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16. PRINCIPAIS DÚVIDAS E ERROS CONHECIDOS
1. O que acontece caso não execute o RM-Atualizador?
- Não conseguirá seguir com os processos relacionados ao Push Notification;
- No ERP irá apresentar as mensagens abaixo ao tentar executar os processos;
- No Meu RH não exibirá os dados das notificações e comunicados.
2. O que fazer quando a notificação não está chegando no dispositivo do colaborador?
- Verifique os logs gerados no processo, pois podem indicar qual foi o problema encontrado;
- Verifique se o usuário está com a versão atualizada do MEU RH;
- Verifique se o token foi gerado corretamente na tabela: PUSERSDEVICESPUSHNOTIFICATION;
- Verifique se o usuário não está com o MEU RH aberto.
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- Caso seja notificação do envelope de pagamento disponível verificar as parametrizações necessárias.
3. O que fazer se ao reiniciar um Job aparecer o erro abaixo: