Histórico da Página
Tela de Clientes
Assim como os dados de IMG, alteramos os dados de Predição de Churn para o ícone de visualização, que ao ser clicado abrirá o modal no formato carrossel apresentando o "Percentual e Tipo de Predição" do cliente.
Adicionado no filtro o campo "Tipo de Predição de Churn" que permitirá filtrar clientes por um ou mais tipos de predição.
Atividades
Para atender o projeto de "Atuação por Equipe" alteramos a nomenclatura de alguns campos na aba atividades do Cliente, sendo eles:
De "Equipe" para "Área Responsável", apresentando agora o nome da área que criou o Playbook/Atividade;
De "Responsável" para "Usuário Responsável", apresentando a listagem de usuários que serão atribuídos como responsáveis do Playbook/Atividade. Quando o usuário não possuir uma Equipe em seu cadastro ou esta for diferente da Equipe que inseriu o Playbook/Atividade não conseguirá iniciar, editar, concluir ou excluir o Playbook/Atividade.
Adicionado o campo "Equipe Responsável" que listará as Equipes disponíveis da área ou apresentará por default a equipe do usuário que criou o Playbook/Atividade.
Importante, as demais telas que atuam com Playbook/Atividade serão alteradas nas próximas Releases. Em caso de dúvidas entrar em contato com a Equipe Empodera através do e-mail [email protected].
Whistespace
Alterado os "Indicadores" para serem apresentados na página inicial da "Dimensão" e refletir o filtro de dados conforme a "Dimensão'' selecionada, ao selecionar qualquer "Grupo de Produto'' dentro da Dimensão os Indicadores deixarão de ser apresentados.
Regras
Alterado na categoria Cliente > Etiqueta os operadores Igual/Diferente para o tipo v-select que permitirá selecionar mais de uma etiqueta e adicionado os operados Contém/Não Contém que permitirá informar parte do texto da etiqueta.
Adicionado em Ações a opção "Plano de Ação", que permitirá criar um Plano de Ação no cliente configurado a um "Formulário, Playbook, Responsável, Tipo, Data de Inicio e Conclusão'' .
Adicionado também em Ações> Atualização > Plano de Ação a opção que atualizará o Plano de Ação para o status concluído, esta nova opção só será habilitada se na "Condição' da Regra estiver informado algum critério para Playbook, Atividades e Formulários com status concluído .
Campos e Formulários
Assim como em "Campos Customizados' é possível criar campos condicionais , agora ao cadastrar um campo para Formulário também será permitido condicionar o preenchimento a outro campo, e este só será habilitado dentro do Formulário se houver o preenchimento do valor esperado no campo a qual foi condicionado.
Adicionado novos "Tipos" , sendo eles "Acompanhamento, NPS e Outros" no cadastro de Formulários, e adicionada a coluna "Tipo" na listagem de Formulários na Página do Cliente que refletirá o tipo informado em seu cadastro.
Cadastro de Usuários
Em continuidade nas alterações de layout das telas do Empodera, chegou a vez da tela "Cadastro de Usuários", incluímos os campos de "Busca e Filtro'' e alteramos a apresentação dos usuários cadastrados na área para o formato lista. Também foi alterado o modal de cadastro de usuários para o mesmo modal de edição, agora na mesma tela será possível inserir de forma única todos os dados do usuário a ser cadastrado.
APIs
Adicionado os campos "supervisor, role, profile" na "API Empodera Customer", com estes novos campos será possivel identificar na consulta em nossa API os dados do "Supervisor, Papel e Perfil' do agente vinculado no Cliente.
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