O documento de Portabilidade e Arquitetura RM serve de orientação para as configurações de ambiente que devem ser utilizadas em sua empresa, buscando o melhor desempenho e usabilidade do RM.
As informações contidas na Portabilidade e Arquitetura RM têm como objetivo apresentar quais os principais sistemas operacionais e navegadores de internet devem ser utilizados para o correto funcionamento do RM.
O dimensionamento de hardware deste documento é apenas um informativo para uma empresa de médio porte, do contrário, deve-se verificar os requisitos de software e hardware, que melhor se adequem à sua empresa, junto ao Executivo de Conta.
Portabilidade para
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Servidor de Banco de Dados
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O WebView 2 é um runtime para plataforma Web, contém binários modificados do Microsoft Edge, ele funciona como um aplicativo de navegador mas é visível apenas dentro do RM. Portanto ele armazena todos os recursos de um navegador, como Cookies, Cache de paginas e demais dados necessários para navegação, assim como o Microsoft Edge. Estes dados são armazenados na pasta do usuário Windows, é a pasta padrão onde os navegadores salvam seus dados: "C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\RM.exe.WebView2" ou "%LOCALAPPDATA%\RM.exe.WebView2" Pode inicialmente consumir a partir de 15Mb de espaço em disco, de cada usuário logado no RM, o consumo poderá subir de acordo com a utilização de cada página Web aberta dentro do RM. |
Portabilidade para Servidor de Banco de Dados
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Versões homologadasSGBD | 32Bits | 64Bits | Versão/Patch | Info TOTVS | Observações | Status |
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SQL Server 2012 | X | X | SP3 | Não suportado | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui.
| Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| SQL Server 2014 |
| X | SP2 |
| Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | SQL Server 2016 |
| X | SP1 |
| Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | SQL Server 2017 |
| X | RTM |
| Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais |
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Versões homologadasSGBD | 32Bits | 64Bits | Versão/Patch | Info TOTVS | Observações | Status |
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SQL Server 2012 | X | X | SP3 | Não suportado | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | RedYellow |
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title | Not SupportedEOL |
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| SQL Server | 20142019 |
| X | SP2 | RTM | RecomendadoTérmino do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. |
| Estado |
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colour | YellowGreen |
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title | EOLSupported |
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| SQL Server 20162022 |
| X | RTM | Recomendado | Importante: Aplicar atualização cumulativa 4 ou superior. | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Oracle 12c |
| X | 12.2 | Não suportado | SP1 | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. |
| SQL Server 2017 | Oracle 18c |
| X | RTM18.5.0.0.0 |
| Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | SQL Server 2019Oracle 19c* |
| X | RTM19.3.0.0.0 | Recomendado |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| SQL Server 2022 | X | RTM | Recomendado | Importante: Aplicar atualização cumulativa 4 ou superior. | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Oracle 12c | X | 12.2 | Não suportado | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Oracle 18c | X | 18.5.0.0.0 | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | Oracle 19c* | X | 19.3.0.0.0 | Recomendado | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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*Obs.: O uso de aplicativos Delphi com o Oracle 19c demandam configurações específicas do SGDB (Uso de Aplicativos Delphi com o oracle 19C), que podem gerar variações em sua performance. Aviso |
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| A partir da release 12.1.2310 todas as versões não suportadas passam a ter seu uso impedido na atualização da base de dados Linha RM. - Oracle 12c, 11g e anteriores.
- SQL Server 2012 e anteriores.
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Codificação de Caracteres (“Collation” do SQL Server e “Character Set” do Oracle) |
SGBD | Collation/Character Set |
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SQL Server | SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI |
Oracle 18C + | WE8ISO8859P15 |
Devido a restrições na Edição Oracle XE 11G de criação do banco de dados com "CharacterSet" diferente de Unicode(AL32UTF8), não é recomendado o uso do mesmo, tendo em vista que o mesmo não atende aos requisitos de Codificação de Caracteres.
Requisitos de Hardware
Processador | Memória RAM | HD/Outros | Núm. de Usuários |
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Mínimo | Recomendado |
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Intel® Xeon® 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR | 8GB | 16GB | Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB | 20 |
Intel® Xeon® W3540 (8M Cache, 2.93 GHz, 4.80 GT/s Intel® QPI) ou SIMILAR | 16GB | 32GB | Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB | A cada 100 usuários |
Restrições e avisos importantes
- As bases de dados RM são compatíveis com TDE (Transparent Data Encryption) para os SGBD’s SQL (2012, 2014, 2016, 2017 e 2019) e Oracle (18c). Para mais informações com relação ao TDE, favor verificar em:
- A Collation (SQL Server) e o Character Set (Oracle) são codificações de caracteres existentes nos Banco de Dados. Para o correto funcionamento do RM em seu ambiente, certifique-se que as configurações de Collation eCharacter Set estão de acordo com a tabela de codificação de caracteres.
- O banco de dados da RM não suporta replicação total (de todas as tabelas) da base de dados.
- Em ambientes integrados, certifique-se que a base de dados estejaem uma instância diferente de uma base do TOTVS Protheus, devido à distinção de Collations ou Character Sets utilizados nestas soluções. Essa configuração garante bom funcionamento da base de dados.
- Informamos que uma vez ativo o Log de Auditoria, informações em campos do tipo IMAGE, TEXT, MEMO, DIMAGEM e VARCHAR(MAX) para SQL e LONG, LONG RAW, BLOB e CLOB para Oracle, não serão armazenadas. Esta condição tem por finalidade evitar o crescimento excessivo da base de dados e manter sua performance.
- A TOTVS homologou o Oracle nas versões 18c e 19c utilizando PDB's.
Níveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados
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Os SGBD’s são responsáveis por definir níveis de compatibilidade para os Bancos de Dados, a fim de permitir trabalhar em diferentes versões do SQL Server. - O nível de compatibilidade SQL 2008(100) não é mais suportado, seguindo as especificações publicadas pela Microsoft. Mais detalhes sobre níveis de compatibilidade no site da Microsoft: Clicando aqui.
- Para uso de aplicativos Win32 (Delphi) com SGBD igual ou superior ao SQL Server 2012, torna-se necessário criação de uma conexão ODBC. Para maiores informações acesse: SQL Server - ODBC SQL Server 2012
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Portabilidade para Servidor de Aplicação e Servidor de Job
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Requisitos de software
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Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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...
Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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...
...
Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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...
Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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...
Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Requisitos de hardware
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Núm. de Usuários
...
Intel® Xeon® 3060 (4M Cache,
2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou
SIMILAR
...
Disco SAS 15k 72GB, Placa
Controladora com 256 MB
...
Intel® Xeon® 3060 (4M Cache,
2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou
SIMILAR.
...
Disco SAS 15k 75GB, Placa
Controladora com 256 MB
...
A cada 100 usuários
*Obs.: O uso de aplicativos Delphi com o Oracle 19c demandam configurações específicas do SGDB (Uso de Aplicativos Delphi com o oracle 19C), que podem gerar variações em sua performance. Aviso |
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| A partir da release 12.1.2310 todas as versões não suportadas passam a ter seu uso impedido na atualização da base de dados Linha RM. - Oracle 12c, 11g e anteriores.
- SQL Server 2012 e anteriores.
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Codificação de Caracteres (“Collation” do SQL Server e “Character Set” do Oracle)SGBD | Collation/Character Set |
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SQL Server | SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI | Oracle 18C + | WE8ISO8859P15 |
Devido a restrições na Edição Oracle XE 11G de criação do banco de dados com "CharacterSet" diferente de Unicode(AL32UTF8), não é recomendado o uso do mesmo, tendo em vista que o mesmo não atende aos requisitos de Codificação de Caracteres. Requisitos de HardwareProcessador | Memória RAM | HD/Outros | Núm. de Usuários |
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Mínimo | Recomendado |
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Intel® Xeon® 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR | 8GB | 16GB | Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB | 20 | Intel® Xeon® W3540 (8M Cache, 2.93 GHz, 4.80 GT/s Intel® QPI) ou SIMILAR | 16GB | 32GB | Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB | A cada 100 usuários |
Restrições e avisos importantes- As bases de dados RM são compatíveis com TDE (Transparent Data Encryption) para os SGBD’s SQL (2012, 2014, 2016, 2017 e 2019) e Oracle (18c). Para mais informações com relação ao TDE, favor verificar em:
- A Collation (SQL Server) e o Character Set (Oracle) são codificações de caracteres existentes nos Banco de Dados. Para o correto funcionamento do RM em seu ambiente, certifique-se que as configurações de Collation eCharacter Set estão de acordo com a tabela de codificação de caracteres.
