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     Para os equipamentos matriciais é através do Comando Esc.271}, a qual a impressora retorna uma string com várias informações do ECF onde a partir da posição 14 é capturado o COO com 4 dígítos.
Nas impressoras térmicas, exitem duas formas, a primeira com o protocolo ESC., através do Comando Esc.27H} sendo capturado o COO com 6 dígitos a partir da posição 73 da string de retorno do comando, a segunda forma através do protocolo STX, com o Comando 34 tipo A4 sendo capturado o COO Com 6 dígitos a partir da posição 33 da string de retorno do comando. 
Caso utilize a DLL Connect/C, execute a função ECF_RetornoCOO.

8 - A DLL Connect/C é compatível com todos os modelos de ECF Sweda?

       Sim, a partir da versão 3.0.0.0 a DLL Connect/C é compatível com todos os modelos de ECF Sweda, seja ele matricial(versão 1.0 ou superior) ou térmico, inclusive com os últimos lançamentos da Sweda IF ST2000 e IF ST2500. 

9 - Como digitar os números 4, 7 e 8 na MRS V6 com o teclado configurado para letras e números juntos?

       Antes de digitar o número, aperte a tecla "PPI" duas vezes.

10 - Qual o procedimento para integrar TEF nas microregistradoras Sweda? 

       Fazer solicitação Conforme Manual de Procedimentos, disponível na área exclusiva do Revendedor. 

11 - O que é o POC? 

      É um terminal compartilhado entre as adquirentes (VISANET, REDECARD ou AMERICAN EXPRESS). Ele faz a transação de transferência eletrônica de fundos e envia o comprovante para ser impresso pela micro-registradora. 

12 - Qual o custo do POC?

         A informação do custo deve ser obtida diretamente com as adquirentes (VISANET, REDECARD ou AMERICAN EXPRESS), pois o equipamento é locado.

13 - A Sweda dispõe de biblioteca que atenda a Portaria CAT 52/07-SP(Nota Fiscal Paulista)?

        Clique aqui para visualizar as informações. 

14 - Como posso identificar o número de Reduções restantes para o esgotamento da Memória Fiscal de um ECF matricial?

         Nos equipamentos a partir da versão 1.0 esta informação é impressa na leitura de Parâmetros. Nas versões anteriores quando restarem 120 Reduções para o término da Memória Fiscal será impressa uma mensagem de alerta na Leitura X e Redução Z.

15 - Como inserir o CPF dos clientes nos cupons fiscais pelas micro-registradoras?

      Antes de iniciar qualquer tipo de venda, em caixa disponível, digitar o CPF do cliente e em seguida pressionar a tecla sub-total, após prosseguir com a venda normalmente.

16 - Como faço para gerar o arquivo referente a Portaria CAT 52/07 SP(Nota Fiscal Paulista)?

      Clique aqui para visualizar as informações.

17 - Como utilizar o aplicativo SWMFD para gerar o arquivo COTEPE(TDM)?

      Clique aqui para visualizar as informações.

18 - Como configurar o ECF para entrar/sair do horário de verão?

      - Para os ECFs matriciais:
      Utilizando o aplicativo ECFNEWMFD
      • Após emitir a Redução Z, enviar o comando ESC.36 com a opção "sim" para entrar no horário de verão e "não" para sair.

      - Para os ECFs térmicos:
      Utilizando o aplicativo ECFNEWMFD
      • Igual a matricial, porém deve aguardar uma hora antes de enviar o comando.

      Utilizando o aplicativo LACRADOR 2.0
      • Após emitir a Redução Z, aguardar uma hora e enviar o comando 35 com a opção "Horário de Verão" marcada para entrar no horário de verão e desmarcada para sair.

19 - Como saber qual o Interventor / Assistência Técnica mais próxima da minha região?

      Entre em contato com o nosso SAC 0800 16 32 64.

20 - Como programar o scanner VS 2200 para o envio do ENTER após a leitura do código de barras?

      Faça a programação padrão Sweda, clique aqui para visualizar as informações.

21 - Existe alguma configuração para a impressora fiscal arredondar ou truncar o preço total do item?

      Em nossos equipamentos não existe uma configuração para truncar ou arredondar o preço total do item, depende do aplicativo no momento da venda.

      Para as impressoras matriciais (IFS 7000 e IFS 9000) padrão seria truncar, só irá aceitar o preço total arredondado se o preço unitário for informado com 3 casas decimais e o calculo (QUANTIDADE X PREÇO UNITARIO = PREÇO TOTAL) aceitar o arredondamento de acordo com as normas ABNT.

      Para as impressoras térmicas:

      ST 100 versão 01.00.04: Só aceita o valor truncado (Devido a legislação vigente na época).
      ST 100 versão 02.00.00: Aceita o valor truncado ou arredondado de acordo com as normas ABNT.

      ST 120, ST 200, ST 2000 e ST 2500(Todas versões): Aceita o valor truncado ou arredondado de acordo com as normas ABNT.

      Resumindo, no protocolo ESC. o aplicativo que envia o PREÇO TOTAL DO ITEM sendo assim a impressora fiscal valida o valor arredondado ou truncado, no protocolo STX existe um parâmetro e para drivers de alto nivel existe funções.

22 - Qual é o Código Nacional de identificação de equipamento ECF (CNIEE) das impressoras da Sweda?

      Clique aqui para visualizar as informações.

23 - Como alterar a velocidade de comunicação das impressoras térmicas Sweda?

      Clique aqui para visualizar as informações.

24 - Como visualizar documentos emitidos nas impressoras térmicas, já que não possuem segunda via em papel?

       Clique aqui para visualizar as informações.

25 - Como habilitar o Horário de Verão nas impressoras fiscais?

      Acesse o link do Tutorial que orienta como adiantar o relógio do ECF em 1 hora, habilitando o Horário de Verão: Entrada em Horário de Verão

26 - Como desabilitar o Horário de Verão nas impressoras fiscais ?

      Acesse o link do Tutorial que orienta como atrasar o relógio do ECF em 1 hora, desabilitando o Horário de Verão: Saída em Horário de Verão