Histórico da Página
CONTEÚDO
Visão Geral
Exemplo de utilização
Tela Troco Solidário
Outras Ações / Ações relacionadas
Tela Troco Solidário
Principais Campos e Parâmetros
Tabelas utilizadas
Tecnologias Homologadas
01. VISÃO GERAL
...
Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.
02.
...
Como funciona
...
EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Caminho
Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
Pré-Requisitos e Restrições
Ter uma pessoa cadastrada
| Informações | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
| Ao finalizar a compra, o cliente terá a oportunidade de optar por doar seu troco. Após confirmar a doação, uma lista das entidades participantes |
...
| será exibida, permitindo que o |
...
| cliente escolha |
...
| onde deseja direcionar sua contribuição. Após a seleção da entidade beneficiária, o processo estará concluído, proporcionando uma experiência transparente e participativa para o cliente. |
1) Cadastrar entidades troco solidário
Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário:
...
As entidades são
...
pessoas
...
registradas no sistema
...
. Após o cadastro, essas pessoas tornam-se entidades ativas, capacitadas para receber doações através do Troco Solidário.
Imagem 1 - Menu Entidade Troco Solidário
2) Transformando pessoas em entidades
Selecione a pessoa cadastrada e faça a pesquisa.
Imagem 2 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário
03. TELA XXXXX
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação | Descrição |
|---|---|
04. TELA XXXXX
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
|---|---|
05. TABELAS UTILIZADAS
06. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS
| Informações |
|---|
O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte. |
Tipo de produto | |
|---|---|
Sistema Operacional | |
Plataforma | |
Navegador | |
Utilização/Experiência |
...
...
Dica: Antes de continuar, deve cadastrar a pessoa
Código da empresa
Dica: Buscar a empresa para qual irá vincular a entidade
Código da pessoa
Dica: Após cadastrar a pessoa, buscar a pessoal para vincular a empresa
Status
Dica: Ativar entidade
Salvar
Dica: Após preencher todas as informações clicar no botão “Salvar”
2) Parametrização PDV
...
:
Dica: Após ativado as entidades, será necessário parametrizar os PDVs para trabalhar com troco solidário
Ativar troco solidário
Dica: Esse parâmetro ativa ou desativa o funcionamento do troco solidário
Alterar o valor
Dica: Caso deseje permitir alterar o valor a ser doado pelo cliente, poderá ativar esse parâmetro
Exigir alterar o valor
Dica: Esse parâmetro está condicionado ao parâmetro “Alterar valor”, quando ativado exigirá que seja digitado o valor do troco a ser doado
Ignorar troco maior que o máximo
Dica: Esse parâmetro define se deseja exibir a tela do troco solidário quando o valor do troco for maior que o valor máximo definido no parâmetro "Valor troco máximo"
Lista de código de movimento
Dica: Esse parâmetro permite definir uma lista de código de movimento por entidade (pessoa) para integração financeira
Modelo de impressão de comprovante de estorno
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado o estorno do troco solidário no PDV e ele pode ser personalizável
Modelo de impressão para comprovante
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado a doação do troco no PDV e ele pode ser personalizável
Sugerir centravos troco maior que o máximo
Dica: Quando o troco for mairo que o máximo permitido e esse parâmetro estando ativo, ele irá sugerir os centavos para doação.
Valor exige permissão
Dica: Definir um valor para qual o sistema passará a exigir permissão para liberação
Valor troco máximo
Dica: Definir o valor máximo para troco solidário, ou seja, dentro da faixa definida será exibido a tela para o cliente decidir ser quer doar ou não, caso o valor do troco ultrapasse o valor definido nesse parâmetro nem será exibido a opção de doação para o cliente
Salvar
Dica: Após definir os parâmetros necessários, salvar a parametrização
3) Enviando configurações para os PDVs
...
:
Dica: Após ativar os parâmetros deverá ser enviado configurações para os PDVs
Marcar a loja ou PDV que deseja e enviar as configurações
4) Funcionamento do recurso no PDV
Dica:
Registrando produtos
Finalizado a compra
Dica: Valor dado pelo cliente maior que o valor total da compra, o que fará gerar um troco
Escolha da entidade
Dica: Será exibido a lista de entidades para escolha do cliente caso ele opte por doar seu troco, se ele não optar em doar seu troco, basta o operador do caixa pressionar a tecla sair (esc)
Confirmação da doação
Dica: Selecionando a entidade, será exibido a tela de confirmação da doação do troco
Dica: Após confirmada a doação, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente.
Exemplo de cupom
Dica: Após confirmado a doação será finalizado a venda e impresso o comprovante. Para ser possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação, clique aqui e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais
Exemplo do comprovante
Dica: Exemplo do comprovante emitido
Pronto, doação do troco solidário aplicado!
Estorno da doação de troco solidário
Dica: Caso seja preciso realizar o estorno da doação de troco solitário, realize os seguintes procedimentos:
Para a forma de pagamento "Dinheiro": cancele o cupom;
Para a forma de pagamento "Cartão" (débito ou crédito): cancele o cupom ou utilize a função "Cancelar Tef".
Após realizar o procedimento, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas