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Como é realizada a integração de cliente entre o TOTVS OMNI e o TOTVS Protheus?

Na camada do TOTVS OMNI, ao recepcionar um pedido e os dados do cliente, o mesmo realiza alguns procedimentos internos e em seguida envia ao Protheus a mensagem CustomerVendor, responsável pelos dados de cadastro do cliente no Protheus.

Recepcionamos e processamos esta mensagem e o cliente é cadastrado no Protheus de forma automática. 

Caso já tenha cadastrado o cliente no Protheus o que vai acontecer?

A mensagem CustomerVendor, é processada normalmente e é verificado se o cliente de mesmo CPF/CNPJ já existe no Protheus e se o endereço de entrega e os demais dados são os mesmos. Se sim o cadastro do cliente é mantido o mesmo.

Caso o endereço de entrega seja diferente, o cadastro do cliente no Protheus mantido e em seguida é gerado um novo cadastro para o cliente com o mesmo CÓDIGO(A1_COD), alterando o numero da LOJA(A1_LOJA) e preenchendo o novo endereço do cliente.

Importante: Para o funcionamento do cenário mencionado acima é de extrema importância que os parâmetros  MV_VALCNPJ e MV_VALCPF, estejam preenchidos com 1, como informado na documentação.