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Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.
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Monitor> Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
Monitor> Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
Monitor Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Usuários
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Ter uma pessoa cadastrada
Ter uma empresa cadastrada
Informações | ||||
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Ao finalizar a compra, o cliente terá a oportunidade de optar por doar seu troco. Após confirmar a doação, uma lista das entidades participantes será exibida, permitindo que o cliente escolha onde deseja direcionar sua contribuição. Após a seleção da entidade beneficiária, o processo estará concluído, proporcionando uma experiência transparente e participativa para o cliente. Finalize sua Compra e Doe Seu Troco para a Entidade de Sua Escolha |
Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Pessoas e clique em Entidades Para Troco Solidário.
Imagem 1 - Menu Entidades para troco solidário
Clique no botão + Cadastrar entidade para troco solidário.
Imagem 2 - Cadastrar entidades para troco solidário
No campo Pessoa informea pessoa que deseja cadastrar, selecione a Loja e selecione a opção Sim no campo Ativo
Imagem 3 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário
Clique no botão Adicionar Período, informe o período desejado e defina a hora e a data de início e término.
Em seguida, selecione a opção Sim no campo Ativo. Clique no botão Salvar para o cadastrar a entidade para troco solidário.
Imagem 4 - Adicionar Período Troco Solidário
Após ativar as entidades, é necessário configurar os PDVs para aceitar doações solidárias.
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, em seguida clique na aplicação Configurações de PDV´s.
Imagem 5 - Menu Configurações de PDV´s
Selecione a Loja, o Segmento e os PDVs que deseja habilitar para aceitar doações solidárias e clique em Carregar Parâmetros.
Imagem 6 - Menu Carregar parâmetros
Após carregar os parâmetros, selecione Regras de Negócios para acessar as configurações correspondentes.
Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de Negócios
No menu, Configurações de Regras de Negócios selecione Troco Solidário para acessar as configurações do troco solidário.
Imagem 8 - Configurações do Troco Solidário
Clique em Ativar Troco Solidário, ative os PDV's desejados e depois clique em Salvar configurações.
Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.
Permitir Alterar o Valor do Troco Doado.
No menu, Troco Solidário clique em Alterar o Valor ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco Doado
Exigir Informar Valor
No menu, Troco Solidário clique em Exigir Informar Valor, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 11 - Exigir informar valor
Ignorar Troco Maior que o Máximo
No menu, Troco Solidário clique em Ignorar Troco Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o Máximo
Lista de Código de Movimento
No menu Troco Solidário clique em Lista de Código de Movimento selecione os PDV's desejados, no template insira uma entidade por linha exemplo SeqPessoa=CodMovimento.
Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 13 - Fazer Lista de Código de Movimento
Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno
No menu Troco Solidário clique em Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno,escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante de estorno conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno
Modelo de impressão para comprovante
No menu Troco Solidário selecione Modelo de Impressão para Comprovante, escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante do troco solidário conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 15 - Modelo de Impressão Para Comprovante
Centavos Quando Maior que o Máximo
No menu Troco Solidário selecione Centavos Quando Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e clique em Salvar configurações.
Imagem 16 - Ativar Centavos Quando Maior que o Máximo
Valor a partir do qual é exigida permissão para liberação
No menu Troco Solidário selecione Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação, selecione os PDV's desejados, defina um valor maior que zero e menor ou igual ao valor máximo para troco. Clique em Salvar configurações.
Imagem 17 - Definir Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação
Valor Máximo para Troco Solidário
No menu Troco Solidário selecione Valor Máximo para Troco, selecione os PDV's desejados, defina um valore clique em Salvar configurações.
Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco Solidário
Enviando configurações para os PDVs
Após realizar as parametrizações, é necessário enviar as configurações para os PDVs desejados.
Acesse o Monitor, clique no menu Comunicações, em seguida clique na aplicação Comandos para PDV´s.
Imagem 19 - Menu de Comunicações
Clique no botão + Gerar comandos para PDV´s.
Imagem 20 - Gerar comandos para PDV´s
No menu Todas Lojas, selecione Loja, escolha os PDVs desejados, clique em Enviar Configurações para o PDV e, em seguida, no botão Enviar Comando para PDVs.
Imagem 21 - Enviar Configurações para PDV´S
Clique no botão Sim para confirmar o envio dos comandos para os PDVs desejados. Certifique-se de abrir os PDVs para evitar que fiquem com status de pendência de envio, garantindo que o processo seja realizado com sucesso.
Imagem 22 - Confirmar o Envio de Comandos
Registrando Produto no PDV
Registre o produto no PDV e obtenha o subtotal. Acesse Acesse Ações Relacionadas e libere a permissão do usuário para a liberação do troco solidário
Imagem 23 - Registrando Produto no PDV
Pagamento
Escolha a Forma de Pagamento, informe o Valor do pagamento, assegurando que o troco seja superior ao valor do produto para possibilitar o troco solidário. Aperte Enter.
Imagem 24 - Tela de Pagamento
Escolhendo o Valor da Doação
Selecione a Entidade para a doação do troco solidário e insira o Valor da Doação. Caso escolha não doar, pressione a tecla "Sair" (Esc).
Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDV
Confirmando a Doação
Clique no botão Sim para confirmar à doação para entidade selecionada
Uma vez que a doação do troco solidário tenha sido confirmada, é essencial verificar se a integração foi realizada corretamente. Acesse o portal do parceiro para confirmar que os dados foram corretamente registrados e integrados.
Imagem 26 - Confirmação do Troco Solidário
Cupom de Venda
Após a confirmação da doação, a venda será finalizada e o comprovante será impresso.
Para ser possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação, acesse Ações Relacionadas e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais
Imagem 27 - Cupom de Venda
Comprovante Troco Solidário
O comprovante da doação do troco solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.
Imagem 28 - Comprovante Troco Solidário
Dica |
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Estorno da Doação de Troco Solidário
Após realizar o procedimento, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente. |
Ação | Descrição |
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Cadastro de permissão para usuários e grupos | Permitir usuário liberar valor do troco solidário |
Contadores Não Fiscais | Vincular um contador não fiscal a operações não fiscais |
Entidade troco solidário | Cadastrar Entidade para troco solidário |
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