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Este escopo de atendimento estabelece os limites e as definições do suporte que a Totvs disponibiliza aos seus clientes no que tange à Reforma Tributária. O documento delineia quais serviços estão inclusos, quais estão excluídos e quais são as responsabilidades de ambas as partes. Assim sendo, o objetivo deste documento é orientar nossos clientes em um atendimento mais ágil, simples e conectado!

Explore os principais temas:

• O que é a Reforma Tributária e quais são os impostos?

• Autoatendimento

• Atendimento Suporte técnico

• Como realizar a abertura do ticket?

• Conheça as rotinas que serão responsáveis de atender à Reforma Trituraria para cada uma das linhas de Produto

• Autoatendimento

• Atendimento Suporte técnico

• Como realizar a abertura do ticket?

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O que é Reforma Tributária e quais são os impostos?

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Conheça as rotinas que serão responsáveis de atender à Reforma Trituraria para cada uma das linhas de Produto

Neste momento estaremos expandindo as informações para cada linha de Produto (Protheus, RM e Datasul).

Sendo assim, pode selecionar a Solução utilizada em sua empresa para todos os detalhes e informações necessárias para adequar a solução à Reforma Tributária:

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Âncora
Autoatendimento Autoatendimento

Autoatendimento

O Suporte Protheus vem a cada dia se antecipando para prover ao usuário final e seu time de TI orientações claras, completas e abrangentes de forma que tenham facilmente todas as respostas, até as que não tinham pensado em perguntar! Muito conteúdo ao teu alcance!

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