Histórico da Página
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Ver solicitações pendentes
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É possível ver apenas as solicitações dos processos que você gerencia, solicitações das quais você é responsável ou um dos possíveis responsáveis pela etapa atual e solicitações que foram abertas por você.
01. No menu lateral, clique em Processos.
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Executar etapa atual da solicitação pendente
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É necessário que você seja o responsável ou assuma a etapa para executá-la.
01. No menu lateral, clique em Processos.
02. Na aba ver os detalhesexecutar a etapa atual. Pendentes, localize e clique na solicitação da qual deseja
03. Se a etapa possui vários usuários como possíveis responsáveis e ainda não foi assumida por ninguém, clique na opção Desejo assumir (a etapa está disponível) para que ela seja atribuída a você., clique na opção Desejo assumir (a etapa está disponível) para que ela seja atribuída a você.
04. Se a etapa já estiver sido assumida por outro usuário e você queira executá-la mesmo assim, clique na aba Acompanhamento e, em seguida, em Assumir – localizado no lado direito do nome do responsável atual pela etapa.
05. Se você já é o responsável pela etapa, analise o que está sendo solicitado e preencha as informações 04. Analise o que está sendo solicitando e preencha as informações solicitadas no formulário – se necessário.
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O nome da aba é o nome da etapa na qual a solicitação se encontra, por isso, ele pode variar dependendo da etapa e do tipo de solicitação. |
0506. Clique no botão existente no formulário para enviar a solicitação para a próxima etapa.
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Essa opção somente é exibida para etapas que possuem vários usuários como possíveis responsáveis, ou seja, não há um usuário específico definido como responsável nem atribuição automática de responsável. Apenas o gestor do processo ou os possíveis responsáveis podem assumir uma etapa. Ao assumir a etapa atual de uma solicitação, é possível atendê-la e enviá-la para a próxima etapa. |
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Essa opção somente é exibida para etapas que possuem vários usuários como possíveis responsáveis e já foram assumidas por um deles. Apenas o gestor do processo e ou os possíveis responsáveis da etapa podem desassociar um usuário que já a assumiu. Ao desassociar o responsável atual pela etapa, ela se torna disponível para que outro possível responsável a assuma. E, neste caso, a opção passa a ser exibida como Assumir. Se o usuário desassociado foi você, as informações da primeira aba se tornam desabilitadas para execução, exibindo apenas a opção Desejo assumir (a etapa está disponível) habilitada. |
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