Agente CSO TPF consulta o formulário e verifica se o cliente preencheu com todos os dados necessários para a criação do ambiente no TPF. Caso alguma informação importante para a criação do tenant esteja faltando, o Agente CSO TPF deverá entrar em contato telefônico novamente com o cliente questionando sobre o ponto identificado e oferecer ajudar no preenchimento, caso o cliente desejar.
Informações |
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title | Interação no ticket de Onboard |
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| Realizar uma interação no ticket de Onboard com o seguinte texto: Olá [nome do cliente], Conforme contato telefônico que realizamos, ficamos no aguardo do preenchimento do formulário para a liberação do ambienteAvaliamos que os dados foram corretamente preenchidos no formulário, sendo assim o próximo passo será a criação do seu ambiente no TPF e ao finalizarmos essa atividade iremos lhe enviar novo e-mail com os dados para acesso ao seu ambiente. Em breve entraremos em contato.
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