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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idOCORRÊNCIAS
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelProcessos técnicos

Processos esporádicos que ocorrem entre os módulos e que são necessários para nossos testes.

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idVerificações
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelIntegrações
Expandir
titleEAI
Expandir
titleXML
Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idXML passos
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelConfigurando REST

Teste

Expandir
titleJSON
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelConfigurando REST

Teste

Expandir
titlePortal Gestão de Vendas (PGV)


Expandir
titleNeogrid


Expandir
titleEDI


Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelNossos processos

Nossos processos

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelFaturamento (SIGAFAT)
Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idnossos proc
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelFaturamento (SIGAFAT)
Expandir
titleConversões e moeda no faturamento
Expandir
titleConversão Tabela de Preço x Pedido de Venda

Passo a passo:


1 - Configurador (SIGACFG)

MV_MPRCBAS = 2


2 - Moedas (MATA090)

No registro do dia da DDATABASE do sistema, cadastrar taxa para a moeda em realação ao Real, no caso, será na moeda 2 (dólar), simbolizando que cada real (R$) vale 5 dólares ($) nessa taxa:

M2_DATA = 20/10/2022

M2_MOEDA2 = 5 




Caso 3.1 - Tabela de preço com moeda estrangeira e pedido de vendas com moeda nacional (tendo que ser convertido para o real) [DA1_MOEDA diferente de C5_MOEDA]


3.1.1 - Tabela de preço (OMSA010)

DA0_CODTAB = 001

DA1_CODPRO = PROD01

DA1_PRCVEN = 5 ($)

DA1_MOEDA = 2 (Dólar)


3.1.2 - Pedidos de Venda (MATA410)

Preencher o cabeçalho do pedido de vendas:

C5_TABELA = 001

C5_MOEDA = 1 (R$)


Preencher o item no Pedido de Vendas (MATA410), como a moeda da Tabela de Preço (OMSA010) está em Dólar e a do Pedido de Vendas está em Real, é convertido para a moeda do pedido de vendas (Dólar → Real)

C6_PRODUTO = PROD01

  • C6_PRCVEN = 25 (Dólar → Real [$5 x R$5 = R$25])




Caso 3.2 - Tabela de preço com moeda nacional e pedido de vendas com moeda estrangeira (tendo que ser convertido para a moeda estrangeira) [DA1_MOEDA diferente de C5_MOEDA]


3.2.1 - Tabela de preço (OMSA010)

DA0_CODTAB = 001

DA1_CODPRO = PROD01

DA1_PRCVEN = 5 (R$)

DA1_MOEDA = 1 (Real)


3.2.2 - Pedidos de Venda (MATA410)

Preencher o cabeçalho do pedido de vendas:

C5_TABELA = 001

C5_MOEDA = 1 ($)


Preencher o item no Pedido de Vendas (MATA410), como a moeda da Tabela de Preço (OMSA010) está em Real e a do Pedido de Vendas está em Dólar, é convertido para a moeda do pedido de vendas (Real → Dólar)

C6_PRODUTO = PROD01

  • C6_PRCVEN = 1 (Real → Dólar [R$5 / $5 = $1])




Caso 3.3 - Tabela de Preço (OMSA010) com mesma moeda que o Pedido de Venda (MATA410) [DA1_MOEDA = C5_MOEDA]

  • C6_PRCVEN será igual ao DA1_PRCVEN




Documentação base: https://tdn.totvs.com/x/sxBdDg

Nome do KCS/TDN acima: FAT0096_Uso_Moeda_Modulo_Faturamento

Data revisão: 20/10/2022


FONTEDATA
OMSA01003/08/2022
MATA41026/09/2022
MATA09027/07/2020
MATXFUNA06/10/2022
MATXFUNB05/10/2022
MATXFUNC11/04/2022



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 20/10/2022


MATA090: 27/07/2020

MATA410: 26/09/2022

OMSA010: 03/08/2022

MATXFUN: 

MATXFUNA.PRX06/10/2022
MATXFUNB.PRX05/10/2022
MATXFUNC.PRX11/04/2022



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelCall Center (SIGATMK)

Conhecimento Geral : https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500001533381-Call-Center-SIGATMK-



Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelProject Management System (SIGAPMS)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelProtheus Jurídico (SIGAJUR)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelGestão de Transporte e Passageiros (SIGAGTP)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelCustomer Relationship Management (SIGACRM)

Conhecimento geral: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500001533621-Customer-Relationship-Management-SIGACRM-


Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idPE
labelProcessos Extrafaturamento

Outros processos


Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idProcessoos
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelManufatura (SIGAPCP) x Estoque (SIGAEST)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelFinanceiro (SIGAFIN)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelFramework (SIGACFG)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelSPED (TSS/NFE)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelCompras (SIGACOM)
Expandir
titleAssunto 1

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 2

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 3

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Expandir
titleAssunto 4

Passo a passo:


Documentação base: 

Nome do KCS acima: 

Data revisão: 



Card
defaulttrue
id060720201
labelFiscal (FIS)
Expandir
titleFISA170 - Configurador de Tributos (CFGTRIB)

A rotina Configurador de Tributos (FISA170) apenas possui vínculo com a estruturação de impostos no Pedidos de Venda (MATA410).

OBS: Nesses casos a atuação fica por parte da Equipe Fiscal.


Rotinas que não foram preparadas via fonte para isto, por exemplo, é a Orçamentos de Vendas (MATA415).

  • Faltam parâmetros na chamada da função MAFISINI e campos para guardar os IDs dos tributos.


Documentação base: https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/CFGTRIB+-+Configurador+de+Tributos+-+12.1.33

Nome do KCS acima: CFGTRIB - Configurador de Tributos - 12.1.33

Data revisão: 18/10/2022


Expandir
titleCSLL | PIS | COFINS

1 - Naturezas (FINA010) [INCLUIR/ALTERAR]


Aba "Impostos"
"Calc. PIS [ED_CALCPIS]" = 'S - Sim'
"Porc PIS [ED_PERCPIS]" = 5,00 (Porcentagem qualquer)

"Calc. COFINS [ED_CALCCOF]" = 'S - Sim'
"Porc COFINS [ED_PERCCOF]"= 5,00 (Porcentagem qualquer)

"Calc. CSLL [ED_CALCCSL]" = 'S - Sim'
"Porc CSLL [ED_PERCCSL]"= 5,00 (Porcentagem qualquer)




2 - Tipos de Entrada/Saída (MATA080) [INCLUIR/ALTERAR]

Aba "Impostos"

"PIS/COFINS [F4_PISCOF]" = '3 - Ambos'
"Cred. PIS/COF [F4_PISCRED]" = Escolher se será debitado ou creditado




3 - Produtos (MATA010) [INCLUIR/ALTERAR]

Aba "Impostos"

"Retém PIS [B1_PIS]" = '1 - Sim'
"Retém COFINS [B1_COFINS]" = '1 - Sim'
"Retém CSLL [B1_CSLL]" = '1 - Sim'


Alíquotas (Não necessário preenchimentos caso seja definido do passo 1. Os resultados no fim desse tópico foram feitos colocando um produto que não tem esses três campos imediatamente abaixo preenchidos.)

"Perc. PIS [B1_PPIS]" = (Porcentagem qualquer)
"Perc. COFINS [B1_PCOFINS]" = (Porcentagem qualquer)
"Perc. CSLL [B1_PCSLL]" = (Porcentagem qualquer)




4 - Clientes (MATA030/CRMA980) [INCLUIR/ALTERAR]

Aba "Adm/Fin"

"Natureza [A1_NATUREZ]" = Colocar a natureza criada no Passo 1. (Caso o usuário use a natureza pelo pedido de venda, colocar a natureza criada no Passo 1 no campo C5_NATUREZ)


Aba "Fiscais"

"Rec. COFINS [A1_RECCOF]" = 'S - Sim'
"Rec. PIS [A1_RECPIS]" = 'S - Sim'
"Rec. CSLL [(A1_RECCSLL]" = 'S - Sim'




Utilizando no pedido de venda (MATA410) para faturar, com as configurações criadas nos passos anteriores:

  • O Produto [C6_PRODUTO]
  • O Cliente [C5_CLIENTE]
  • A Natureza criada (Vinculada ao cliente [A1_NATUREZ] ou no próprio pedido de vendas [C5_NATUREZ]
  • A TES Saída [C6_TS




