Histórico da Página
...
A solução proposta para o problema é atualizar o processo, compatibilizando as assinaturas. É importante lembrar que se o ambiente estiver integrado à Central de Atualizações e esta não oferecer um processo com a assinatura compatível, o contato com o suporte se faz necessário. Se o ambiente for offline, então a obtenção do patch (.PTM) conforme as instruções do log deve ser realizada. Pode-se utilizar, nestes casos, o patch acumulado de procedures, disponível no link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1039992. Este é o conjunto completo de todos os pacotes de procedures no novo formato .ZSPS.
Se mesmo após a aplicação do patch (.PTM) indicado as assinaturas continuarem incompatíveis, o suporte deverá ser acionado para entender o ocorrido. Se isso ocorrer, significa que o processo em questão não foi devidamente compatibilizado com a rotina à qual ele está associado, e isso deverá ser informado na abertura do chamado. Dessa forma a área responsável poderá identificar o problema e providenciar a compatibilização.
...
| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
O link para download dos patchs (.PTM) somente serão exibidos nas mensagens do log em ambientes online, ou seja, com a integração com a Central de Atualizações configurada e ativa no momento da instalação/desinstalação. Se o ambiente não possuir integração com a Central de Atualizações, então o portal de downloads deve ser acionado e os patchs de correções (.PTM) devem ser obtidos individualmente. Os pacotes de procedures (.ZSPS) podem ser obtidos diretamente no link: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1039992. |
| Âncora | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas