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Protheus

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Como o Documento de Carga pode ficar com  Status "Retornado" ?

Passo a passo:

Em algumas situações, um destinatário pode rejeitar totalmente uma carga e retorná-la para o embarcador. O Transportador, então, pode ou não emitir uma ocorrência de entrega e de devolução para informar ao embarcador.  

Entretanto, não existe no GFE como indicar no documento de carga este evento total, encerrando o ciclo de vida logístico do documento.

Para permitir esta situação foi adicionado o campo Devolução Total (GU5_DEVTOT) no cadastro Tipo de Ocorrência (GFEA030), no qual, após a aprovação da ocorrência (GFEA032) com a devolução total ativa, será alterado o status dos documentos de carga relacionados para 6-Retornado e registrará a entrega do trecho relacionado a ocorrência.  

Em consultas e relatórios que são relacionados ao documento entregue, o status retornado também será considerado como entregue, visto que o transportador realizou a operação sem ocorrer o sinistro da carga, por exemplo.  

Uma vez no status de retornado, o documento retornará a embarcado/entregue somente quando ocorrer o cancelamento da aprovação da ocorrência de devolução total.  

Será possível cancelar a reprovação da ocorrência, desde que esta ocorrência não esteja relacionada ao processo de Pátios e Portarias e excluir ocorrências que não estão aprovadas/reprovadas.