Exemplos de testes:


1 - Resultado na planilha financeira (C6_VALOR = 10,00):


2 - Resultado nos campos do cabeçalho da nota fiscal ao faturar (SF2) o pedido de vendas do exemplo acima:



3 - Resultado ao aglutinar dois pedidos (MATA460A) com um produto apenas nos itens (com configuração do pedido de venda com os registros criados nos passos anteriores):





Documentação base: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360019892171-Cross-Segmentos-Backoffice-Linha-Protheus-SIGAFIN-Configura%C3%A7%C3%A3o-e-Par%C3%A2metros-dos-Impostos-PIS-COFINS-CSLL

Nome do KCS acima: Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Configuração e Parâmetros dos Impostos PIS / COFINS / CSLL

Data revisão: 13/10/2022



Expandir
titlePCC

pcc aqui


Expandir
titleISS

ISS aqui


Expandir
titleZFM (Zona Franca de Manus)

zfm aqui


Expandir
titleIPI

IPI aqui


Expandir
titleICMS ST

ICM aqui




Card
defaulttrue
id060720201
labelNormas

Processos não técnicos necessários para a organização e histórico da equipe.

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idVerificações 2
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelEstrutura de TDN

Estrutura de TDN

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelAbertura de ISSUE

Abertura de ISSUES

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelAlocação

Alocação



Card
defaulttrue
id060720201
labelMontar bases

Montar bases

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idVerificações 2
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id060720201
labelProtheus completo

Protheus completo


Card
defaulttrue
id060720201
labelProtheus rápido (Bundles)

Protheus rápido


Card
defaulttrue
id060720201
labelProtheus 11

Protheus 11


Card
defaulttrue
id060720201
labelProtheus Multiempresa/filial

Protheus Multiempresa/filial

Card
defaulttrue
id060720201
labelAplicar artefatos

Aplicar artefatos

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idVerificações 2
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id060720201
labelConfigurar Visual Studio Code

VS Code


Card
defaulttrue
id060720201
labelConfigurar Visual Studio

Visual Studio


Card
defaulttrue
id060720201
labelCompilar fontes/pontos de entrada

P.E.


Card
defaulttrue
id060720201
labelLIB

Requisitos básicos:


1 - Visual Studio Code configurado com a extensão TOTVS.

2 - Estar conectado na VPN.



Passo a passo:


1 - Baixar a LIB no link abaixo

(Todas versões): https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#all/all/all/search/LIB_LABEL

OBS: Clicar no link duas vezes pois na primeira abrirá em branco.

OBS2: Quando aparecer algum registro (ou ser a segunda vez que clicou), apertar no filtro "Todos pacotes disponíveis":



2 - Descompactar o arquivo da LIB

I.   

II.   

III.     



3 - Rodar o AppServer da base que quer atualizar a LIB (SmartClient da base deve estar fechado)



4 - Abrir o Visual Studio Code



5 - Conectar-se ao serviço

              I. Apertar no número 1, que é a extensão TOTVS no Visual Studio Code

              II. Clique com o botão direito no número 2 (Que será o nome da base que quer atualizar)

              III. Clicar no 3, que é para conectar efetivamente

OBS: Caso o serviço não esteja conectando (aparecendo as janelas para confirmar), feche o AppServer (com o Visual Studio Code ligado) e abra novamente.



6 - Clicar confirmando/apertar Enter em todas janelas que aparecerem

I.                    II.                      III.

OBS: Geralmente o campo de senha (Passo III.) realmente fica vazio. 

