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• Quais são os parceiros da plataforma TOTVS Consignado?
  RESPOSTA:
  Trabalhamos com instituições de crédito renomadas no mercado. Você pode contatar o seu executivo para maiores esclarecimentos.

• Os parceiros de crédito tem alguma política regra interna para validação da solicitação, diferente da política do TOTVS Consignado?
  RESPOSTA:
  Qualquer parceiro pode trabalhar com políticas condicionantes para análise na liberação de crédito Consignado como por exemplo.
  • Tempo de casa mínimo
  • Classificação de Serasa
  • Idade Mínima e Máxima para ser aderente
  • dentre outros

Ou seja, as regras da política ativa disponível no PortalRH do TOTVS Consignado, são complementares as políticas/regras internas da instituição financeira de crédito (acionadas pelo contrato empresa ERP e parceiro de crédito e não envolvendo o nosso Produto). Caso além destas regras internas caso o RH da empresa detentora do erp queira adicionar maior filtro poderá aplicar as opções do TOTVS Consignável. 

02. DADOS DISPONIBILIZADOS

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• No momento a empresa não possui convênio para usar o TOTVS Consignado

RESPOSTA: 
Mensagem apresentada quando o cliente(funcionário) estiver utilizando o TOTVS Consignado através do APP MEURH .
O texto será apresentado quando não existir vinculo do cnpj de lotação do funcionário no banco de dados da instituição de crédito, ou seja,  o parceiro não habilitou este cnpj da empresa para realizar operações de consignado. Caso a instituição de crédito tenha realizado a habilitação, o time TECHFIN deve solicitar a realização do B2B no TOTVS Consignado para o novo CNPJ ser liberado para solicitação.

Em caso de dúvidas sobre essa limitação entre em contato com os canais de suporte da instituição de crédito parceira.

• Empresa não possui fator de segurança de margem cadastrada

RESPOSTA: 
Mensagem apresentada quando o cliente(funcionário) estiver utilizando o TOTVS Consignado através do APP MEURH .
O texto será apresentado quando não existir vinculo do cnpj de lotação do funcionário no banco de dados da instituição de crédito, ou seja,  o parceiro não habilitou este cnpj da empresa para realizar operações de consignado. Caso a instituição de crédito tenha realizado a habilitação, o time TECHFIN deve solicitar a realização do B2B no TOTVS Consignado para o novo CNPJ ser liberado para solicitação.

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