecimento no final do dia, ou se ele deseja abrir um caixa por período (manhã/tarde)

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fica ao seu critério. Caso não exista um caixa aberto ao inicializar o PDV, será exibida a imagem abaixo. Onde é necessário informar o valor da abertura de caixa. Esse valor é chamado de Fundo de Caixa .

Para valores inteiros os mesmos podem ser informados sem as casas decimais. Exemplo: Abertura com cem reais, informar 100. Para valores quebrados, informar com vírgula ou ponto. Exemplo: Abertura com cem reais e vinte e cinco centavos, informar 100,25 ou 100.25.

Informe o valor de abertura e depois em Realizar Abertura . Será exibida a tela principal do TOTVS PDV Omnishop.

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Pelo Live é possível gerar relatórios de abertura e fechamento de caixa. Consulte o manual específico deste produto para mais informações.

O fechamento de caixa do PDV Omnishop é separado do fechamento de caixa do PDV na estação de trabalho. É necessário realizar o fechamento nos dois sistemas.

Se na tela principal a sacola de compras estiver com um X em vermelho significa que seu caixa está fechado.

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Para abri-lo existem duas maneiras:

●    MODO 1

Tocando no menu lateral , depois em Caixa . Depois basta informar o valor de abertura.

●    MODO 2

Tocando na sacola de compras , escolhendo a opção Sim . Depois basta informar o valor de abertura.

Operação de Venda

Na tela principal do PDV toque no botão Nova Venda .

A operação de venda pode ser realizada de três maneiras, a seguir veremos elas.

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Ler Produtos

Ao selecionar a opção Ler Produtos , será ativado o leitor de código de barras através da câmera do dispositivo.

Posicione a câmera no código do produto. Ele adicionará automaticamente a uma nova pré-venda.

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Nossos Produtos

Ao selecionar a opção Nossos Produtos , será ativado o campo buscar produto, onde você poderá informar uma palavra chave para pesquisar o produto.

Cada produto pesquisado pode ser adicionado a uma lista de produtos . Esta lista serve como um orçamento para o cliente.

Para selecioná-los toque no botão indicado abaixo.

Depois para adicioná-los a lista toque no botão indicado abaixo.

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Após selecionar todos os produtos desejados clique no botão Adicionar lista . Esses produtos serão adicionados ao carrinho.

Nossos Clientes

Ao selecionar a opção Nossos Clientes , será ativado o campo para buscar um cliente, onde você poderá informar o CPF do cliente.

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Se a loja utilizar o Fidelidade ele realizará a busca no cadastro fidelidade. Caso não utilize ele fará a busca em base local.

Será exibido o cadastro do cliente, com seus dados, pontos fidelidade e histórico de compras.

Para identificá-lo na venda selecione a opção Identificar na Venda.

Após identificar o cliente basta realizar a venda normalmente, informando os produtos da maneira que desejar.

Obs.: Devido á obrigações fiscais de alguns estados, o PDV poderá solicitar o CPF do cliente para incluí-lo no cupom de venda. Caso o cliente já tenha sido identificado anteriormente, este mesmo CPF já virá preenchido para ser utilizado no cupom fiscal, porém é possível alterá-lo para outro CPF. Alterar o CPF do cliente no momento em que o PDV o solicita para inclusão deste dado no cupom fiscal não altera o CPF que foi informado no início da venda para uso no Programa Fidelidade.

Realizar o Recebimento

Finalizadores são as formas de pagamento para conclusão das vendas. Ex: Dinheiro, Cheque, Cartão, etc.

Para finalizarmos uma venda temos as opções:

●    Dinheiro;

●    Débito e Crédito;

●    POS;

●    Troca;

●    Outros (pontos fidelidade, cheque, boleto, etc.).

Outros finalizadores podem estar disponíveis através do menu Outros.

Os finalizadores são parametrizados conforme a necessidade do teu negócio.

Dinheiro

Após informar todos os produtos referentes a uma venda, toque em Finalizar Venda .

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Informe o valor que receberá.

Após selecione a opção Dinheiro e toque em Fechar Venda .

Informe os detalhes do cupom, se deseja informar CPF na nota ou se deseja imprimir cupom presente. Para finalizar toque em Fechar Venda .

Serão exibidas as informações da venda, como vendedor, valor cobrado, troco, etc.

