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Objetivo
Um dos controles necessários para um atendimento completo além da manutenção corretiva, é a manutenção preventiva. Com ela, é possível sabermos que um produto está com desgaste avançado e será necessária uma substituição do equipamento. Para isso, o Protheus 12 disponibiliza a rotina de obsolescência que tem como objetivo realizar o controle dos equipamentos que deverão ser substituídos no cliente. Dessa forma, o Sistema pode emitir um alerta avisando o atendente que, no cliente em questão, existe um equipamento que deve ser substituído..
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