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  • 05 - Mensagens Pessoais / Comunicados

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titleConfiguração para clientes que não utilizam o protocolo HTTPS

Para os clientes que NÃOutilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do TOTVS Educa Mobile. 


Dica

A TOTVS recomenda utilizar o protocolo HTTPS no produto TOTVS Educa Mobile.

Informações
titleAmbientes com Load Balance

Em ambientes com Load Balance, Proxy Reverso ou qualquer outro programa que redirecione a requisição do aluno para outro servidor da instituição que esteja instalado o Educa Mobile, a TAG 'RequiredSSLMsgPessoal' deverá estar como false, uma vez que a requisição interna que chegará ao Educa Mobile será HTTP.

Os usuários destinatários, serão notificados de nova mensagem/comunicados através do Push seguindo a regra, quando o aplicativo tiver em Segundo Plano ou Fechado, o usuário receberá o Push  com a Mensagem / Comunicado.

  • Quando o texto (mensagem pessoal) tiver mais de 10 caracteres, no final da frase será aplicado (3 pontinhos) ... informando que possui mais conteúdo na mensagem / comunicado.
  • Quando a mensagem / comunicado for apenas com um anexo / foto, o texto do Push estará escrito: 'Anexo'

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  • Se o usuário tiver com o menu: Mensagens aberta, o Painel de conversa será atualizada automaticamente (o usuário não será sinalizado com o Push ou Tost). 

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  • Se o usuário tiver acessando outro menu, como exemplo: Notificações, Acadêmico ou Perfil; ele será notificado com o Tost . A notificação aparecerá na barra inferior do App, e ficará ativa por 2 segundos. 

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titleAtualização automática de novas  Parâmentro para incluir nexo nas Mensagens / Comunicados (Push / Tost)
Aviso
iconfalse

O Tost serve apenas para sinalizar o usuário de uma nova mensagem / comunicado. Para acessar a mensagem, o usuário deverá acessar o menu: Mensagens. Diferente do Push que ao clicar o usuário é redirecionado para a mensagem.

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titleInclusão de anexo nas Mensagens pessoais / Comunicados

O usuário deverá parametrizar: servidor de arquivos, tamanho máximo do arquivo e a extensões permitidas, em: TOTVS Gestão Educacional | Configurações | Configuração | eduCONNECT | Mensagens Pessoais

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Aviso

Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado.

O Envio de arquivos (Foto / Documento) está atrelado a cada perfil de envio de mensagens para um grupo de usuários em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais | Enviar anexo

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                    Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

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Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

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Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais e Mães, Resp. Acadêmicos e Financeiro

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O usuário deverá parametrizar: servidor de arquivos, tamanho máximo do arquivo e a extensões permitidas, em: TOTVS Gestão Educacional | Configurações | Configuração | eduCONNECT | Mensagens Pessoais

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Aviso

Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado.


O Envio de arquivos (Foto / Documento) está atrelado a cada perfil de envio de mensagens para um grupo de usuários em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais | Enviar anexo


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                    Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

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Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

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Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais e Mães, Resp. Acadêmicos e Financeiro

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titleLista de exibição das turmas/disciplinas gerenciais e gerenciadas

A exibição das turmas/disciplinas gerenciais e/ou gerenciadas, seguirá a mesma condição do parâmetro: Educacional | Configurações | Parâmetros | Geral 1/6 | Utilizar turma/disciplina gerencial na digitação de notas, faltas, avaliação, frequência diária, plano de aula, upload de materiais no portal e mensagem pessoal no Meu eduCONNET.

  • Se o parâmetro marcado: Será exibido apenas a turma/disciplina gerencial: Será exibido a relação de alunos matriculados (com usuários gerados) nas turmas gerenciadas.
  • Se o parâmetro desmarcado: Será exibido apenas as turmas/disciplinas gerenciadas: Será exibido a relação de alunos matriculadas nas turmas gerenciadas separadamente.
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titleVisualizar as Mensagens / Comunicados

As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.

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  • Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado, será exibido conforme o exemplo abaixo:

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  • Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o usuário está conversando e a hora do envio da mensagem, conforme o exemplo abaixo:

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Ainda nessa tela, o usuário poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar, conforme o exemplo abaixo:

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Informações
titleAtualização automática de novas  Mensagens / Comunicados (Push / Tost)

Os usuários destinatários, serão notificados de nova mensagem/comunicados através do Push seguindo a regra, quando o aplicativo tiver em Segundo Plano ou Fechado, o usuário receberá o Push  com a Mensagem / Comunicado.