OBS 2: No final ficará ativo e verde (conectado):



7 - Abrir o aplicador de pacote

            I. Apertar no número 1 (que é o nome da base ativa) com o botão direito do mouse, para abrir as configurações da base.

            II. Apertar no 2 para abrir o aplicador, botão "Aplicação de Patch"



8 - Aplicar o pacote

            I. Apertar no 1, botão "Escolher arquivos"

            II. Pelo Explorador de Arquivos, procurar e escolher a LIB descompactada (passo 2) e ir no arquivo ".ptm", sempre tem a versão da LIB no nome. Dar dois cliques ou apertar em Abrir

            III. Clicar no número 3, botão "Apply/Close", para aplicar e fechar a tela



9 - Fiscalizar a aplicação

I.        II.


Na etapa I., podemos ver pelo console do AppServer ligado, que os pacotes estão sendo aplicados e o Visual Studio Code abaixo nos dá a mensagem que o pacote está sendo aplicado, "Applying Patch: (1/1) C:\Users:\seu.nome\Downloads\XX-XX-XX-LIB_LABEL_XXXXXXXX_PXX_X".

Na etapa II., podemos ver pelo console do AppServer ligado, que os pacotes foram aplicados, com a última mensagem "[INFO  ][SERVER]  [THREAD XXXXX] [XX/XX/XXXX XX:XX:XX]  End Build." e o Visual Studio Code abaixo nos dá a mensagem que o pacote foi aplicado, "Patch Applied".




Caso não tenha funcionado, cheque:


1 - Se está conectado na VPN

2 - Se saiu e entrou do AppServer novamente antes do passo 6

3 - Se está ligando o AppServer correto e tentando conectar pelo Visual Studio Code com o AppServer correto

4 - Se o SmartClient do AppServer da aplicação está ligado (é necessário que não para a ferramenta obter acesso exclusivo)

5 - Se o License Server está temporariamente fora do ar (para comprovar, basta tentar nas rotinas do Protheus normalmente)




Processo revisado: 20/10/2022



Card
defaulttrue
id060720201
labelPacotes de correção

Pacotes


Card
defaulttrue
id060720201
labelExpedição Contínua

Requisitos básicos:


1 - Visual Studio Code configurado com a extensão TOTVS.

2 - Estar conectado na VPN.



Passo a passo:


1 - Baixar a Expedição Contínua de acordo com a sua versão no link abaixo

(Todas versões): https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/all/all/search/FAT_expedicao_continua


OBS: Clicar no link duas vezes pois na primeira abrirá em branco.

OBS2: Quando aparecer algum registro (ou ser a segunda vez que clicou), apertar no filtro "Todos pacotes disponíveis":



2 - Descompactar o arquivo da Expedição Contínua


I.  

II.  

III.    



3 - Rodar o AppServer da base que quer atualizar a Expedição Contínua (SmartClient da base deve estar fechado)



4 - Abrir o Visual Studio Code



5 - Conectar-se ao serviço

              I. Apertar no número 1, que é a extensão TOTVS no Visual Studio Code

              II. Clique com o botão direito no número 2 (Que será o nome da base que quer atualizar)

              III. Clicar no 3, que é para conectar efetivamente

OBS: Caso o serviço não esteja conectando (aparecendo as janelas para confirmar), feche o AppServer (com o Visual Studio Code ligado) e abra novamente.



6 - Clicar confirmando/apertar Enter em todas janelas que aparecerem

I.                    II.                      III.

OBS: Geralmente o campo de senha (Passo III.) realmente fica vazio. 

OBS 2: No final ficará ativo e verde (conectado):



7 - Abrir o aplicador de pacote

            I. Apertar no número 1 (que é o nome da base ativa) com o botão direito do mouse, para abrir as configurações da base.

            II. Apertar no 2 para abrir o aplicador, botão "Aplicação de Patch"



8 - Aplicar o pacote

            I. Apertar no 1, botão "Escolher arquivos"

            II. Pelo Explorador de Arquivos, procurar e escolher a EXPEDIÇÃO CONTÍNUA descompactada (passo 2) e ir no arquivo ".ptm", sempre tem a versão da EXPEDIÇÃO CONTÍNUA no nome. Dar dois cliques ou apertar em Abrir

            III. Clicar no número 3, botão "Apply/Close", para aplicar e fechar a tela



9 - Fiscalizar a aplicação

I.        II.


Na etapa I., podemos ver pelo console do AppServer ligado, que os pacotes estão sendo aplicados e o Visual Studio Code abaixo nos dá a mensagem que o pacote está sendo aplicado, "Applying Patch: (1/1) C:\Users\seu.nome\Downloads\XX-XX-X_ATUALIZACAO_XX.XXXXX_FAT_EXPEDICAO_CONTINUA".

