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XML (Extensible Markup Language) é uma recomendação da W3C para gerar linguagens de marcação para necessidades especiais.[3] É um dos subtipos da SGML (acrônimo de Standard Generalized Markup Language ou Linguagem Padronizada de Marcação Genérica) capaz de descrever diversos tipos de dados. Seu propósito principal é a facilidade de compartilhamento de informações por intermédio da internet. |
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A Zendesk é uma empresa americana com sede em San Francisco, Califórnia. Ela fornece produtos de software como serviço relacionados ao suporte ao cliente, vendas e outras comunicações com o cliente. A empresa foi fundada em Copenhague, na Dinamarca, em 2007. |
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