1 - Logprofiler
2 - Stack
3- TOTVS Replay
4 - DBTrace
5 - MSRLOCK.eof
6 - Error.log
7 - Nome técnico da rotina/ambiente usado
8 - Exporta-Dados
9 - Verificar usuário, data e ambiente logado
10 - Console Tracer
11 - Módulo usado
| Deck of Cards |
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| startHidden | false |
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| effectDuration | 0.5 |
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| id | Arquivos |
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| effectType | horizontal |
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| loopCards | true |
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| Card |
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| default | true |
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| id | Nome técnico da rotina |
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| label | Nome técnico da rotina/ambiente usado |
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| Motivo de ser pedido: Usado para visualizar o nome técnico da rotina, para verificação do fonte ativo no momento (inserido na tela). Útil para identificar as tabelas e campos envolvidos no processo. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida
Exemplo 1 de como conseguir:
- 2 - Tirar o print da janela:
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| Card |
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| default | true |
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| id | Custo Médio |
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| label | Arquivo "Exporta-Dados" |
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| Motivo de ser pedido: Usado para verificação das datas das versões dos fontes do sistema, dos binários (AppServer e SmartClient) e da LIB. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida
Exemplo 1 de como conseguir:
- 2 - Apertar no botão "Exporta-Dados"
- 3 - Apertar em "Sim":
- 4 - Inserir algum nome no campo "Nome do Arquivo:", escolher um lugar para salvar e apertar no botão "Salvar":
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| Card |
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| default | true |
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| id | Verificar usuário logado |
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| label | Verificar usuário, data e ambiente logado |
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| Motivo de ser pedido: Usado para detectar incosistências pontuais de certos usuários, assim como particularidades de certas filiais que só ocorrem com aquele usuário por conta da filial que ele é permitido utilizar. Onde extrair: No ambiente, no período onde há a inconsistência e/ou dúvida
Exemplo de como conseguir: - 1 - Visualizar a parte superior direita das telas do Protheus:
- Tirar um print da tela.
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| Card |
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| default | true |
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| id | Custo Médio |
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| label | Faturamento (SIGAFAT) |
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| | Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | Nome técnico da rotina |
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| label | Nome técnico da rotina/ambiente usado |
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| Motivo de ser pedido: Usado para visualizar o nome técnico da rotina, para verificação do fonte ativo no momento (inserido na tela). Útil para identificar as tabelas e campos envolvidos no processo. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida
Exemplo 1 de como conseguir:
- 2 - Tirar o print da janela:
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| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | Custo Médio |
|---|
| label | Arquivo "Exporta-Dados" |
|---|
| Motivo de ser pedido: Usado para verificação das datas das versões dos fontes do sistema, dos binários (AppServer e SmartClient) e da LIB. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida
Exemplo 1 de como conseguir:
- 2 - Apertar no botão "Exporta-Dados"
- 3 - Apertar em "Sim":
- 4 - Inserir algum nome no campo "Nome do Arquivo:", escolher um lugar para salvar e apertar no botão "Salvar":
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| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | Verificar usuário logado |
|---|
| label | Verificar usuário, data e ambiente logado |
|---|
| Motivo de ser pedido: Usado para detectar incosistências pontuais de certos usuários, assim como particularidades de certas filiais que só ocorrem com aquele usuário por conta da filial que ele é permitido utilizar. Onde extrair: Na tela com a dúvida e/ou inconsistência com o HELP/Mensagem ainda na tela, exemplo:
Exemplo de como conseguir: - 1 - Fazer o HELP/Mensagem/Janela/Tela aparecer:
- 2 - Apertar Shift + F6 (com a mensagem aberta de fundo) e ir na opção 4:
- 3 - Tirar print da tela.
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| Card |
|---|
| default | true |
|---|
| id | Custo Médio |
|---|
| label | Faturamento (SIGAFAT) |
|---|
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