Na etapa II., podemos ver pelo console do AppServer ligado, que os pacotes foram aplicados, com a última mensagem "[INFO  ][SERVER]  [THREAD XXXXX] [XX/XX/XXXX XX:XX:XX]  End Build." e o Visual Studio Code abaixo nos dá a mensagem que o pacote foi aplicado, "Patch Applied".




Caso não tenha funcionado, cheque:


1 - Se está conectado na VPN

2 - Se saiu e entrou do AppServer novamente antes do passo 6

3 - Se está ligando o AppServer correto e tentando conectar pelo Visual Studio Code com o AppServer correto

4 - Se o SmartClient do AppServer da aplicação está ligado (é necessário que não para a ferramenta obter acesso exclusivo)

5 - Se o License Server está temporariamente fora do ar (para comprovar, basta tentar nas rotinas do Protheus normalmente)




Processo revisado: 20/10/2022



Card
defaulttrue
id060720201
labelAnálises

Análises

Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idVerificações 2
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id060720201
labelDebug

Debug


Card
defaulttrue
id060720201
labelAnálise de log.profiler

Análise de log.profiler


Card
defaulttrue
id060720201
labelAnálise de Stack

Análise de stack

Card
defaulttrue
id060720201
labelAnálise de DBTracer

Análise de DBTracer


Card
defaulttrue
id060720201
labelAnálise de Error.log

Análise de Error.log


Card
defaulttrue
id060720201
labelAnálise de Exporta-Dados

Análise de Exporta-Dados


Card
defaulttrue
id060720201
labelDocumentações

Todos os KCS: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500001529881-TOTVS-Backoffice-Linha-Protheus-


Deck of Cards
startHiddenfalse
effectDuration0.5
idnossos proc
effectTypehorizontal
loopCardstrue
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelIntegrações



Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelFaturamento (SIGAFAT)

Conhecimento geral: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/

1500001533621

1500001545362-

Customer-Relationship-Management-SIGACRM-
Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelFaturamento (SIGAFAT)

Faturamento-SIGAFAT-


Expandir
title
titleFaturamento (SIGAFAT)
Expandir
Conceitos

Conceitos: https://tdn.totvs.com/x/wJupHg


Expandir
titleConfigurações (Parâmetros | Configuração String de Dados IP23 | Configuração de Duplicatas, Faturas e Doc. Saída | Funções | Tabelas)

Configurações: https://tdn.totvs.com/x/TZdJF


Expedição Contínua


Expandir
titleLGPD

Controle de Dados Protegidos: https://tdn.totvs.com/x/XAJXHw

Expandir
title
Expandir
titleAtualização de Dicionário

Atualização de Dicionário: https://tdn.totvs.com/x/aBvpIQ


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titlePacotes de Atualização

Pacotes de Atualização: https://tdn.totvs.com/x/Iw4dHw


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titleFAQs

Processos: https://tdn.totvs.com/x/FreLJg


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titleIntegrações

Integrações: https://tdn.totvs.com/x/-4upHg


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titleMenu

Menu: https://tdn.totvs.com/x/E4upHg


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titlePontos de Entrada

PEs: https://tdn.totvs.com/x/owQhH


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titleExecAuto (Rotinas Automáticas)

EA(): https://tdn.totvs.com/x/ZdEIIg


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titleVídeos How To e WEBINAR

Vídeos tutoriais: https://tdn.totvs.com/x/CuE0Kg


Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelCall Center (SIGATMK)

Conhecimento

Geral

geral: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500001533381-Call-Center-SIGATMK-

Card
defaulttrue
idCusto Médio
labelProject Management System (SIGAPMS)

Conhecimento geral: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500001534081-Gest%C3%A3o-de-Projetos-SIGAPMS-

Card
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idCusto Médio
labelProtheus Jurídico (SIGAJURSIGAJURI)


Card
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idCusto Médio
labelGestão de Transporte e Passageiros (SIGAGTP)


Card
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idCusto Médio
labelCustomer Relationship Management (SIGACRM)

Conhecimento geral: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/1500001533621-Customer-Relationship-Management-SIGACRM-