Histórico da Página
Este processo visa realizar atualizações nas transações PIX com base nas informações fornecidas pela instituição bancária. As atualizações podem ser realizadas de duas formas. O processo pontual, onde é necessário acessar a visão de transações PIX, selecionar as transações desejadas e efetuar as atualizações de forma específica, ou, ao trabalhar em um ambiente de N Camadas, é possível agendar o processo para atualizar automaticamente as transações PIX da coligada.
Ajuste de Transação
O processo executado pela visão de transações PIX possibilita a atualização de uma ou mais transações. O requisito para que essa atualização ocorra é o status atual da transação, considerando apenas registros com os seguintes status: Pagamento Solicitado, Pagamento Confirmado, Pagamento Expirado e Pagamento Cancelado.
Ajuste de Transação (Agendado)
Ao configurar o agendamento, o processo será executado automaticamente, respeitando as definições estabelecidas. Nesse caso, o sistema seleciona todas as transações da coligada em questão que possuem os status de Pagamento Solicitado e Pagamento Confirmado, procedendo à atualização.
Atualização da Transação
Após identificar as transações elegíveis, considerando o processo previamente executado, o sistema realizará a atualização dos dados. Essa atualização é independente da origem do processo. Durante o processamento, o sistema verifica junto à instituição financeira o status atual da transação e, com base nesse retorno, procede com a atualização no sistema. Todas as operações serão registradas no Log/Histórico de Transações. Cada atualização aplicada à transação é registrada e pode ser consultada ao selecionar a transação e acessar o menu Anexos >> Histórico de Transações.
Atualizações de Status para Transações com Pagamento Solicitado:
| Status Atual | Atualização |
|---|---|
| Aprovado | Será feito a tentativa de baixa do lançamento. Se a baixa for concluída com sucesso, a transação terá seu status alterado para "Pagamento Concluído". Em caso de erro na baixa, o status será atualizado para "Pagamento Confirmado" |
| Expirado | A transação será atualizada para refletir o status de "Pagamento Expirado". |
| Cancelado | A transação será atualizada para refletir o status de "Pagamento Cancelado". |
Atualização de Status para Transações com Pagamento Confirmado:
| Status Atual | Atualização |
|---|---|
| Confirmado | O pagamento foi confirmado, mas a baixa não foi concluída, o sistema tentará realizar a baixa novamente. Caso a baixa seja bem-sucedida, o status será atualizado para "Pagamento Concluído". Se não o status permanecerá como "Pagamento Confirmado". |
Atualizações de Status para Transações com Pagamento Expirado:
| Status Atual | Atualização |
|---|---|
| Aprovado | Será feito a tentativa de baixa do lançamento. Se a baixa for concluída com sucesso, a transação terá seu status alterado para "Pagamento Concluído". Em caso de erro na conciliação, o status será atualizado para "Pagamento Confirmado". |
| Cancelado | A transação será atualizada para refletir o status de "Pagamento Cancelado". |
Atualização de Status para Transações com Pagamento Cancelado:
| Status Atual | Atualização |
|---|---|
| Cancelado | Se cancelado no sistema, mas com status diferente na instituição bancária, será feita apenas uma atualização no Histórico das Transações, informando a discrepância. |
CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
Este processo foi implementado para realizar a comunicação junto a Shipay para que seja possível atualizar o status do lançamento financeiro e o boleto associado conforme o status que consta na fintech. Os status das transações tratados pelo TOTVS Gestão Financeira são: 'Pagamento solicitado' e 'Pagamento Confirmado'. Se o pagamento estiver como 'Pagamento solicitado' ou 'Pagamento Confirmado', a Shipay poderá retornar dois resultados:
1 - O sistema efetuar a baixa do Lançamento/Boleto
2 - Caso o pagamento esteja 'Expirado', o histórico da transação (visualizado nos anexos da Transação) é atualizado informando que o QR Code está expirado.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Para utilizar este processo é necessário ter a permissão liberada, em: Serviços Globais | Segurança | Perfis, edite o perfil do usuário logado e localize a tag [02.04.02.01] Ajuste Transação. Em seguida, clique na opção 'Permitir Acesso'.
03. TABELAS UTILIZADAS
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