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Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, clique na opção Configurações de PDVs, em seguida clique no tópico Pré-Venda.
Imagem 1 - Tela de configurações de PDVs
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No tópico de Pré-Venda, clique na opção Retornar o status da pré-venda para liberado quando venda aberta for cancelada e selecione a opção Sim.
Imagem 2 - Retornar o status da pré-venda para liberado quando venda aberta for cancelada
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Clique no botão Salvar configurações, para salvar as alterações e envie para o PDV.
Imagem 3 - Salvar
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Acesso o PDV eacione a opção Registrar pré-venda
Imagem 4 - Opção Registrar pré-venda
Registre uma pré-venda gerada no ERP Consinco
Imagem 5 - Tela Registrar Pré-venda
Cancele o documento sem realizar o pagamento
Imagem 6 - Cancelamento do documento
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