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                 Nosso Nosso objetivo é ajudá-lo a vencer desafios e melhorar continuamente. Para isso, revolucionamos nosso método de transferência de conhecimento durante a implantação de nossos sistemas. Abaixo você encontra os conteúdos de treinamento elaborados para garantir o seu go-live. Basta clicar no link correspondente na coluna "Link" para acessá-los.

TOTVS Hotelaria PMS

TREINAMENTOPÚBLICO ALVO

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

CARGA HORÁRIA

LINK

THEX PMS - CADASTROS

  • Apresentação geral do módulo
  • Gestão do hotel: gestão de usuário, políticas do hotel, tipo de UH, UH, tipo de hóspede e status da governança 
  • Gestão de rede: motivos, segmentos, origem, categoria de cliente e cliente
  • Tipo de lançamento: grupo de serviços, serviço e taxas
  • Formas de pagamento
  • Gestão de receita: pensão, inserir tarifa base, acordo comercial, configuração de pensão e nível tarifário
Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

1h e 40 Min

THEX PMS - OPERAÇÃO - RESERVAS

  • Home
  • Disponibilidade
  • Resumo da reserva
  • Rooming List
  • Consulta geral
  • Fast Check-in
  • Lançamento de depósito antecipado
Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

1h

THEX PMS - OPERAÇÃO - RECEPÇÃO

  • Home
  • Consulta Geral
  • Check-in
  • Ficha de hóspede
  • Entrada de Hóspede
  • Walk-in
  • Ações em reservas com estada do check-in
  • Mudança de hóspede
  • Operação de caixa
Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

1h e 40 Min

THEX PMS - OPERAÇÃO - GOVERNANÇA

  • Consulta governança
  • Associar UH
  • Achados e perdidos
  • Empréstimo de objeto
Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

30 Min

TOTVS Hotelaria POS

TREINAMENTO

PÚBLICO ALVO

CARGA HORÁRIA

LINK

THEX POS - CADASTROS

  • Usuários
  • PDV
  • Mesa
  • Grupo de produtos
  • Produtos
  • Modificadores
  • Ficha técnica
  • Motivos de cancelamento de cupom
  • Forma de pagamento
Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

1h

THEX POS - OPERAÇÃO

  • Seleção de ponto de venda
  • Abertura de caixa
  • Lançamento em mesa ou UH
  • Operações de Lançamento
  • Envio do pedido
  • Edição do pedido: transferir, desconto de itens e cancelar
  • Imprimir extrato
  • Pagamento: formas de pagamento, desconto de conta, rateio de conta, CPF na nota, emissão de DANFE, cancelamento de notas fiscais e fechamento de caixa
Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

1h


TOTVS Frontoffice Eventos

TREINAMENTO

PÚBLICO ALVO

CARGA HORÁRIA

LINK

EVENTOS - CADASTROS

  • Arrumação
  • Salões
  • Perfil de participantes
  • Grupo de serviço
  • Serviços
  • Tipo de evento
  • Modelo de evento
  • Equipamentos
Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

30 Min

EVENTOS - OPERAÇÃO

  • Reserva de evento
  • Consulta de evento
  • Geração de documento
  • Check in evento
  • Operação de caixa
  • Liberar Salão
  • Auditoria de evento
  • Relatório BI gerenciais
Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

30 Min

TOTVS Backoffice Linha HOTAL

TREINAMENTO

PÚBLICO ALVO

CARGA HORÁRIA

      LINK

GLOBALCM - CADASTROS - USUÁRIOS E CENTROS DE CUSTO

Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

54 min

CONTABILIDADE - CADASTROS

Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

48 min

ALMOXARIFADO E COMPRAS - CADASTROS

Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

1 h 34 min

MÓDULOS FINANCEIROS - CADASTROS

Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

31 min

GLOBALCM - CADASTROS - CLIENTES E FORNECEDORES

Colaboradores em processo de implantação; responsáveis por inserção e manutenção de cadastros do módulo.

35 min

COMPRAS - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

1h e 30 min

ALMOXARIFADO - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

1h e 28 min

ALMOXARIFADO - OPERAÇÃO - INVENTÁRIO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

45 min

CONTAS A PAGAR - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

58 min

CONTAS A RECEBER - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

44 min

FATURAMENTO - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

32 min

CONTROLE FINANCEIRO - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

35 min

CONTABILIDADE - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

53 min

FISCALLFLEX - OPERAÇÃO

Colaboradores em processo de implantação; Colaboradores responsáveis pela utilização e/ou administração relacionadas às operações essenciais do módulo para a entrada do cliente em produção.

1h e 8 min


           Ficou Ficou com alguma dúvida? Separamos duas datas para que possa esclarecê-las com nossos analistas. Basta clicar no link correspondente na coluna "Link" para acessá-los.

Calendário de esclarecimento de dúvidas


DATA 01

HORÁRIO

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DATA 02

HORÁRIO

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FRONT-OFFICE

 

  • 10h às 11h
  • 15h às 16h

 

  • 10h às 11h
  • 15h às 16h

BACK-OFFICE

 

  • 10h às 11h
  • 15h às 16h

 

  • 10h às 11h
  • 15h às 16h