- O banco de dados da RM não suporta replicação total (de todas as tabelas) da base de dados.
- Em ambientes integrados, certifique-se que a base de dados estejaem uma instância diferente de uma base do TOTVS Protheus, devido à distinção de Collations ou Character Sets utilizados nestas soluções. Essa configuração garante bom funcionamento da base de dados.
- Informamos que uma vez ativo o Log de Auditoria, informações em campos do tipo IMAGE, TEXT, MEMO, DIMAGEM e VARCHAR(MAX) para SQL e LONG, LONG RAW, BLOB e CLOB para Oracle, não serão armazenadas. Esta condição tem por finalidade evitar o crescimento excessivo da base de dados e manter sua performance.
- A TOTVS homologou o Oracle nas versões 18c e 19c utilizando PDB's.
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Níveis de Compatibilidade entre Bancos de Dados
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Os SGBD’s são responsáveis por definir níveis de compatibilidade para os Bancos de Dados, a fim de permitir trabalhar em diferentes versões do SQL Server. - O nível de compatibilidade SQL 2008(100) não é mais suportado, seguindo as especificações publicadas pela Microsoft. Mais detalhes sobre níveis de compatibilidade no site da Microsoft: Clicando aqui.
- Para uso de aplicativos Win32 (Delphi) com SGBD igual ou superior ao SQL Server 2012, torna-se necessário criação de uma conexão ODBC. Para maiores informações acesse: SQL Server - ODBC SQL Server 2012
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Portabilidade para Servidor de Aplicação e Servidor de Job
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Requisitos de softwareSistema Operacional | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Windows Server 2012 |
| X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2012 R2 |
| X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2016 |
| X | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | Windows Server 2019 |
| X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Windows Server 2022 |
| X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Softwares | 32bits | 64bits | Status |
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Microsoft .NET Framework 4.8 [10] | X | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Requisitos de hardwareProcessador | Memória RAM | HD/Outros | Núm. de Usuários |
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Mínimo | Recomendado* |
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Intel® Xeon® 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR | 2GB | 4GB | Disco SAS 15k 72GB, Placa Controladora com 256 MB | 20 | Intel® Xeon® 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. | 8GB | 12GB | Disco SAS 15k 75GB, Placa Controladora com 256 MB | A cada 100 usuários |
Restrições e avisos importantes- Utilizar um Servidor de Aplicação diferente do Servidor de JobServer, responsável pela execução dos processos dentro do RM.
- Os requisitos de hardware podem alterar de acordo com a demanda do servidor. É importante o acompanhamento da carga, pois existem variáveis que influenciam diretamente na performance, como: quantidade de usuários que executam processos, quantidade de processos, volume de dados que o processo está executando e recorrência dos mesmos.
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Portabilidade para Servidor Web
Expandir |
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Requisitos de softwareSistema Operacional | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Windows Server 2012 |
| X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2012 R2 |
| X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2016 |
| X | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | Windows Server 2019 |
| X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Windows Server 2022 |
| X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Softwares | 32bits | 64bits | Status |
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Microsoft .NET Framework 4.8 [10] | X |
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Restrições e avisos importantes
- Utilizar um Servidor de Aplicação diferente do Servidor de JobServer, responsável pela execução dos processos dentro do RM.
- Os requisitos de hardware podem alterar de acordo com a demanda do servidor. É importante o acompanhamento da carga, pois existem variáveis que influenciam diretamente na performance, como: quantidade de usuários que executam processos, quantidade de processos, volume de dados que o processo está executando e recorrência dos mesmos.
