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<style type="text/css">
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/* Component flows Callout */
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<div class="flows-callout">
<div class="flows-callout-image">
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</div>
<div class="flows-callout-body">
<p class="flows-callout-text"><b>NOTA:</b><br>Esse <i>flow</i> não está integrado a nenhum ERP e nem a sistemas <i>Self booking</i>. Também não controla ou cria pedidos de abertura de chamadoscompra e não faz reservas automáticas.</p>
</div>
</div>
</div> |
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Para instalar e utilizar esse flow, é necessário:
- Ter ter o TOTVS Fluig Plataforma instalado e parametrizado a partir da atualização Mist - 1.8.0-230523;
- Utilização utilização de processo padrão.
Parametrizações
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Código identificador do processo
Exibe o código de identificação do processo. Não é possível alterá-lo. Título Nome do processo
Título Nome que visa facilitar o reconhecimento do processo e do seu objetivo. Esse título nome será exibido posteriormente no recurso Iniciar solicitação. DescriçãoInstruções
Breve descrição sobre os detalhes do processo e instruções para os solicitantes utilizarem. Categoria
Categoria na qual o processo se enquadra. Ele será exibido dentro dessa categoria no recurso Iniciar solicitação. Pessoa gestora do processo
Pessoa que será definida como gestora do processo, ou seja, na ausência do responsável por alguma atividade, essa pessoa pode substitui-lo e continuar com a movimentação da solicitação. Se não for definida uma pessoa gestora, apenas os responsáveis pelas atividades poderão movimentar a solicitação, ou seja, na ausência de algum responsável, a solicitação permanecerá parada. As opções disponíveis são: - Um Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que os gestores serão as pessoas que fazem parte de um determinado grupo;
- Um Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que os gestores serão as pessoas que fazem parte de um determinado papel;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que o gestor será uma pessoa específica.
Grupo, papel ou usuáriopessoa específica
Grupo, papel ou pessoa que será definida como gestora do processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Pessoa gestora do processo. Prazo de expiração (em horas)
Tempo máximo acordado, em horas, durante o qual a solicitação ficará disponível. Ao atingir o tempo máximo, uma notificação é emitida informando que a solicitação expirou. Ao ser configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma. Esse prazo não pode ser menor que o prazo de notificação. Prazo de notificação aviso (em horas)
Tempo acordado, em horas, para que uma notificação seja enviada antes do prazo de expiração da solicitação. Ao ser configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma. Esse prazo não pode ser maior que o prazo de expiração. |
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1 - ABRIR SOLICITAÇÃO Quem poderá abrir uma solicitação
Pessoas que podem abrir solicitação no processo criado por esse flow. As opções disponíveis são: - Um grupo específicoQualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitação;
- Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem todas as pessoas que fazem parte de um determinado grupo podem abrir solicitação;
- Um Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado papel podem abrir solicitação;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitação;Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitação.
Grupo, papel ou usuáriopessoa específica
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações nesse processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá abrir uma solicitação. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da solicitação para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável pela primeira atividade;
- Notificar requisitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao requisitante/solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual essa atividade deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante iniciou a solicitação.
2 - COMPLEMENTAR OS DADOS DA SOLICITAÇÃO2 - AJUSTAR SOLICITAÇÃO
A responsabilidade por ajustar a solicitação é atribuída à pessoa que abriu a solicitação. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade de complemento de informações para as pessoas envolvidasajuste da solicitação. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações ajuste da solicitação será enviada ao responsável por ela;Notificar requisitante: quando assinalada, que neste caso, é o próprio solicitante;
- Notificar requisitante: quando assinalada, determina que determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações ajuste da solicitação será enviada ao requisitante/solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações ajuste da solicitação será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a atividade de complemento de informações ajuste da solicitação deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante recebeu ou assumiu a atividade. 3 - ANALISAR SERVIÇO momento em que o solicitante recebeu ou assumiu a atividade. |
09. Em Gestor do centro de custo, defina as configurações relacionadas a atividade de aprovação conforme o centro de custo.
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1 - ANALISAR SOLICITAÇÃO
A responsabilidade é definida de acordo com o gestor do centro de custo que será informado na abertura da solicitação. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da análise da solicitação para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise da solicitação será enviada ao responsável por ela;
- Notificar requisitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise da solicitação será enviada ao requisitante/solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise da solicitação será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a análise da solicitação deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o responsável recebeu ou assumiu a atividade. |
10. Em Financeiro, configure os responsáveis e como o setor financeiro deve realizar o atendimento da solicitação.
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1 - PROGRAMAR PAGAMENTO Quem poderá programar o pagamento?
Pessoas que podem programar o pagamento dos custos da viagem que precisam ser adiantados. As opções disponíveis são: - Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um grupo específico e apenas ela pode assumir a atividade;
- Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um papel específico e apenas ela pode assumir a atividade;
- Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um grupo específico e qualquer um do grupo pode assumir a atividade;
- Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um papel específico e qualquer um do papel pode assumir a atividade;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode assumir a atividade.
Grupo, papel ou pessoa específica
Grupo, papel ou pessoa que pode assumir a programação dos custos da viagem que precisam ser adiantados, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá programar o pagamento?. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da análise programação do serviço pagamento para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise programação do serviço pagamento será enviada ao responsável por ela;
- Notificar requisitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise programação do serviço pagamento será enviada ao requisitante/solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise programação do serviço pagamento será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a análise programação do serviço pagamento deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante responsável recebeu ou assumiu a atividade. |
0911. Ainda na etapa Responsáveis, em Analista Reservas, defina as informações necessárias para a atividade de quem vai analisar as solicitaçõesdo setor de reservas da viagem.
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1 - ANALISAR SOLICITAÇÃORESERVAR SERVIÇOS Quem poderá analisar a solicitaçãoreservar os serviços da viagem?
Pessoas que podem assumir e analisar a solicitação do processo criado por esse flowreservar os serviços necessários para a viagem. As opções disponíveis são: - Um Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um grupo específico e qualquer um do grupo pode analisá-la;apenas ela pode assumir a atividade;
- Uma pessoa de um Um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um papel específico e qualquer um do papel pode analisá-la;apenas ela pode assumir a atividade;
- Todos Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um grupo específico e apenas ela pode analisá-la;qualquer um do grupo pode assumir a atividade;
- Todos Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um papel específico e apenas ela pode analisá-laqualquer um do papel pode assumir a atividade;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode analisar assumir a solicitação.atividade;
Grupo, papel ou usuáriopessoa específica
Grupo, papel ou pessoa que pode assumir a solicitaçãoreserva dos serviços da viagem, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá analisar a solicitaçãoreservar os serviços da viagem?. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da análise da solicitação reserva dos serviços para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise da solicitação reserva dos serviços será enviada ao responsável por ela;
- Notificar requisitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise da solicitação reserva dos serviços será enviada ao requisitante/solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise da solicitação reserva dos serviços será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a análise da solicitação reserva dos serviços deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o responsável recebeu ou assumiu a atividade. |
1012. Clique em Avançar.
1113. Na etapa Cadastros, em Categorizar solicitações, defina os tipos de ocorrência que podem ser atendidas pelo processo criado por esse flow. Esses tipos são as opções que poderão ser selecionadas no momento de abertura da solicitação.
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