Histórico da Página
Índice
Índice minLevel 2
minLevel | 2 |
---|
...
style nenhum
style | nenhum |
---|
Objetivo
Cliente é a entidade que possui necessidades, de produtos e serviços, a serem supridas pelas empresas. Conceitualmente, na maioria das vezes em que é emitido um documento de saída, o destinatário é considerado um cliente, independentemente do tipo que ele possua ou da denominação que a empresa tenha determinado para ele. No ambiente Gestão de Serviço, o cadastro de clientes é uma etapa obrigatória para que os atendimentos e asordens de serviços sejam registrados e os controles e documentos de saída possam ser gerados. É possível classificar os clientes em cinco tipos: Consumidor Final, Produtor Rural, Revendedor, Solidário e Exportação. Essa divisão foi feita em função do cálculo dos impostos, tratado de forma diferenciada para cada tipo. Além dessa classificação, o cadastro de clientes apresenta numerosos campos destinados a auxiliar o correto cálculo dos impostos nas operações de saída, devido aos diversos enquadramentos previstos na legislação para cada tipo de empresa ou consumidor. Adicionalmente, o cadastro de clientes disponibiliza campos para o processo da gestão de vendas como, por exemplo, informações de risco financeiro e crédito, informações sobre ramos de atividade e informações de histórico de relacionamento.
...
Principais Campos
Pastas Cadastrais
Campo | Descrição | Idetificação |
---|---|---|
Código | Código que funciona como identificador do cliente. | A1_COD |
Loja | Loja do cliente. Pode ser entendido também como filial. | A1_LOJA |
Descrição | Nome ou razão social do cliente. Facilita sua identificação, disponibilizando o registro de muitas informações. Normalmente, a informação é apresentada com o código, em relatórios e consultas. | A1_NOME |
Tipo | Nome reduzido pelo qual o cliente é mais conhecido dentro da empresa. Auxilia nas consultas e relatórios do sistema. Utilizado em alguns casos em que o espaço não é suficiente para a exibição do nome completo. | A1_NREDUZ |
Endereço | Endereço do cliente. Utilizado, principalmente, em consultas e relatórios em que são exibidas informações cadastrais, envio de informações fiscais (relatórios oficiais, meios magnéticos), emissão de boletos, faturas e impressão de documentos fiscais. | A1_END |
Tipo | Tipo do cliente. Classificação do cliente com o objetivo de auxiliar no cálculo de impostos. Exemplo: Para que o cálculo do ICMS retido possa ser efetuado nas operações de saída, é necessário que o cliente esteja classificado como solidário. | A1_TIPO |
Município | Município em que está localizado o cliente. Utilizado, principalmente, em consultas e relatórios em que são exibidas informações cadastrais, envio de informações fiscais (relatórios oficiais, meios magnéticos), emissão de boletos, faturas e impressão de documentos fiscais. Este campo é de digitação livre, pois não existe cadastro de municípios no sistema. Dessa forma, ele não é avaliado no cálculo de impostos municipais (Exemplo: ISS). | A1_MUN |
Estado | Unidade da Federação em que o cliente está localizado. Além da função cadastral e de consulta, este campo é fundamental para o cálculo do ICMS nas operações de venda para clientes contribuintes, pois a alíquota do ICMS varia conforme os Estados de origem da empresa usuária do sistema e destino do cliente, classificando-se em operações dentro do estado, interestaduais e entre estados da região norte e o restante do país e vice-versa. | A1_EST |
Pasta ADM/ FIN
Pastas "Fiscais"
...