Portabilidade para Servidor Web
Expandir |
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Requisitos de softwareSistema Operacional | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Windows Server 2012 | X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2012 R2 | X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2016 | X | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | Windows Server 2019 | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Windows Server 2022 | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Softwares | 32bits | 64bits | Status |
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Microsoft .NET Framework 4.8 [10] | X | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Requisitos de hardwareRequisitos de hardwareProcessador | Memória RAM | HD/Outros | Núm. de Usuários |
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Mínimo | Recomendado* |
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Intel® Xeon® 3060 (4M Cache, 2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou SIMILAR. | 8GB | 16GB | Disco SAS 15k, Placa Controladora com 256 MB | 20 | Intel® Xeon® W3540 (8M Cache, 2.93 GHz, 4.80 GT/s Intel® QPI) ou SIMILAR. | 16GB | 32GB | Disco SAS 15k 75 Placa Controladora com 256 MB | A cada 100 usuários |
Restrições e avisos importantes- Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
- Para garantir ainda mais a segurança na utilização dos nossos portais WEB, recomendamos uso de protocolo HTTPS.
- Para versão do IIS 6 ou inferior, deve-se instalar o RM Portal como um “Diretório Virtual” e não como Web Site. Em versões superiores, a instalação deve ser como “Aplicativo”.
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O Terminal Services é um serviço que nos permite acessar computadores remotamente e usar aplicativos, através de qualquer computador cliente. Ideal quando os computadores clientes não possuírem hardware suficiente para processar determinadas tarefas. Com a utilização do Terminal Services, o processamento é executado no servidor onde é hospedada a aplicação da Linha RM. Requisitos de softwareSistema Operacional | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Windows Server 2012 (Terminal Service) |
| X | Término do suporte estendido, mais informações acesse aqui. | Estado |
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colour | Red |
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title | Not Supported |
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| Windows Server 2016 |
| X | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | Windows Server 2019 |
| X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Windows Server 2022 |
| X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Nota |
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Para ambientes sem conexão à internet[12] e utilizando o Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, é necessário o download da versão específica do WebView 2 Runtime: link direto para download. |
Requisitos de hardwareProcessador | Memória RAM | HD/Outros | Núm. de Usuários |
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Mínimo | Recomendado* |
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Intel® Xeon® E3-1220 v6 (vCPU 4, Threads 4, 3.00 GHz, 8 MB Cache) ou SIMILAR | 12GB | 16GB | Disco SAS 15k 72GB, Placa Controladora com 256 MB | 20 | Intel® Xeon® E3-1230 v6 (vCPU 4, Threads 8, 3.50 GHz, 8 MB Cache) ou SIMILAR | 24GB | 32GB | Disco SAS 15k 75GB, Placa Controladora com 256 MB | A cada 100 usuários
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Obs.: Estas configurações foram dimensionadas para camada Client, considerando a utilização do Produto através da MDI. Restrições e avisos importantes- Informamos que o RM não suporta a execução em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mínimos de memória e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados.
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Portabilidade para Estações de Trabalho
Uso de espaço em disco do WebView2O WebView 2 é um runtime para plataforma Web, contém binários modificados do Microsoft Edge, ele funciona como um aplicativo de navegador mas é visível apenas dentro do RM. Portanto ele armazena todos os recursos de um navegador, como Cookies, Cache de paginas e demais dados necessários para navegação, assim como o Microsoft Edge. Estes dados são armazenados na pasta do usuário Windows, é a pasta padrão onde os navegadores salvam seus dados: "C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\RM.exe.WebView2" ou "%LOCALAPPDATA%\RM.exe.WebView2" Pode inicialmente consumir a partir de 15Mb de espaço em disco, de cada usuário do Windows que acessa o RM, o consumo poderá subir de acordo com a utilização de cada página Web aberta dentro do RM. Restrições e avisos importantes- Informamos que o RM não suporta a execução em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mínimos de memória e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados.
