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  title 7 - Nome técnico da rotina/ambiente usado
  Nome técnico da rotina/ambiente  Motivo de ser pedido: Usado para visualizar o nome técnico da rotina, para verificação do fonte ativo no momento (inserido na tela). Útil para identificar as tabelas e campos envolvidos no processo. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida Exemplo de como conseguir: 1- Apertar "Shift + F6" 2 - Tirar o print da janela:

  
  

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  title 8 - Exporta-Dados
  Arquivo Exporta-Dados Motivo de ser pedido: Usado para verificação das datas das versões dos fontes do sistema, dos binários (AppServer e SmartClient) e da LIB. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvida Exemplo de como conseguir: 1- Apertar "Shift + F6" 2 - Apertar no botão "Exporta-Dados" 3 - Apertar em "Sim": 4 - Inserir algum nome no campo "Nome do Arquivo:", escolher um lugar para salvar e apertar no botão "Salvar":

  
  

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  title 9 - Verificar usuário, data e ambiente logado
  Usuário/data/ambiente Motivo de ser pedido: Usado para detectar incosistências pontuais de certos usuários, assim como particularidades de certas filiais que só ocorrem com aquele usuário por conta da filial que ele é permitido utilizar. Onde extrair: No ambiente, no período onde há a inconsistência e/ou dúvida Exemplo de como conseguir: 1 - Visualizar a parte superior direita das telas do Protheus: Tirar um print da tela.

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• 10 - Console Trace

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• 11 - Módulo usado

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