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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Tela Monitor Divergências e Pendências Marketplace
01. VISÃO GERAL
A funcionalidade Divergências Marketplace permite visualizar e gerenciar as divergências detectadas no Monitor de Conciliação Marketplace. As principais divergências que a rotina pode identificar e exibir incluem:
...
- Visualizar por lançamento as divergências encontradas entre o valor recebido no repasse e o valor previsto no título, apresentando as mesmas ao usuário.
- Visualizar divergências de Valor Frete, Valor Bruto e Valor Comissão;
- Acompanhar uma lista de pendências após acatar a divergência recebida;
- Visualizar totalizadores para acompanhamento do valor divergente por Marketplace, e por tipo de divergência;
- Possibilita acatar a divergência após analise;
02. TELA MONITOR DIVERGÊNCIA E PENDÊNCIA MARKETPLACE
Ações relacionadas
Ação | Descrição |
|---|---|
| Atualizar | Atualiza a lista de divergências e pendências conforme filtros aplicados. |
| Exportar | Permite gerar exportação das divergências e pendências para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS. |
| Parâmetros | Informa os parâmetros de processamento de uma divergência. |
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Em cada pendência será possível executar as ações de Observação e Resolver.
Ações relacionadas
Ação | Descrição |
|---|---|
| Observação | É possível informar uma observação para a pendência para histórico do seu acompanhamento. Ao salvar a observação na pendência, a mesma pode ser acessada novamente através da mesma ação, ou consultada no título correspondente através do ACR212AA - Consulta Títulos Contas a Receber → Botão Movtos Cobr. |
| Resolver | Essa ação irá mudar a situação da pendência de "Pendente" para "Resolvido". |
Para maiores informações pode-se consultar o documento Tutorial - Conciliação Marketplace - Divergências e Pendências Marketplace
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