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A funcionalidade de Atendimentos está disponível a partir do Release 12.1.2302 e tem como pré-requisito, que o Novo Atendimento esteja habilitado no sistema.

Ao acessar esse menu, é exibida a tela com a Visão dos Atendimentos, onde são apresentados uma lista "infinita" em forma de cards com todos os atendimentos para este Cliente, bem como:

• • Assunto;
  • Número:
  • Data de Abertura;
  • Status; e
  • Prazo para retorno.

Ao “clicar” sobre um card o sistema apresenta um pop-up com a demanda desse atendimento e um botão de OK, para fechá-lo:

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Ao acionar o botão Novo Atendimento…

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… o sistema apresenta a tela para o cadastro dessa nova requisição (a ser implementada):

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A partir desse menu, o usuário do app poderá visualizar e criar um novo Atendimento, conforme as Permissões aplicadas no Perfil deste Usuário:

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