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titleCadastro de Operadora de Cartão de Crédito

b. Cadastro de Operadoras de Cartão de Crédito

As operadoras são empresas ou entidades que concentram e disponibilizam os lançamentos (vendas, créditos e ajustes)  de uma ou várias administradoras de cartão de crédito.

As administradoras de cartão de crédito são cadastras no ACR002AA e são obrigatórias para implantação de títulos a receber de cobrança especial.

Para utilizar a Conciliação de Cartão de Crédito é obrigatório cadastrar pelo menos uma operadora no programa html.creditCardOperator.

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Para mais detalhes sobre o Cadastro de Operadoras de Cartão de Crédito acesse Tutorial - Conciliação Cartão Crédito - Cadastro Operadora Cartão Crédito.

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titleAcesso da Rotina e Descrição Geral

O monitor Conciliação Cartão Crédito é o principal agregador de ações da rotina. O mesmo é acessado pela Central de Conciliações Financeiras → Cartão de Crédito → Monitor de Conciliação.

Nele será possível:

  • Importar arquivo de conciliação enviado pelas operadoras.
  • Consultar as informações importadas da conciliação e seus lançamentos (linhas do arquivo).
  • Validar as informações da conciliação, o que apontará as divergências dos lançamentos de Valor Saldo, Data de Vencimento, Portador/Carteira e Taxa de Comissão.
  • Processar a conciliação inteira ou selecionando lançamentos, o que ajustará os campos do título de cobrança especial e o liquidará, no caso de lançamentos de Crédito.
  • Gerar antecipações para divergências de "Títulos não Encontrados" para posterior liquidação do título de cartão de crédito quando ele for integrado pelo faturamento.
  • Liquidar um título de cartão de crédito com data de emissão maior que a data de crédito. Nesse caso será gerada uma antecipação na data de crédito e o título de cartão de crédito será liquidado contra ela na data mais recente possível durante o mesmo processamento.
  • Liquidar mais de um título de cobrança de cartão de crédito para um mesmo lançamento para atender casos de faturamento parcial. Nesse caso, mais de um título de cartão de crédito possuirá os mesmos comprovantes de venda (NSU), autorização e parcela. Para isso, será cria uma antecipação no valor líquido do lançamento e os títulos encontrados serão liquidados contra esta antecipação. Não será feito ajuste de vencimento e portador/carteira nestes títulos. Eventuais divergências de valor dentro da margem definida para a operadora serão feitos no primeiro título de cartão de crédito.
  • Gerar lançamentos no caixa e bancos para os lançamentos de ajustes cujo motivo esteja cadastrado em Transações Cartão de Crédito, bem como para Registros de Crédito com título encontrado sem saldo disponível.
  • Estornar movimentações no contas a receber geradas pelo processamento da conciliação.
  • Eliminar movimentações no caixa e bancos geradas pelo processamento da conciliação.
  • Apresentar eventuais erros de importação, validação, processamento ou estorno. Por exemplo, quando não se consegue localizar o título a receber de cobrança especial ou quando a conta corrente informada é incompatível com o portador e carteira do título a receber. 
  • Conciliar manualmente os lançamentos que não são conciliados automaticamente, por exemplo, ajustes não cadastrados, estornos, títulos não localizados, etc.
  • Ajustar situação da conciliação ou do lançamento quando ocorre erro de execução no RPW e o registro fica com situação Importando, Validando, Processando ou Estornando.
  • Ajustar situação da conciliação ou do lançamento quando ocorre a situação "Erro Estorno" e se deseja retornar a situação original do registro.
  • Fazer o download do arquivo de conciliação original.
  • Gerar arquivo XML que poderá ser importado no Excel com todos os lançamentos e movimentações de uma conciliação.
  • Consultar as informações originais da linha importada.
  • Consultar os movimentos gerados (liquidações, antecipações, acertos de divergência e estornos nos títulos a receber; além de lançamentos no caixa e bancos) de cada lançamento da conciliação.
  • Eliminar a conciliação e/ou lançamentos.

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titleImportar Arquivo

a. Importar Arquivo

Ao clicar no botão Importar Arquivo, será solicitado o código da Operadora, o tipo de arquivo, o arquivo a ser importado.

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O arquivo deverá ser do tipo texto com separador de campos ou posicional.