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Débito e Crédito

Após informar todos os produtos referentes a uma venda, toque em Finalizar Venda .

Informe o valor que receberá.

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Após selecione a opção Débito ou Crédito , depois toque em Fechar Venda .

O sistema fará a comunicação com o TEF. Selecione o tipo do cartão, depois a forma de pagamento e por fim peça para o cliente inserir a senha.

Será exibido o comprovante da transação. Toque em Confirmar .

Na tela Impressão de Cupom, informe os detalhes do cupom, se deseja informar CPF na nota ou se deseja imprimir cupom presente. Para finalizar toque em Fechar Venda .

P.O.S

Após informar todos os produtos referentes a uma venda, toque em Finalizar Venda .

Na tela de finalização informe o valor que receberá. Depois selecione a opção TEF e toque em Fechar Venda .

Siga os procedimentos do sistema escolhendo o tipo de transação (crédito ou débito), operadora de cartão, parcelamento e demais opções que forem solicitadas.

Informe os detalhes do cupom, se deseja informar CPF na nota ou se deseja imprimir cupom

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presente. Para finalizar toque em Fechar Venda .

Serão exibidas as informações da venda, como vendedor, valor cobrado, troco, etc.

Outros

Na opção Outros encontramos a lista com os finalizadores que foram cadastrados pelo usuário do sistema.

Vários finalizadores

O TOTVS PDV Omnishop também permite a finalização de uma venda com mais de uma forma de pagamento. Enquanto o valor total da venda não for recebido, o sistema sempre solicitará uma forma de pagamento para o restante.

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Se a forma de pagamento desejada não estiver nesta lista acesse o cadastro de

finalizadores do Live e efetue as configurações necessárias.

Venda com Fidelidade e Carol

Com o fidelidade ativo no TOTVS PDV Omnishop ao cadastrar um novo cliente o mesmo já será incluso no programa fidelidade.

Para verificar as informações do cliente e também realizar uma venda siga as orientações abaixo.

Na tela inicial toque no botão Nossos Clientes . Nesta tela informe o CPF do cliente. Caso o mesmo já tenha cadastro serão exibidos seus dados, caso não, é possível efetuar o cadastro tocando no botão [+] .

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Caso o cliente já possua cadastro serão exibidos alguns dados, tais como:

DADOS

Serão exibidos os dados cadastrais do cliente, sendo possível editá-lo caso necessário.

FIDELIDADE

Serão exibidas informações referente ao cadastro do cliente no programa fidelidade, seu saldo em pontos e em real e se existem pontos para expirar.

Também é exibido campanhas disponíveis para o cliente, essas geradas através do motor de promoções.

CAROL

Carol é nossa plataforma de dados e inteligência artificial. Nesta guia serão exibidos produtos

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que o vendedor poderá oferecer ao cliente. Esses produtos são exibidos com base no perfil do usuário.

HISTÓRICO

É exibido o histórico de compras do cliente.

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Após exibir as informações do cliente é possível identificá-lo na venda. Para isso toque no botão Identificar na Venda .

Realize a venda normalmente. Ao finalizar podemos utilizar os pontos para ganhar desconto na compra. Para isso toque em Resgatar .

Será solicitado a senha do usuário, nesse momento o cliente deverá informar a senha pra usar o desconto.

Informe o valor que deseja de desconto e toque em Aplicar .

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Em seguida basta finalizar o processo de recebimento.

Pré-Vendas

No TOTVS PDV Omnishop todas as vendas iniciadas são automaticamente pré-vendas, podendo elas serem salvas, canceladas ou resgatadas. Vejamos:

Salvar Pré-Venda

Inicie uma venda normalmente, informando os produtos. Depois toque na opção Salvar Pré-Venda.

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Será exibida uma tela para digitar o número da pré-venda, isso é opcional, pois se nenhum número for informado ele salvará com o número gerado automaticamente para cada venda/pré-venda criada.

Resgatar Pré-Venda

Para resgatar uma pré-venda, na tela principal toque em Resgatar Pré-venda .

Serão exibidas todas as pré-vendas salvas deste usuário. Toque no botão Resgatar pré-

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venda .

Após é só finalizar a venda com a forma de pagamento desejada.

