Atualizando Painel de Faturamento Stand By:- Acessar o Zendesk, criar uma visualização
- Observação: Caso não tenha acesso ao app da consultoria, abrir chamado no seguinte link → https://atendimento-totvs.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
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1.a) Depois consultar a visualização, pesquisar os tickets com Assunto "Stand By Avulso"
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As informações dos tickets chegam por e-mail.
11.b) Consultar o ticket no zendesk 3. Grupos de Atendimentos 2.) Atualizando o Extrato Stand By:
2.a) Na , Aba Apontamentos da planilha acima, alterar as colunas A, B, C, D, E e F, conforme as informações no ticket. 2.b) Na Coluna H fazer o cálculo e preencher o valor que vai calcular correto o valor líquido faturado. 2.c) Acesse o painel em modo edição através do Link: Painel de Controle da Consultoria(Caso não tenha acesso para edição do painel, solicite acesso à um administrador da ferramenta) 3.d) Ao fim, clicar no botão com 3 pontos (no canto superior direito)clicar em atualizar, para que os dados sejam atualizados.
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