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As atividades que compõem o processo são:

Solicitante inicia abre o processo, preenche as informações necessárias e envia a solicitação.

O gestor aprova ou reprova a solicitação de compra.

Essa aprovação ou reprovação pode ser feita via Approval.

Se reprovado, avança para a atividade de Cancelar. Se aprovado, avança para a atividade "Analisar solicitação de compra".1. Atribuição → quem será atribuído como responsável pela solicitação:

O solicitante indica se a situação foi resolvida, suas opções são Sim ou Não. Se foi resolvida, o processo é finalizado.Caso contrário, retorna ao técnico responsávelresponsável da área de compras deverá verificar se os itens escolhidos, centro de custo e demais informações estão corretas e de acordo com a política da empresa, para então aprovar ou reprovar.

Essa aprovação ou reprovação pode ser feita via Approval.

Se reprovado, avança para a atividade de Cancelar. Se aprovado, avança para a atividade "Realizar compra" para ajuste da solução.

O responsável realiza a compra e coloca informações que considera relevantes.

Ao avançar o processo, avança para a atividade "Receber e validar o produto/serviço"1. O solicitante precisa colocar informações adicionais para complementar o entendimento sobre sua demanda. Esse complemento pode ser informações adicionais em texto ou anexo de documentos e imagens, conforme o que for mais interessante para ilustrar a situação reportada.

O solicitante é responsável por validar o produto ou serviço que foi comprado, verificando se as necessidades iniciais foram atendidas e se foram entregues em boa qualidade, para então aprovar ou reprovar a compra recebida.

Essa aprovação ou reprovação pode ser feita via browser.

Se reprovado, avança para a atividade "Verificar problema".

Se aprovado, avança para a atividade "Finalizar"1. O solicitante precisa colocar informações adicionais para complementar o entendimento sobre sua demanda. Esse complemento pode ser informações adicionais em texto ou anexo de documentos e imagens, conforme o que for mais interessante para ilustrar a situação reportada.

O responsável pela compra recebe o retorno do solicitante e verifica qual é o problema, informando as providências tomadas.

Ao avançar, o processo retorna para a atividade "Receber e validar produto/serviço"1. O solicitante precisa colocar informações adicionais para complementar o entendimento sobre sua demanda. Esse complemento pode ser informações adicionais em texto ou anexo de documentos e imagens, conforme o que for mais interessante para ilustrar a situação reportada.

O solicitante é responsável por validar se o problema reportado foi resolvido, verificando se as necessidades inicias foram atendidas, podendo aprovar ou reprovar a compra recebida novamente.

Essa aprovação ou reprovação pode ser feita somente via browser.

Se reprovado, avança para a atividade "Verificar problema".

Se aprovado, avança para a atividade "Finalizar".

Nessa atividade de retorno, deve conter os campos preenchidos na atividade "Verificar problema".

Nessa atividade deve habilitar os campos de validação dos itens, para edição1. O solicitante precisa colocar informações adicionais para complementar o entendimento sobre sua demanda. Esse complemento pode ser informações adicionais em texto ou anexo de documentos e imagens, conforme o que for mais interessante para ilustrar a situação reportada.

O processo é finalizado.

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