Cancelar Pré-Venda

Para cancelar uma pré-venda, primeiro resgate ela, depois na tela do cupom aberto toque no botão de lixeira .

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Para confirmar o cancelamento toque no botão Sim .

Nossos produtos

A ferramenta Nossos Produtos nos permite realizar a pesquisa de produtos, verificar a quantidade em estoque, preço, código, etc.

Através dessa busca é possível iniciar uma venda.

Toque no Menu Nossos de Produtos.

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Desconto

Os descontos do PDV são configuráveis, ou seja, se a opção que deseja não estiver liberada entre em contato com sua central para verificar.

O TOTVS PDV Omnishop pode efetuar o desconto de três maneiras diferentes, sendo elas:

●     Desconto em porcentagem no produto;

●    Desconto em valor no produto;

●    Desconto no total da venda.

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Desconto em Porcentagem

Para efetuar um desconto em porcentagem inicie uma venda normalmente.

Após inserir o item na pré-venda toque no botão Desconto/Acréscimo .

Selecione a opção Desconto .

Deixe a opção % selecionada e informe a porcentagem de desconto que deseja aplicar no produto.

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Toque no motivo pelo qual está dando o desconto. Os motivos são cadastrados no Live.

O desconto será exibido na tela.

Existe um limite máximo de descontos, esses são determinados no Live.

Caso o valor do desconto informado seja maior que o limite cadastrado, o sistema irá exibir uma mensagem. Após aparecer a mensagem deve-se informar um desconto no limite descrito.

Desconto em Valor por Produto

Para efetuar um desconto em porcentagem inicie uma venda normalmente.

Após inserir o item na pré-venda toque no botão Desconto/Acréscimo .

Selecione a opção Desconto .

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Deixe a opção R$ selecionada e informe o preço do produto já com o valor do desconto (preço promocional).

Toque no motivo pelo qual está dando o desconto. Os motivos são cadastrados no Live.

O desconto será exibido na tela.

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Existe um limite máximo de descontos, esses são determinados no Live.

Caso o valor do desconto informado seja maior que o limite cadastrado, o sistema irá exibir uma mensagem.

Após aparecer a mensagem deve-se informar um desconto no limite descrito.

Desconto no Total da Venda

Para efetuar um desconto no valor total da venda, registre todos os produtos, depois toque em Finalizar Venda .

Na tela de finalização na linha Desconto, toque na palavra Aplicar .

Deixe a opção que deseja aplicar o desconto selecionada % ou R$ , e informe o valor do desconto.

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Toque no motivo pelo qual está dando o desconto. Os motivos são cadastrados no Live.

O desconto será exibido na tela.

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Existe um limite máximo de descontos, esses são determinados no Live.

Caso o valor do desconto informado seja maior que o limite cadastrado, o sistema irá exibir uma mensagem. Após aparecer a mensagem deve-se informar um desconto no limite descrito.

Finalize a venda informando a forma de pagamento.

Realizar Trocas

Para realizar o processo de troca, na tela principal do PDV toque em Realizar Troca .

Você poderá iniciar a troca de três maneiras: Ler produto , Nossos Produtos e Buscar Vendas .

Ler Produto

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Ao selecionar a opção Ler Produtos , será ativado o leitor de código de barras através da câmera do dispositivo. Posicione a câmera no código do produto.

Serão exibidos os detalhes do produto. Para adicioná-lo na troca toque em Adicionar .

Se desejar informar mais produtos toque em Adicionar Item , senão toque em Fechar Troca para finalizá-la.

Será exibido na tela o número da troca. Este número é usado para finalizar uma venda com pagamento em vale troca.

Será emitido um cupom não fiscal em sua impressora com as informações da venda, inclusive o número da troca.

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Nossos Produtos

Ao selecionar a opção Nossos Produtos , será ativado o campo buscar produto, onde você poderá informar uma palavra chave para pesquisar o produto.

Após adicionar o produto na lista de troca, toque no botão Adicionar lista para então o produto ser enviado para a troca.

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Na tela da troca, se desejar informar mais produtos toque em Adicionar Item , senão toque em Fechar Troca para finalizá-la.

Será exibido na tela o número da troca. Este número é usado para finalizar uma venda com pagamento em vale troca.

Será emitido um cupom não fiscal em sua impressora com as informações da venda, inclusive

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o número da troca.

Buscar Venda