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    <div class="header">
      <center> <img class="img" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/732664978/log.png?version=1&modificationDate=1673393212156&api=v2" alt=""> </center>

    </div>
  </div>
  <div class="content">
    <div class="date"> <br>
      <div>JAN</div>
      <div class="day">6</div>
    </div>
    <div class="article"> <br>
      <h1> ✒️ Exclusão lógica (Atividades)</h1>
      <br>
      <span class="badge badge-melhoria">MELHORIA</span>
      <br> <br>

      <table>
        <colgroup>
          <col span="2" class="day">
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
        </colgroup>
        <thead>


          <tr>

            <th scope="row">Produto</th>
            <td>TOTVS CRM Gestão de Clientes</td>

          </tr>
          <tr>

            <th scope="row">Módulo</th>
            <td>Atividade </td>

          </tr>
          <tr>

            <th scope="row">Ambiente</th>
            <td>Web </td>
          </tr>
          <tr>

            <th scope="row">Identificador</th>
            <td>NR220220220928 </td>
          </tr>
          <tr>
            <th scope="row">Ticket/Issue</th>
            <td>DTCRMSC-1611  </td>
          </tr>
          <tr>

      </table>
      <br>
      <p> Um dos pontos problemáticos para a equipe de vendas é a dificuldade em gerenciar atividades. Muitas vezes precisam lidar com informações desatualizadas ou irrelevantes, ocupando espaço no feed de atividades e sem a possibilidade de excluí-las.  Isso acaba causando muita confusão e dificultando no uso do CRM. Para solucionar esse problema, criamos um mecanismo de exclusão de atividades. Este documento o guiará pelo processo de uso da melhoria.  </p>
      <div class="pause" id="i">📍 Onde pode ser encontrado?</div>
      <p>
      <ol>
        <li> Módulo Atividade </li>
        <li> Atividades </li>
      </ol>
      </p>

      <div class="pause">🔍  O que mudou?</a></div>
      <p> No cadastro de perfil de acesso, foi adicionada a opção "deletar" no item de Atividade. Agora, se os usuários tiverem permissão, poderão excluir registros de atividades. Além disso, os perfis Creator e Master foram editados para que, de forma padrão, tenham essa permissão.</p> <br>
      <div> <img class="img3" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/733191298/VIDEO%20EXCLUSAO%201%20%281%29.gif?version=1&modificationDate=1673819794925&api=v2"alt="Image" height="80%" width="100%"> </div>
        <p> Ao clicar no botão de lixeira exibido de forma fixa em cada registro da lista de atividades, exibiremos um pop-up com uma mensagem de confirmação de deleção. Ao confirmar, eliminaremos o registro e desvincularemos a oportunidade ou plano de ação relacionados.  </p>               
     
<div> <img class="img3" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/733191298/DELETAR%203.gif?version=1&modificationDate=1673821951002&api=v2"alt="Image" height="80%" width="100%"> </div> <br> <p>Selecionando um ou mais registros através do checkbox, exibirá na sessão de edição em massa, um novo botão chamado DELETAR.  Esta ação exibirá um pop-up com uma mensagem de confirmação de deleção. Ao prosseguir, além de eliminar os registros selecionados, o recurso fará o desvínculo das oportunidades ou planos de ação relacionados a ele. </p>
   <br> 
<div> <img class="img3" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/733191298/DELETAR%204.gif?version=1&modificationDate=1673823386494&api=v2"alt="Image" height="80%" width="100%"> </div> <br>
  <div class="box warning-box">
          <i class="fa fa-exclamation-triangle"> </i>
          <strong>Atenção</strong>
          <p>Não se preocupe! Se por engano você excluir alguma atividade, ela estará disponível para recuperação no nosso banco de dados. No entanto, pode haver custos adicionais para essa operação. </p>

          </i>
        </div>

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    <div class="speech-img"><a href="https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home" target="_blank"><img src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/731900022/01.png?version=1&modificationDate=1673107757259&api=v2" alt="Assistente virtual"></a></div>
    <div class="speech-bubble"><b>Olá!👋</b> Sou a Carolina, assistente virtual da TOTVS. Ainda tem dúvidas? Acesse a central de ajuda e explore todos os conteúdos oferecidos pela TOTVS CRM - Gestão de Clientes! </div>
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