Histórico da Página
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- Centralização e Visibilidade:Consolidar todas as informações relevantes dos processos em um único sistema, oferecendo relatórios e dashboards personalizados para acompanhamento em tempo real e tomada de decisões mais assertivas.
- Automação e Eficiência:Eliminar tarefas repetitivas e manuais, agilizando os processos e reduzindo a margem de erro, liberando a equipe para focar em atividades de maior valor agregado.
- Integração e Fluxo de Informação:Conectar diferentes sistemas e plataformas, garantindo a fluidez e a precisão da troca de informações entre os diversos stakeholders.
- Melhoria da Comunicação e Colaboração:Facilitar a comunicação e a colaboração entre a empresa contratante e a prestadora de serviços, agilizando a resolução de problemas e o acompanhamento de projetos.
- Redução de Custos:Otimizar o uso de recursos, diminuindo o tempo e os custos envolvidos na execução dos processos, gerando economia para o negócio.
- Melhoria da Qualidade e Conformidade:Garantir a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, reduzindo o número de erros e aumentando a satisfação do cliente.
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Índice.
- Fluxo - Operacional Suite BPO:
- Provisionamento:
- Fluxo Técnico - Suite BPO (TOTVSAPPS):
- Ambientes TOTVS APP:
- Fluxo de Integração RM x Smart Link Behavior Sharing:
- TOTVS APPS (RM):
- Configurando o TOTVSAPP no TOTVS RM:
- Parâmetros/Configurações:
- TOTVS Manager - Usuários do Suite BPO:
- TOTVS Suíte BPO - Premissas Funcionais:
- Cadastros de Empresas
- Criando uma empresa no Onboarding BPO:
- Inclusão do logo da empresa:
- Cadastro Filial:
- Cadastros da empresa - Template:
- Cadastros Filial - Template:
- Carga de Dados:
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