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O objetivo deste guia é informar sobre os pré requisitos e as configurações necessárias para realizar a integração do TOTVS Identity com o aplicativo Deskbee.
Pré-requisitos
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Para realizar a integração do TOTVS Identity com o Deskbee, são necessários os seguintes itens:
- Ambiente próprio do cliente cadastrado no Deskbee com permissões de administração;.
- Usuários cadastrados no Deskbee e no Identity com o mesmo e-mail.
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Nota |
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A integração entre o aplicativo Deskbee e o TOTVS Identity suporta apenas o acesso Single Sign On (SSO) e não o provisionamento automático de usuários. O administrador deve cadastrar os usuários no Deskbee antes de atribuir o aplicativo do Desko a à eles no Identity. |
Criar e configurar o aplicativo Deskbee no TOTVS Identity
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04. Informar o nome da aplicação e , uma descrição e salvar Salvar.
05. Acessar a aba Entrar.
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Deck of Cards |
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id | Observe os passos a seguir: |
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Card |
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| - Acessar o contexto da empresa no Identity e fazer downloaddo certificado SAML.
- Abrir o certificado SAML baixado.
- Acessar a aba Detalhes.
- Clicar em Copiar para Arquivo.
- Exportar para o formato codificado na base 64 (*.cer).
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Card |
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| Veja a imagem - Acessar o Deskbee da empresa com o como administrador.
- Selecionaro menu Integrações > Autenticação e habilitar o parâmetro Permitir Acesso SSO por SAML.
- Preencher os campos de Nome da conexão e Texto exibido o botão de Conexão conforme desejar.
- Abra o arquivo Metadata do aplicativo criado no Identity e copie o valor EntityID que fica na segunda linha do arquivo.
- No campo ID da Identidade (Url do Identificadoridentificador), informe o valor copiado do arquivo metadata.
- No campo URL de loginLogin, Informe informe a url URL do Location que está na linha 23 do arquivo metadata.
- No campo URL de Logout, informe a URL do seu Identity com /cloudpass/login/logout no final.
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Card |
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| Veja a imagem - No campo de Upload do certificado, inclua o arquivo .cer criado no passo anterior.
- No campo Atributo do de Nome do Usuário preencha como firstname.
- No campo Atributo do Sobrenome do usuário preencha como lastname.
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Card |
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| Image AddedPasso 2.2.JPG Veja a imagem - No campo de eAtributo de E-mail do usuário Usuário preencha como email.
- No campo atributo Atributo de matricula Matrícula do usuário Usuário preencha como userId.
- No campo Atributo de departamento Departamento (Grupo) preencha com groupId.
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| Image AddedPasso 2.2.JPGPasso 4.JPGVeja a imagem - Os valores do bloco Dados Provedor de acesso Acesso são as URLs que devem ser preenchidas dentro do aplicativo no Identity.
- Clique em Salvar configurações Configurações e o acesso já irá funcionar via TOTVS Identity.
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