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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Informações Importantes
- Funcionalidades
- Configuração
- Utilização
- Venda
- Cancelamento
- Troca e Devolução
- Estorno
- Venda
- Dicionário de Dados
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
Esta implementação tem como objetivo realizar o gerenciamento da fidelização do cliente, acumulando bônus e gerando descontos nas vendas.
Premissa: Este serviço deve ser previamente contratado e ativado com o produto CRM Bônus, para posteriormente ser configurada no Protheus.
https://www.crmbonus.com/giftback
02. INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Essa funcionalidade está disponível para o TOTVS PDV, SIGALOJA (Venda Assistida) e SIGAFAT (Venda Direta) a partir do Release 12.1.27.
Esta implementação envolve ajuste de dicionário de dados, desta forma é necessário executar o compatibilizador UPDDISTR com o pacote diferencial (SDF), que será disponibilizado na Expedição Contínua Varejo, cujo data seja maior ou igual à 10/02/2022.
É imprescindível que o Ambiente esteja com a última atualização disponível de RPO e Binário.
Informações sobre atualizações de Dicionário de Dados diferencial (SDF) de Expedição Contínua do Varejo podem ser consultadas através do link: Atualização de Dicionário - Varejo - P12.
Informações |
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Processo de Cancelamento e Devolução:
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03. FUNCIONALIDADES
- Painel de Integrações Varejo
- Venda
- Cancelamento
- Troca e Devolução
- Estorno
- Venda - TOTVSPDV
- Cancelamento - TOTVSPDV
04. CONFIGURAÇÃO
Através da nova guia Painel de Integrações Varejo disponível no Cadastro de Estação (LOJA121), é possível realizar a configuração para habilitar o uso desta implementação.
Para realizar a configuração siga o passo a passo através da página Painel de Integrações Varejo
05. UTILIZAÇÃO
Abaixo, em cada aba está disponível através de ilustrações como são realizadas as operações utilizando esta implementação.
Totvs custom tabs box | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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06. DICIONÁRIO DE DADOS
- Campos novos:
Campo | LQ_FIDCORE |
---|---|
Tipo | Lógico |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Título | Fidelização |
Descrição | Núcleo de Fidelização |
Help | Define que na venda existe fidelização. Pode ser sido gerado resgate(desconto) ou ter acumulado bônus. |
Campo | L1_FIDCORE |
---|---|
Tipo | Lógico |
Tamanho | 1 |
Decimal | 0 |
Título | Fidelização |
Descrição | Núcleo de Fidelização |
Help | Define que na venda existe fidelização. Pode ser sido gerado resgate(desconto) ou ter acumulado bônus. |
Campo | LQ_DESCFID |
---|---|
Tipo | Numérico |
Tamanho | 14 |
Decimal | 2 |
Título | Desc. Fideli |
Descrição | Desconto da Fidelização |
Help | Valor de desconto aplicado a venda, disponibilizado pela Fidelização. |
Campo | L1_DESCFID |
---|---|
Tipo | Numérico |
Tamanho | 14 |
Decimal | 2 |
Título | Desc. Fideli |
Descrição | Desconto da Fidelização |
Help | Valor de desconto aplicado a venda, disponibilizado pela Fidelização. |
07. TABELAS UTILIZADAS
- MII - Configurações de Integrações
- MIJ - Configuração de Serviços
- SLG - Estações
- SL1 - Orçamento
Nota | ||
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| ||
As tabelas MII e MIJ devem obedecer o modo de compartilhamento da tabela SLG (Cadastro de estações). |
HTML |
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