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Como a sala foi aberta pela Operadora (Auditor), a pendência da responsabilidade da sala fica pendente com ele através do campo Status Mens. (BCI_MSGSTA). A responsabilidade passa para o Prestador após o envio de uma mensagem com a solicitação. Para enviar a mensagem basta digitá-la no campo Adicionar Mensagem e clicar no botão Confirmar. 

Caso precise anexar um arquivo neste mensagem para o Prestador, basta acessar a mensagem com duplo clique, selecione a opção Outras Ações / Adicionar Anexos. Selecione o arquivo e confirme:

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Caso seja necessário realizado o download do arquivo, basta acessar Outras Ações/ Download Anexos, selecionar o diretório e confirmar.  Desta forma, é realizado o download de todos os arquivos anexados a mensagem.

Agora nesta etapa, o Prestador deve acessar a mensageria no Portal Autorizador HAT e responder a mensagem enviada. Quando o prestador realizar uma interação na sala, o status da mensagem é alterado para Pendente Auditor.

Ao acessar novamente a rotina Digitação de Contas, a PEG estará com status (BCI_MSGSTA) atualizado para Pend. Auditor. Caso necessário, o auditor pode filtrar as guias por este campo, através da opção Outras Ações /  Mensageria / Filtrar Guias.