A posição de cada informação será importada de acordo com os layouts genéricos cadastrados no programa utb060aa e vinculados à Operadora no programa html.creditCardOperator nos campos Layout Genérico de Venda e Layout Genérico de Crédito.

Nesta tela tem a opção de "Validar Conciliação após Importar", ou seja, o usuário pode flegar se deseja que seja feito automaticamente a ação de Validar logo em seguida da Importação. Se esta opção ficar desflegada, pode ser executada posteriormente nas Ações da Conciliação ou Lançamentos.

Se ocorrerem quaisquer erros de importação, o status da conciliação será “Erro Importação” e os erros poderão ser consultados no botão “Erros”

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titleConsultar conciliação e seus lançamentos

b. Consultar conciliação e seus lançamentos

Depois de importada, a conciliação e seus lançamentos poderão ser consultados no monitor.

A data da conciliação será a data de importação, cada linha do arquivo corresponderá a um lançamento e a situação inicial da conciliação será Importando.

Quando a importação for finalizada no servidor RPW selecionado, a situação da conciliação será alterada para Pendente.

Totvs custom tabs box
tabsConciliação,Lançamentos
idsConciliação,Lançamentos
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciaConciliação

Filtros das Conciliações

No filtro rápido é possível buscar por Operadora; , código ou nome abreviado; , e por data de conciliação.

Na busca avançada, será possível filtrar por:

  • Operadora: permite selecionar de forma múltipla as operadoras cadastradas.
  • Situação: Importando, Erro Importação, Pendente, Validando, Erro Validação, Processando, Erro Processamento, Estornando, Erro Estorno e Conciliado.
  • Tipo: Venda e Crédito.
  • Divergência: Não Validado, A Ajustar, Ajustado, Sem divergência.
  • Por faixa de datas de conciliação.
  • Por faixa de conciliação que é o número sequencial de cada conciliação importada.

Grid e Totalizadores

Na conciliação, além dos dados informados na importação, diretamente na grid, será possível consultar a situação da conciliação, das divergências, o total líquidos dos lançamentos da conciliações e eventuais erros de importação, validação, processamento ou estorno.

Os campos abaixo indicam os totalizadores da conciliação:

  • Repasse Previsto: Valor total do repasse líquido previsto referente aos títulos encontrados para a conciliação. Corresponde ao Valor Saldo Título - Valor Comissão Previsto.
  • Total Líquido: Considera o total do Valor Bruto das Parcelas - Valor de Comissão das Parcelas.

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Expansão da Conciliação

Clicando na expansão, outras informações da conciliação serão apresentadas, como a identificação da mesma (ID Conciliação) criada automaticamente de fora sequencial , por exemplo.

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  • Botão Arquivo Conciliação: será possível fazer o download do arquivo importado.
  • Botão Exportar: serão exportados os dados da conciliação, os lançamentos da conciliação, as divergências dos lançamentos e os movimentos gerados no ACR de cada conciliação separado por pastas de uma mesma planilha e este arquivo será disponibilizado na Central de Documentos em formato XML que poderá ser aberto no Excel, por exemplo.

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Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciaLançamentos

Consultar lançamentos da conciliação

Nas ações da Conciliação, clicando em Lançamentos, serão apresentados os lançamentos da conciliação. Cada lançamento equivale a uma linha do arquivo de importação.

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Filtros dos movimentos da conciliação

No filtro rápido é possível buscar por data lançamento, autorização e NSU (que equivale ao comprovante de venda).

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Na busca avançada, será possível filtrar por três grupos de informações:

Busca avançada: Origem

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Busca avançada: Lançamento

  • Situação: Pendente, Rejeitado, Validando, Erro Validação, Validado, Processando, Erro Processamento, Estornando, Erro Estorno, Ajustado, Manual e Conciliado.
  • Divergência: Não Validado, A Ajustar, Ajustado, Sem divergência.
  • Tipo: Venda, Crédito e Ajuste.
  • Tipo Divergência: Valor, Vencimento, Portador/Carteira, Taxa de Comissão, Título não encontrado, Lançamento não encontrado.

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Busca avançada lançamento: Título

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Grid de Lançamentos

Na Grid são disponibilizados os principais campos a serem visualizados. Além dos campos padrões, é possível adicionar novos campos através do gerenciador de colunas.

