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Envio de notificações do Portal Empresa (Pendências) via e-mail
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Para utilização correta do processo, é imprescindível que seja realizada a configuração do servidor RPW, da Central de Documentos e a parametrização correta das configurações de e-mail do Foundation (Parâmetros Email Foundation - btb926zb). |
Visão Geral do Programa
Esta ferramenta permite o agendamento dos envios, por meio de rotinas RPW, das notificações por e-mail do status atual das solicitações realizadas no Portal Empresa para seus respectivos usuários responsáveis.
Importante:
As páginas listadas na sessão "Conteúdos Relacionados" deste manual, deverão ser verificados e parametrizados conforme orientado no manual.
Agendamento dos Envios de Notificação
Para realizar o agendamento, deverá ser acessado a rotina hvp.notifyClientPendingStatus.
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Para que o usuário receba os e-mails, o mesmo deverá estar associado ao papel "CTP", possuir seus dados parametrizados corretamente (e-mail, data de validade e permissões de acesso ao painel de solicitações do Portal Empresa). |
Campos de Parâmetros:
Dias de Solicitação | Opções:
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Email do Remetente | E-mail que será utilizado como remetente dos envios neste pedido de execução. Importante: Será utilizado o valor deste campo apenas se não houver informação contida no campo Remetente Padrão do cadastro Parâmetros Email Foundation (btb926zb). Caso contrário, será utilizado os valores parametrizados no campo Remetente Padrão. |
Campos de Execução:
Data de Execução | Opções:
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Agendar para | Informar a data de agendamento da execução do envio do e-mail. |
| Hora | Informar a hora de agendamento da execução do envio do e-mail. |
| Servidor de execução | Informar o servidor de execução de RPW, parametrizado pelo cliente. Obs.: O servidor de execução RPW é um produto do Framework. |
| Repetir ocorrência | Informar se deseja repetir a ocorrência o qual está sendo executada. |
| Diária\Mensal | Informar se a ocorrência será parametrizada como diária ou mensal. |
| Repete a cada | Informar de quanto em quanto será repetida a ocorrência. |
| Horário | Informar o horário que será agendado essa ocorrência. |
| Até o dia | Informar até que dia será agendada essa ocorrência, sendo que ao chegar no dia parametrizado, não irá mais efetuar o processo parametrizado. |
| Sempre no dia (Mensal) | Opções:
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| Dia do mês (Mensal) | Informar o dia do mês para agendamento. |
E-mail de notificação
O e-mail que será enviado para os usuários possui um layout, conforme imagem abaixo:
OBS: Este layout "EmailNotificacaoPainelSolicitacoes.html", é um fonte aberto no tipo HTML, podendo ser adaptado conforme necessidade do cliente.
Atualmente as solicitações do usuário que serão apresentadas no e-mail, estão divididas em 4 categorias:
Pendentes da Operadora |
Pendentes do Cliente |
Aprovadas |
| Reprovadas |
Para cada solicitação, será apresentada as seguintes informações:
Contratante | CPF/CNPJ + Nome do contratante. |
Contratante Origem | CPF/CNPJ + Nome do contratante origem. |
Usuário | Código + Nome do usuário responsável pela solicitação. |
| Data | Data da solicitação. |
| Contrato | Numero do contrato a qual o beneficiário foi cadastrado. |
| CPF | CPF do beneficiário. |
| Nome | Nome do beneficiário. |
| Tipo Movimento | Tipo de Movimento realizado na solicitação. |
| Observações | Observações realizadas durante o processo da solicitação. |
Relatório de Acompanhamento dos Envios
Ao finalizar o processo de envio das notificações do Portal Empresa para os usuários responsáveis, será gerado um arquivo .CSV para acompanhamento do processo. Este arquivo estará disponível na Central de Documentos.
Exemplo de arquivo gerado:
Colunas apresentadas no relatório de acompanhamento:
Status | Indica se o e-mail foi enviado para o usuário em questão. |
Usuário | Código do usuário |
E-mail do usuário a qual foi enviado o e-mail. | |
| Usuário Inativo | Informa se o usuário possui uma data fim de validade inferior a data atual. |
| Sem acesso ao Painel de Solicitações | Informa se o usuário não possui acesso ao painel de solicitações. |
| Sem e-mail parametrizado | Informa se o usuário não possui e-mail parametrizado. |
| Outras Inconsistências | Informa caso tenha ocorrido alguma outra inconsistência durante o processo de envio do e-mail. |
Conteúdos Relacionados:
| Manutenção de Usuário |
| Parâmetros Email Foundation |
| Envio de Notificações do Portal Empresa (Pendências) via e-mail - Layout |
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