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- Situação 1: Ao receber um pedido de autorização referente a uma ordem de serviço com procedimento de baixo risco parametrizado para negar, a transação está sendo negada pela regra de baixo risco, mesmo que tenha sido validada no momento de enviar a ordem de serviço.
- Situação 2: Ao receber um pedido de autorização referente a uma ordem de serviço, o sistema não considerava as regras de auditoria.
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Resumo das regras aplicadas, com a alteração de funcionalidade nas linhas destacadas:
Transação | Proced. Baixo Risco | Regra de auditoria | Resultado |
|---|---|---|---|
| Pedido de autorização (600) | Sim | Sim | Autoriza/nega pela regra de baixo risco |
| Pedido de autorização (600) | Não | Sim | Autoriza/fica pendente pela regra de auditoria |
| Pedido de autorização (600) | Sim | Não | Autoriza/nega pela regra de baixo risco |
| Pedido de autorização (600) | Não | Não | Autoriza/nega/fica pendente conforme ocorrência de glosas |
| Autorização de ordem de serviço (804) | Sim | Sim | Autoriza/fica pendente pela regra de auditoria |
| Autorização de ordem de serviço (804) | Não | Sim | Autoriza/fica pendente pela regra de auditoria |
| Autorização de ordem de serviço (804) | Sim | Não | Autoriza/nega pela regra de baixo risco |
| Autorização de ordem de serviço (804) | Não | Não | Autoriza/nega/fica pendente conforme ocorrência de glosas |
| Informações | ||
|---|---|---|
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O cadastro da regra de auditoria pode ser feito considerando qualquer campo trafegado no processo de autorização. Caso o cliente deseje criar uma regra genérica para qualquer recebimento de ordem de serviço, pode ser utilizado o campo char-28 (nr-ident-os) da tabela guiautor, sendo que o critério da regra deve ser salvo com um espaço em branco na condição. Exemplo:
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04. ASSUNTOS RELACIONADOS
DT Processo de autorização de procedimento de Baixo Risco
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