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Principais campos:

  • Data: Data do lançamento enviado no arquivo de conciliação, corresponde à data de crédito para as conciliações do tipo Crédito.
  • Lançamento: Valor bruto do parcela do cartão ou do ajuste.
  • Repasse Previsto: Valor total do repasse líquido previsto referente aos títulos encontrados para o lançamento. Corresponde ao Valor Saldo Título - Valor Comissão Previsto.
  • Valor Líquido:  Considera o total do valor bruto das parcelas subtraído do valor da comissão.
  • Comissão Prevista: Valor total de comissão prevista que será retida de lançamento.
  • Comissão: Valor da comissão retida pela administradora no repasse.
  • Tipo: Pode ser Venda, Crédito ou Ajuste. Os repasses de venda correspondem às vendas efetivadas e não geram crédito, apenas ajustes de valor, vencimento, portador/carteira e taxa comissão.
  • Autorização/NSU: código da autorização e da NSU relativos à venda realizada com cartão de crédito. O código da NSU equivale ao código de comprovante de venda no módulo de cobrança especiais.
  • Parcela: Parcela do cartão que correspondente ao lançamento no formato 2/3. Isto, segunda parcela de três.
  • Situação: Pendente, Rejeitado, Validando, Erro Validação, Validado, Processando, Erro Processamento, Ajustado, Estornando, Erro Estorno, Manual ou Conciliado.
  • Título: pode apresentar:
    • O título vinculado ao lançamento depois da ação Validar. 
    • A antecipação criada no processamento da divergência "Título não Encontrado". 
    • O conteúdo "Múltiplos Títulos" que indica que o lançamento encontrou mais de um título para o mesmo comprovante (NSU), autorização e parcela (faturamento parcial).
  • Divergência: Não Validado, A Ajustar, Ajustado ou Sem divergência.
  • Tipos de Divergência: Indica de forma gráfica as divergências encontradas para o lançamento durante a ação Validar. Clicando nos ícones se abre o detalhamento destas divergências.
  • Erros: Apresenta os erros quando a situação do lançamento for Erro Validação, Erro Processamento ou Erro Estorno.
  • Administradora: Administradora do lançamento, pode ter sido importada com a conciliação ou gravada na ação Validar com base no título de cartão de crédito encontrado.
  • Bandeira: Bandeira do lançamento, pode ter sido importada com a conciliação ou gravada na ação Validar com base no título de cartão de crédito encontrado.
  • Ação Conciliação: Ação final executada no processamento do lançamento. Por exemplo: Liquidação, Liquidação com AN, Antecipação, etc.
  • Código Motivo Ajuste: Código motivo ajuste importado nos lançamentos do tipo Ajuste. Deve ser vinculado no cadastro Transação Cartão Crédito para definir a ação que será tomada.
  • Conta Corrente: Conta corrente definida definida no cadastro "Transação Cartão Crédito" para geração do movimento de caixa e bancos para os lançamentos de ajuste. Será gravada na ação Validar.
  • Tipo Transação Caixa: Tipo transação caixa definida no cadastro "Transação Cartão Crédito" para geração do movimento de caixa e bancos para os lançamentos de ajuste. Será gravada na ação Validar.

Expansão do lançamento da conciliação

Na expansão, será possível consultar as informações de cada lançamento em quatro grupos de informação:

  • Informações dos Títulos - Contas a Receber.
  • Informações do Cartão de Crédito.
  • Informações de Lançamento.
  • Informações da Conciliação, arquivo ou importação que deu origem ao lançamento.
  • Informações de Atualização.

Fazer prints quando a issue DMANACRTES1-15308 estiver aprovada

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Ao clicar no botão “Consulta Origem – Visualizar” serão apresentadas as informações originais da linha importada que corresponde ao movimento.

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Ao clicar no botão Detalhar Movimentos ACR serão apresentadas as movimentações do módulo de Contas a Receber geradas pelo processamento do movimento.

Ao clicar no botão Detalhar Movimentos CMG serão apresentadas as movimentações do módulo de Caixa e Bancos geradas pelo processamento do movimento.

Estes botões serão detalhados no item d. Processar conciliação e lançamentos deste documento.

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