Linha RM

Atalhos

Páginas filhas
  • FAQ - Portal Gestão Educacional (PGE)

Versões comparadas

Versão antiga 8

changes.mady.by.user Marcos Vinicius Miranda de Souza Lima

Gravado em

comparado com

Nova versão 9

changes.mady.by.user Alexandra Moura Fernandes

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Expandir
titleMesmo após a parametrização do config, habilitando o EnableRealtime = True, ainda é exibido o TimeOut para atualização do painel de conversas.

Mesmo após a parametrização do config, habilitando o EnableRealtime = True, ainda é exibido o TimeOut para atualização do painel de conversas.

Image Modified  Image Modified

...


Solução: 

Alterar a configuração do Rewrite Outbound rules that applied to the... seguindo os passos abaixo.


1º- Acessar o IIS, selecionando a pasta: FrameHTML | Portal Gestão Educacional | URL Rewrite

Image Modified


2º- Acessar a regra do rewrite: Outbound rules that applied to the....

Image Modified


3º- Selecionar a regra e clica em "Edit" 

Image Modified


4º- Acessar a opção Conditions

Image Modified


5º- Selecionar a opção destacada abaixo e clicar em "Edit"

Image Modified


6º- Alterar as informações conforme a descrição abaixo.

Condition input: {URL} 

Pattern: aliasname\.(.*)/api/framework/v1/realtime/

Em seguida, clicar em OK

Image Modified


7º- Em seguida, clicar em Apply

Image Modified


Expandir
title

...

As mensagens são duplicadas ao acessar a Sala de Atendimento


Image Modified

...


Solução: 

Verificar se no cadastro do Aluno e seus Responsáveis,  o Código do Usuário vinculado em seus cadastros estão associados a mais de uma PPESSOA. Se tiver, acessar os cadastros correspondentes e remover o vinculo duplicado.

 

             Cadastro do Aluno                            Cadastro do Responsável Temporário                  Cadastro do Responsável (Pai, Mãe, Financeiro)

Image Modified    Image Modified     Image Modified


Informações
titleCadastro de Pessoa no RH

Esta validação deve incluir também no cadastro de Pessoa no módulo de RH, pois pode existir outra pessoa que esteja relacionada ao mesmo usuário, porém ela não esteja relacionada no cadastro do Aluno e seus Responsáveis.


Cadastro de Pessoa no RH

Image Modified

Expandir
titleMesmo após a parametrização, ao logar no portal ocorre o erro: Ocorreu um erro ao fazer o login

Mesmo após a parametrização, após informar o usuário e senha, ocorre o erro:


Image Added

Solução: 

Esse erro ocorre devido a parametrização divergente da Regra do Rewirite URL com o RM.host.service.exe.config.

Na Regra Rewrite URL, deverá está informado a mesma nomenclatura (nome ou o IP da máquina)  informado na tag: SubDomainMask  do RM.Host.exe.config. Isso é, se na TAG: SubDomainMask  está informado o nome do servidor onde o host está sendo executado,na regra do Rewrite (URL) deverá conter a mesma descrição.


Image Added

Image Added