  • Quando o texto (mensagem pessoal) tiver mais de 10 caracteres, no final da frase será aplicado (3 pontinhos) ... informando que possui mais conteúdo na mensagem / comunicado.
  • Quando a mensagem / comunicado for apenas com um anexo / foto, o texto do Push estará escrito: 'Anexo'

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  • Se o usuário tiver com o menu: Mensagens aberta, o Painel de conversa será atualizada automaticamente (o usuário não será sinalizado com o Push ou Tost). 

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  • Se o usuário tiver acessando outro menu, como exemplo: Notificações, Acadêmico ou Perfil; ele será notificado com o Tost . A notificação aparecerá na barra inferior do App, e ficará ativa por 2 segundos. 

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Aviso
iconfalse

O Tost serve apenas para sinalizar o usuário de uma nova mensagem / comunicado. Para acessar a mensagem, o usuário deverá acessar o menu: Mensagens. Diferente do Push que ao clicar o usuário é redirecionado para a mensagem

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titleExibição das turmas/disciplinas gerenciais e gerenciadas

A exibição das turmas/disciplinas gerenciais e/ou gerenciadas, seguirá a mesma condição do parâmetro: Educacional | Configurações | Parâmetros | Geral 1/6 | Utilizar turma/disciplina gerencial na digitação de notas, faltas, avaliação, frequência diária, plano de aula, upload de materiais no portal e mensagem pessoal no Meu eduCONNET.

  • Se o parâmetro marcado: Será exibido apenas a turma/disciplina gerencial: Será exibido a relação de alunos matriculados (com usuários gerados) nas turmas gerenciadas.
Se o parâmetro desmarcado: Será exibido apenas as turmas/disciplinas gerenciadas: Será exibido a relação de alunos matriculadas nas turmas gerenciadas separadamente

.

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titleProcesso de envio de Mensagens / Comunicados

O processo de envio de Mensagens/Comunicados, possuem dois tipos, sendo:

  • Mensagens pessoais: Envios e recebimentos de mensagens com apenas um usuário.
  • Comunicado: Envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).
Informações
iconfalse
Deck of Cards
idFiltro de Usuários
Card
id1
labelProfessores para Comunidade Acadêmica
Deck of Cards
id1
Card
id1
labelComunicados

Os comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário, sendo ele aluno, professor, responsável acadêmico e responsável financeiro. Será habilitado visão das turmas do professor seguindo o mesmo critério utilizado atualmente no portal do professor (filtro de turmas do Diário de Classe) para que ele selecione entre as turmas ou alunos/responsáveis específicos.

A visão é agrupada por turmas, onde serão listados os alunos e os seus responsáveis para que o professor possa selecionar a quem será enviado a mensagem. O professor poderá enviar para uma ou mais turmas, para dois ou mais alunos e/ou responsáveis.


O filtro do perfil de usuários são listados mediante a permissões de envio de mensagens. Exemplo: Se o professor tem a permissão de enviar mensagem apenas para Alunos e Responsáveis Financeiros, será listado apenas o filtro para os Alunos e Responsáveis Financeiros.


Informações
titleLista de turmas/disciplinas para serem exibidas

A lista de turmas/disciplinas para serem exibidas, seguem o mesmo critério do Portal.

  • O período letivo não está encerradoe a opção "Exibir no Portal " está marcado.


Processo de envio de Comunicados

O professor poderá enviar a mensagem simultaneamente para vários usuários, onde a partir do painel de Comunicado.

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o filtro de usuários;
  • Selecionar a(s) Turma(s) correspondente para o envio do Comunicado;
  • Informar o Assunto e o texto do comunicado;
  • Caso queria, visualizar a relação dos possíveis destinatários, basta clicar sobre a Turma em seguida no ícone 
  • Em seguida, clicar no botão enviar.


Ainda nessa tela, o professor poderá enviar um novo texto aproveitando o título do Assunto do comunicado , basta o mesmo clicar em "Novo comunicado".

Card
id2
labelMensagens Pessoais

As mensagens pessoais, é a troca de mensagens com apenas um usuário.


Dica
titleExemplo
  • O professor José para o aluno João
  • O pai do Marcos para o professor José

Processo de envio de mensagens

O professor poderá enviar a mensagem para um usuário, a partir do painel de mensagens (1), caso tenha uma conversa iniciada ou selecionar o usuário através do Painel de Mensagens e pela tela de filtro de usuários (2). Para o envio das mensagens é necessário que o professor, tenha permissão para o envio de mensagens para o perfil do usuário desejado.


1) Envio de mensagens a partir do painel de mensagens

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Selecionar a pessoa com quem deseja conversar;
  • Selecionar o usuário com quem deseja conversar;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.


2) Envio de mensagens a partir do filtro de usuários

  • Acessar o menu: Mensagens;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone .



Informações
titleAluno que não tiver um usuário vinculado

O aluno que não tiver um usuário vinculado, o ícone de seleção estará sombreado e não será possível selecionar.

  


Informações
titleEnvio de Mensagens e Comunicados com anexo

Para o envio de Mensagens e Comunicados com anexo, basta o usuário selecionar o ícone:  disponível no campo destinado à digitação de mensagem.


Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados, seguindo a regra: 

Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;

 

  • Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Informações
titleExcluir anexo da Mensagens e Comunicados

O usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.

  • o texto da mensagem;
  • Se o usuário informar o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Informações
titleExcluir anexo da Mensagens e Comunicados

O usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.

Card
id2
labelAlunos/Responsáveis para Professores
Deck of Cards
id2
Card
id1
labelMensagens/Comunicados

Os alunos/responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina. A lista de professores e suas disciplinas, segue a a ordem de exibição abaixo:

  1. Disciplinas em curso;
  2. Disciplinas cursadas (Concluídas).


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titlePermissão para o envio de mensagens

Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens.

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)

Card
id2
labelAlunos/Responsáveis para Professores
Deck of Cards
id2
Card
id1
labelMensagens/Comunicados

Os alunos/responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina. A lista de professores e suas disciplinas, segue a a ordem de exibição abaixo:

  1. Disciplinas em curso;
  2. Disciplinas cursadas (Concluídas).
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titlePermissão para o envio de mensagens

Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens.

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                          Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

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Perfil: Pais para os Professores                                                                                 Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

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Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         

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Informações
titleLista deProfessores e Turmas/disciplinas disponível para a comunicação

Não será exibido a relação de Professores e Turmas/disciplinas no filtro de professores:

  • Professor sem usuários gerado;
  • O professor deverá estar associado ao horário da Turma/Disciplina;
  • No cadastro do Período letivo, o parâmetro: "Exibe no Portal" desabilitado;
  • O Cadastro da Turma/Disciplina esteja fora do período.
Informações
titleMensagens/Comunicados com anexo

O usuário seja ele aluno ou responsável, somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.

Processo de envio de mensagens/comunicados de Aluno(s) para Professores

O aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

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1) Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Removed ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Removed ;
  • Informar o assunto e o texto do comunicado;
  • Clicar no botão enviar.
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                  Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

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Perfil: Pais para os Professores                                                                                 Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

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Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         

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Informações
titleLista deProfessores e Turmas/disciplinas disponível para a comunicação

Não será exibido a relação de Professores e Turmas/disciplinas no filtro de professores:

  • Professor sem usuários gerado;
  • O professor deverá estar associado ao horário da Turma/Disciplina;
  • No cadastro do Período letivo, o parâmetro: "Exibe no Portal" desabilitado;
  • O Cadastro da Turma/Disciplina esteja fora do período.
Informações
titleMensagens/Comunicados com anexo

O usuário seja ele aluno ou responsável, somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.


Processo de envio de mensagens/comunicados de

Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico

Aluno(s) para Professores

O Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

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1) Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) 1) Envio de mensagens a partir do Painel de de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Removed ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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  • ;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o assunto e o texto do comunicado;
  • Clicar no botão enviar.

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Processo de envio de mensagens/comunicados de Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) para Professores

O Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .


12) Envio de mensagens a partir do Painel de de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Removed ;
  • Informar o assunto e o texto da mensagem;
  • Clicar no botão enviar.

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Informações
titleResponsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente

Caso o Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente, ao logar na tela de Filtro de Professor, a relação de Professores e Turma/Disciplinas estão agrupados por dependente.

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titleVisualizar as Mensagens / Comunicados
  • mensagem Image Added ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o assunto e o texto da mensagem;
  • Clicar no botão enviar.

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Informações
titleResponsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente

Caso o Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente, ao logar na tela de Filtro de Professor, a relação de Professores e Turma/Disciplinas estão agrupados por dependente.

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As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.

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  • Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado, será exibido conforme o exemplo abaixo:

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  • Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o usuário está conversando e a hora do envio da mensagem, conforme o exemplo abaixo:

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Ainda nessa tela, o usuário poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar, conforme o exemplo abaixo:

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titleExcluir as mensagensMensagens / Comunicados

O usuário poderá excluir as mensagens, sejam elas: Histórico de Conversas, Conversas Pontuais e Comunicados.

Para exclusão, basta o usuário manter pressionado a mensagem e clicar no botão excluir.


Aviso

A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado.


 Exclusão do histórico do Comunicado                                                  Exclusão da mensagem do Comunicado           

                                                             



Exclusão do histórico de conversa com o usuário (Mensagem)           Exclusão "pontual" da mensagem como usuário

                                                             

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