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Produto:

Protheus.

Ocorrência:

PONM080- Banco de horas está gerando saldo negativo (faltas) para um determinado período, como corrigir?

Passo a passo:

Cenário:

Esta situação de gerar "faltas" horas negativas no banco de horas, ocorre quando o cliente realiza o cálculo mensal do ponto eletrônico sem antes ter realizado o apontamento das marcações.

 Quando o apontamento não é gerado, o sistema não tem de onde buscar as horas positivas/negativas para levar para o banco de horas e com isto gera a falta no BH.
O que faz com que o sistema leve estas horas para BH é o cálculo mensal do ponto, porém, conforme orientado, antes do cálculo mensal, deve-se realizar o apontamento das marcações.