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Esta documentação tem como objetivo orientar sobre o processo de consumo de licenças no Clock In.

02.Regra para o cálculo de Licenças em Uso

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• Número de licenças em uso - quantidade de CPFs que efetuaram pelo menos uma marcação nos últimos 30 dias considerado todos os ambientes (Tenants) do Clock In que possuem o mesmo TCODE.

03.Licenças Contratadas 

A quantidade de licenças está ligada ao TCODE dos Clientes. O TCODE é um código utilizado para rastreabilidade do contrato efetuado com a TOTVS.  No contrato estão descritos as licenças utilizadas e no contrato terá descritos os ambientes (Tenants) do Clock in que estarão ligados a quantidade de licenças contratadas. 

04.Como consultar o número de licenças em uso

Para saber a quantidade de licenças em uso, acessar a Consulta de Marcações no BackOffice e na Aba "Total de Marcações" selecionar a opção "Últimos 30 dias (UTC)"  na opção "Mostrar dados de".  Nesta consulta serão demonstrados todos os registros de marcação que estão sendo considerados para as licenças consumidas. Para que seja possível consultar o total de licenças consumidas é necessário seguir os seguintes passos:

• Clicar em Exportar para Excel no canto direito acima da listagem de marcações 
• Acessar a pasta onde é baixado os Download  e abrir o arquivo de Planilha Eletrônica gerado
• Realizar a seleção de toda a planilha e inserir uma Tabela Dinâmica
• Na Tabela Dinâmica Incluir o campo CPF na linha 
• Efetuar a contagem de CPFs na coluna e o total será a licença de uso

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05.Mensagem de Alerta no BackOffice

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Ao efetuar o login no BackOffice  se for identificado que as licenças consumidas do TCODE estiverem acima das licenças contratadas. Será demonstra uma mensagem no BackOffice alertando sobre essa situação. A mensagem também tem um link para essa documentação. Esta mensagem será demonstrada enquanto o número de licenças consumidas for maior que o número de licenças contratadas. Assim que as licenças forem ajustadas a mensagem não será mais demonstrada. 

06.Consulta Licenças Excedidas no DASH do BackOffice 

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Quando for identificado  que o número de licenças consumidas for maior que as licenças contratadas será possível consultar mais detalhes no DASH do BackOffice. Para isso basta acessar a opção de menu "Dashboard" no BackOffice. No canto superior será demonstrado dois quadros, o primeiro demonstrando Licenças Consumidas e o segundo quadro mostra a quantidade de licenças consumidas por ambiente (Tenants).

07.Passos para ajuste das Licenças

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