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Portabilidade para Estações de Trabalho
Expandir |
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Requisitos de softwareSistema Operacional | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Windows 10 Pro | X |
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Expandir |
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Requisitos de softwareSistema Operacional | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Windows 10 Pro | X | X | Versões 21H2 e 22H2 (mais informações acesse aqui) | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Windows 11 Pro | X | Versões 21H2 e 22H2 (mais mais informações acesse aqui) | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Windows 11 Pro |
| X | Versões 21H2 e 22H2 (mais informações acesse aqui) | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Softwares | Softwares | 32bits | 64bits | Status |
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Microsoft .NET Framework 4.8 [10] | X | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| BDE | X | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| WebView2 Runtime [12] | X | X | Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Versões de navegadores Web homologadasSistema Operacional | Mozilla Firefox | Safari | Google Chrome | Microsoft Edge |
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Windows 10 Pro | X | X | X | X | Mac OS X |
| X |
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| iOS (iPad) |
| X |
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*Homologado para versão mais atual de cada navegador Requisitos de hardwareProcessador | Memória RAM | HD/Outros |
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Intel® Core™ 2 Duo® de 1.6 GHz ou SIMILAR | 2GB | Espaço disponível em disco de 1 Gbyte para instalação dos produtosDuo® de 1.6 GHz ou SIMILAR | 2GB | Espaço disponível em disco de 1 Gbyte para instalação dos produtos. |
Uso de espaço em disco do WebView2O WebView 2 é um runtime para plataforma Web, contém binários modificados do Microsoft Edge, ele funciona como um aplicativo de navegador mas é visível apenas dentro do RM. Portanto ele armazena todos os recursos de um navegador, como Cookies, Cache de paginas e demais dados necessários para navegação, assim como o Microsoft Edge. Estes dados são armazenados na pasta do usuário Windows, é a pasta padrão onde os navegadores salvam seus dados: "C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\RM.exe.WebView2" ou "%LOCALAPPDATA%\RM.exe.WebView2" Pode inicialmente consumir a partir de 15Mb de espaço em disco, de cada usuário do Windows que acessa o RM, o consumo poderá subir de acordo com a utilização de cada página Web aberta dentro do RM. Suporte a ambientes especiais- Ambiente três camadas com as estações “Cliente” dentro da mesma rede do Servidor de Aplicação está homologado para os produtos RM.
- Ambiente três camadas com as estações de trabalho conectando-se a Servidores de Aplicação via internet através de IP Fixo são suportados, mas possuem restrições de desempenho.
- Ambiente três camadas com as estações clientes conectando-se ao Servidor de Aplicação pela internet através de IP Dinâmico: este ambiente deve passar por consultoria do Datacenter TOTVS e possui restrições de desempenho.
Suporte a versões do Microsoft OfficeA partir da versão 12.1.5 os produtos da linha não precisam do Pacote Microsoft Office instalado em suas estações para uso, porém algumas funcionalidades, como Planilhas.Net, são incompatíveis com alguns pacotes. Para uso destas funcionalidades a versão do Microsoft Office de sua estação de trabalho deverá ser uma das listadas abaixo: Versão do Office | 32bits | 64bits | Observações | Status [11] |
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Microsoft Office 2016 | X | X | Término do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui. | | Microsoft Office 2019 | X | X |
| Estado |
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| |
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colour | Green |
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title | Supported |
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| Microsoft Office 2021 | X | X |
| Estado |
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colour | Green |
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title | Supported |
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Nota |
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title | Versões da suíte Office |
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| Não são homologadas versões limitadas e tipicamente classificadas como "básicas" por se tratarem de distribuições compactas e que apresentam a falta ou incompatibilidade de componentes. Apenas o pacote Professional Plus é homologado. |
Restrições e avisos importantes- A resolução de vídeo mínima para a execução dos produtos da linha RM é de 1024 x 768 pixels, com escala de 100%.
- A TOTVS alerta que não existe versão do BDE para estações 64bit’s.
- O componente Planilha .Net funciona somente nas versões acima mencionadas. Esta mudança está aplicada tanto para as aplicações RM como para nosso novo Front-End, o RM.exe.
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