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Objetivo
O ambiente Gestão de Serviço possui a opção de gerar "Orçamentos" de produtos que, geralmente, é utilizada para apontar os materiais e a mão-de-obra (serviços) que serão utilizados para consertar produtos/equipamentos. Esta sugestão é composta por um produto, devidamente cadastrado com seus componentes e quantidades e, caso o atendente tenha realizado um atendimento, a partir daí, podem-se gerar automaticamente "Ordens de Produção". Através desta rotina, o orçamento é considerado como um pré-pedido em que os produtos têm uma sugestão de venda, com data, quantidade e valor, podendo constar deste orçamento as sugestões anteriormente criadas. Por ser assim tratado pelo Sistema, é possível baixar este orçamento, transformando-o em pedido de vendas apto a ser faturado.
Campos Obrigatórios
Antes de cadastrar o orçamento, verifique se foi realizada o Cadastro Base Instalada. Esta rotina disponibiliza também o recurso “System Tracker” por meio do botão "System Tracker", que efetua a consulta de rastreamento das movimentações, ou seja, permite que os principais movimentos/registros associados a um evento (posicionado) sejam visualizados de forma detalhada. As informações definidas como campos obrigatórios nas funcionalidades de orçamentos são:
Campo | Descrição | Identificação |
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Cliente/Loja | Código do cliente no qual foi criado o orçamento. | AB3_CODCLI |
Cond. Pagto | Código da condição de pagamento referente ao orçamento. | AB3_CONPAG |
Situação | Informe neste campo qual o fluxo da operação referente ao item do orçamento. É possível que diretamente já seja criada a ordem de serviço sem a necessidade da efetivação. As opções são:
| AB4_TIPO |
Produto/Eqpto | Código do produto no qual está sendo criado o orçamento para serviços técnicos. | AB4_CODPRO |
Nr. Série | Número de série do respectivo orçamento. | AB4_NUMSER |
Ocorrência | Código da ocorrência do equipamento. | AB4_CORPRB |
Comentário | Campo memo para livre digitação. | - |
Tela Demonstrativa
A rotina de orçamentos disponibiliza o recurso de Apontamento na barra de ferramentas, com o objetivo de adiantar os apontamentos que serão encaminhados para a ordem de serviço e seu respectivo pedido de vendas. Recursos adicionais Caso o orçamento possua itens para efetivação, a rotina disponibiliza o recurso Efetivar com o objetivo de gerar as ordens de serviço dos orçamentos pendentes. Selecione a opção e siga os parâmetros solicitados.
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