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Eventualmente pode ocorrer uma quebra no arquivo e alguma transação especifica não ser conciliada no extrato de caixa. Para estes casos recomendamos a execução do processo de conciliação considerando a data da liquidação.
Para identificarmos a data da liquidação é necessário Acessar o Payment Core - RAAS
RAAS, buscar a transação não conciliada. Para ajudar na busca, recomendamos clicar na engrenagem apontada na seta e marcar a exibição da coluna Data de Liquidação, que corresponde efetivamente a data que o Parceiro fez a transferência dos valores da conta Transitória para a Conta banco da instituição.
Importante observar que somente transações com Status do Pagamento Aprovado, Status de Liquidação Liquidada tem o campo Data de Liquidação informado.
Após identificar a data da liquidação acessarAcessar: BackOffice | Gestão Financeira
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