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A ação é aplicada para os movimento do tipo liquidação e avulso (Acerto Título) e consiste em localizar os títulos a receber correspondentes ao pedido de venda e gerar as divergências entre estes lançamentos e o título a receber, se houverem.

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Após a execução da ação de "Validar", no monitor de Marketplace obter

  • Para os movimentos do tipo Avulso - Acerto Título, o campo divergência será sempre "Sem Divergência".

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  •  
  • Para os movimentos do tipo "Liquidação", se o titulo a receber não é encontrado, será gerada divergência de "Título não encontrado" e o campo Divergência fica "A Ajustar".

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  • Para os movimentos do tipo "Liquidação", se o título a receber for encontrado, os dados do títulos serão apresentados no monitor e a ação de validar verificará se as informações do lançamento estão compatíveis com o título a receber nos seguintes critérios:
    • Valor do saldo do título é igual ao valor de repasse bruto recebido do Marketplace,
    • Valor de comissão do título a receber é igual ao valor de comissão recebido do Marketplace,
    • Valor de frete do título a receber é igual ao valor de frete recebido do Marketplace.

Se não houver diferença, o campo Divergência fica "Sem Divergência".

Se houver alguma diferença, serão criadas divergências conforme o tipo que serão apresentadas no monitor, o lançamento ficará com o campo Divergência = "A Ajustar" e os tipos de divergência serão apresentados em forma de ícones na grid. 


As divergências podem ser visualizadas, clicando nos ícones do campo Tipo de Divergência:

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A seguir, o detalhamento referente as colunas das divergências:

A divergência poderá ser de:

  • Título não Encontrado - quando o título não é encontrado no contas a receber conforme os critérios para sua localização.
  • Valor Bruto - quando o valor do saldo do título não corresponde com o valor enviado no arquivo para repasse bruto.
  • Valor Frete - quando o valor de frete do título não corresponde com o valor de frete enviado no arquivo.
  • Valor Comissão - quando o valor de comissão do título não corresponde com o valor de comissão enviado no arquivo.

A coluna Marketplace corresponde ao dado enviado no arquivo recebido do Marketplace.

A coluna ERP corresponde ao campo do título a receber encontrado para o lançamento.

A coluna Situação indica a situação que a divergência se encontra no momento, podendo ser:

  • Pendente - Indica que a divergência está pendente de atualização, ou seja, não houve o acerto ou liquidação no título do contas a receber;
  • Acatado - Indica que a divergência foi acatada e portando já houve o acerto ou liquidação no título do contas a receber; 
  • Acatado Automático - Indica que a divergência foi acatada automaticamente conforme parametrizações do cadastro Marketplace, e portando já houve o acerto ou liquidação no título do contas a receber.

A coluna "Título Atz", indica se a divergência já foi atualizada no título a receber, ou seja, já foi realizado o processamento e houve o acerto ou liquidação no título.

A coluna "Controla", indica se a divergência deve ou não ser controlada, conforme a parametrização do cadastro Marketplace no momento de validar e\ou processar a mesma. Para maiores informações pode ser consultado a documentação: Tutorial - Conciliação Marketplace - Cadastro Marketplace.

A coluna "Estornado" indica se o movimento de divergência foi estornado, ou seja, se o acerto de valor ou liquidação do título do contas a receber está estornado. 

Os campos observação e data são informativos.

Se o título a receber não for encontrado para o lançamento, sua situação será alterada para Erro Validação e também será criada uma divergência de título não encontrado.

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Para selecionar apenas tipos de divergência específicos dentro todos os lançamentos de uma conciliação, poderá ser usada a opção Busca Avançada, campo Tipo de Divergência:

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d. Processar conciliação

Após importar a conciliação e conferir os movimentos, será possível executar a ação “Processar”.

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