Cartilha de implantação

Implantação de integração com Produtos TOTVS

Objetivo: Atendimento de Implantação responsável por efetuar o Processo de Integração com produtos Totvs por Mensagem Padronizada.

Responsabilidade do Implantador:

Configurações pertinentes à integração

• Configurações pertinentes à Mensagem Padronizada
• Configurações básicas na aplicação que será integrada, que tenham relação com a integração.
•  Preparação do Connector Totvs
• Carga de dados
• Testes básicos de pedido, cadastros, etc...
• O Implantador não efetuará cadastros de responsabilidade do cliente.
• O Implantador não instruirá sobre os processos de uso que sejam considerados regra de negócio e principalmente, não estejam associados ao processo de integração.
• O Implantador irá implementar o processo padrão de integração, não sendo papel dele fazer ou alterar quaisquer customizações na base do cliente.

Responsabilidade do Contratante:

Atuação do Contratante

• Fornecer todas as informações de Pré requisito, bem como, efetuar toda a preparação necessária antes do implantador iniciar as atividades. (E-mail encaminhado)
• Customizações, pontos de entrada, inicializadores padrão que venham a ser necessários por conta da regra de negócio do cliente. Caso o Contratante não  tenha o conhecimento necessário para realização, deverá atuar por meio de consultoria especializada para atendimento de suas necessidades.
• Fornecer o ambiente em hardware adequado para execução das tarefas (consumo de CPU e Memória Saudáveis para desenvolvimento dos trabalhos).
• O ambiente deve estar funcional para execução das tarefas (sem problemas de bloqueios de infra, sem problemas de comunicação com o banco de dados, fornecendo IP e porta público já liberado em seu firewall para comunicação com o Connector.)   
• Parametrização do produto, seja configuração para se adequar a integração ou até a implantação do módulo que ainda não faz o uso.
• O contratante deverá testar todo o fluxo de integração bem como realização de pedidos, cadastramento de produtos, sinalizando qualquer inconsistência ao implantador imediatamente.
• Caso o Cliente tenha contrato Totvs Cloud, deverá efetuar todas as solicitações de infraestrutura em ticket direto para equipe, não sendo responsabilidade do implantador esta solicitação

Observação: Qualquer problema que o implantador encontre para desenvolvimento dos trabalhos será imediatamente sinalizado para que as atuações que são pertinentes ao contratante sejam efetuadas o mais breve possível.

Como consultar as mensagens de integração no Protheus (Antigo Schedule ou APSDU)

A Documentação a seguir detalha o procedimento para recuperação de mensagens JSON necessárias ao processo de Integração, seja para verificação ou simplesmente para gerar evidências na abertura de um ticket.

Recuperação Json de integração via Schedule

1. Acessar o Configurador do Protheus

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2. Clicar em Ambiente > Schedule > Schedule

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3. Acessar a opção EAI

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4. No canto direito superior da guia Transações, clique na opção Filtrar

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5. Clique na opção “Criar Filtro”

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6. Selecionar a opção “Código da função”

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7. Na integração todas as mensagens trafegam pelo Schedule, portanto abaixo segue uma lista do filtro com os nomes das rotinas principais e funcionalidades para referência em sua consulta:

ITEM - Json de produto
RETAILSALES - Json do pedido
ITEMRESERVE – Json da Reserva
DOCUMENTTRACEABILITYORDER – Json de Faturamento
CUSTOMERVENDOR – Json de Cliente
STOCKLEVEL – Json de Estoque
PRICELISTHEADERITEM – Json de Preços

8. Após selecionar qual a rotina necessita, clicar em adicionar e após isto Salvar.

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9. Selecionar o filtro criado e clicar em Aplicar filtros selecionados

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10. Com o filtro na parte superior clique na Lupa

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Selecionar a opção “Visualizar Mensagem Original” para recuperar o Json de entrada ou de envio.

11. Caso queira recuperar o retorno, clicar na opção “Visualizar mensagem de resposta”

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12. Para selecionar o ideal é sempre avaliar pelo dia e hora na seção “Eventos de Tarefa” que também informa os erros.

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Recuperação via APSDU

1. Acessar APSDU no Protheus

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2. Acessar a tabela XX3
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3. Digitar a função que deseja recuperar o Json, clicar em Incluir
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4. Verificar nos campos destacados de data e hora para selecionar o arquivo desejado e para recuperar o Json, clicar duas vezes no campo Memo XX3_TRANS, nesse campo será possível recuperar também o Json, assim como no configurador.

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