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Esperamos levar até você informações relevantes que os auxiliem em seu trabalho, buscando esclarecer as principais questões referentes ao Intellector inteligência de crédito.
Conceitos do Intellector
O Intellector – INTELIGÊNCIA DE CRÉDITO, é uma ferramenta de gestão de políticas da TOTVS FINANCIAL SERVICES, utilizada amplamente pelas Instituições Financeiras, de Seguro e Indústrias, para a automatização das Análises de Crédito. É uma solução de apoio a tomada de decisão, que permite ao cliente agilidade, segurança, baixo custo. Visa o gerenciamento de riscos durante o Processo Decisório nas Áreas de Crédito, Risco, Seguro, Cobrança, Indústrias, Varejo, etc. As tomadas de decisão decorrem da capacidade dos administradores em escolher a alternativa que melhor satisfaz às necessidades organizacionais, em função das circunstâncias temporais para assegurar os resultados desejados.
As decisões precisam ser tomadas de forma ágil e correta, pois o Desempenho das Organizações depende da Qualidade de seu Gerenciamento. Permite a Análise dos Dados do Cliente em conjunto com Consultas a Instituições
Externas, como SERASA e SPC, facilitando e dando segurança para suas empresas, Garantindo que a sua Política de Crédito está sendo Aplicada de forma Uniforme para todas as suas Transações. A comunicação entre o Intellector e as Instituições Financeiras será feita através de Web Services. E as mensagens enviadas ao Intellector são do tipo .xml que será gerado respeitando o layout aceito pelo Intellector.
Vantagens Estratégicas para as Empresas:
- Análise e Autorização Automática para Propostas de Crédito - Com o Intellector o seu processo de decisão fica automatizado, documentado, ágil e seguro, contribuindo para o refinamento contínuo das suas políticas através do banco de informações gerado pela ferramenta;
- Integração às Bases de Dados dos Sistemas Internos (legados);
- Obtenção do Risco Interno através do acesso a Base de Crédito Internas ou Externas - Baseado em informações recebidas das Aplicações Core e nos Acessos às Bases de dados dos Sistemas Internos (legados) e nas Consultas Externas aos Órgãos de Proteção ao Crédito, Órgãos Reguladores, Receita Federal, Prefeituras, etc.
- Realização de Consultas Integradas a Órgãos Externos (SPC, SERASA, Gravame, Receita Federal, Prefeituras, etc.) - Com vários acessos externos implementados aos mais conhecidos órgãos de proteção ao crédito, é possível determinar a hora certa de solicitar uma consulta, Reduzindo assim o Custo da Análise. Além disso, é possível Configurar a Periodicidade da Consulta para uma determinada chave como, por exemplo, não efetuar mais de uma consulta ao mesmo Órgão no mesmo dia para o mesmo CPF;
- Segmentação de Políticas por Região, Loja, Produto;
- Controle de Fraude através de CPF, Endereço, Telefone, Empresa (nome e CNPJ), etc - Ela permite a análise dos dados do cliente em conjunto com consultas a diversas instituições externas (Serasa, SPC etc.), facilitando e dando segurança para as empresas que a sua política de crédito está sendo aplicada de forma uniforme para todas as suas transações;
- Possibilita Montagem e Configuração de suas próprias Políticas pelos Usuários - Contando com uma interface amigável, a montagem das políticas é construída através de uma linguagem de fácil entendimento, visando possibilitar a sua manutenção diretamente pelos usuários finais.
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Responsável pelo Desenvolvimento e Administração de Políticas, Importação e Configuração de Acessos (internos e externos), Configuração de Layouts de Políticas e Acessos, além da Administração de Políticas.
Interface amigável que permite aos usuários finais a Montagem de Políticas de forma fácil e ágil e em conformidade com suas necessidades.
Utilização do conceito drag-and- drop, onde as Estruturas, Comandos e Elementos de uma Política podem ser arrastados para a área de criação.
Intellector Server
Responsável pela execução das Políticas, Acessos e Troca de Mensagens entre os Sistemas Relacionados, além do Gerenciamento de Políticas, Layouts, Usuários e Perfis de Usuários.
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- Menu Script: Com funcionalidades de compilação de rotinas das políticas;
- Depurador: Com funcionalidades de depuração de políticas e parametrização de variáveis;
- Layout: Com funcionalidades de configuração dos layouts de políticas, acessos além dos parâmetros de envio;
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- Usuários: Com funcionalidades de configuração de usuários e associação de perfis aos usuários;
- Perfis de Usuário: Com funcionalidades de configuração de perfis de usuários;
- Política: Com funcionalidades de consulta e execução de políticas;
- Plugins de Acesso: Com funcionalidades de consulta e configuração de plugins de acesso;
- Configurações: Com funcionalidades de parametrização do ambiente da aplicação.
O Intellector possui integrações com aplicações, bases de dados internas e bases de dados externas para atender a área de crédito, risco, seguro, cobrança, entre outras, são elas:
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Para concessão de crédito a um cliente, o Intellector recebe do Protheus/DataSul informações como os dados do pedido, o limite disponível do cliente, entre outras, e a partir destes dados e de consultas a órgãos de proteção ao crédito (por exemplo: Serasa, SPC), retorna à Datasul se o pedido foi aprovado, reprovado ou não avaliado. Como pode ser visto no esquema exibido.
Oferta Solução PROTHEUS / DATASUL – Front-Loja e Televendas
O Front-Loja (Atendimento) oferece todo o gerenciamento e controle aos atendente e operações efetuadas para os atendimentos ativos e receptivos, disponibilizando as rotinas:
Telemarketing - realiza o atendimento dos contatos relacionados às Entidades (SAC, 0800, etc.).
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